把“民生清單”變成“幸福賬單”

幸福是具體可感的實(shí)景，是觸手可及的暖意。清晨，新修的羅家寨產(chǎn)業(yè)路上，滿載水果的貨車徑直駛向市場(chǎng)；午間，西航社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的助餐窗口飄出陣陣飯香；午后，改造一新的玄武路小學(xué)操場(chǎng)躍動(dòng)著奔跑的身影；傍晚，鳳城南路的“綠波帶”讓歸家的車流順暢前行……這些散布于街巷阡陌的生動(dòng)圖景，共同拼貼出2025年西安市未央?yún)^(qū)民生實(shí)事的溫暖底色。

一、政務(wù)服務(wù)“鄰”距離：窗口開在“家門口”

走進(jìn)未央?yún)^(qū)各街道的便民服務(wù)中心，智能化引導(dǎo)屏清晰指路，人性化服務(wù)專區(qū)暖意融融，傳統(tǒng)“辦事窗口”已升級(jí)為集咨詢、辦理、幫辦于一體的綜合“服務(wù)客廳”。升級(jí)不止于10個(gè)街道級(jí)便民服務(wù)中心，更延伸至四海唐人街、秦創(chuàng)原基地等商圈的“政務(wù)驛站”，讓企業(yè)群眾實(shí)現(xiàn)“就近辦、順路辦”。“過(guò)去辦事得倒兩趟車跑區(qū)政務(wù)大廳，現(xiàn)在下樓遛個(gè)彎的功夫就全辦妥了，工作人員指引清楚，自助機(jī)器也好用!”辛家廟街道居民楊女士的真切感受，正是未央?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的生動(dòng)注腳。全年開展的59場(chǎng)“政務(wù)到家”主題活動(dòng)，將社保參保、證照辦理等高頻服務(wù)送進(jìn)社區(qū)、園區(qū)，推動(dòng)服務(wù)理念從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”深度蛻變。

二、社區(qū)“嵌入式”服務(wù)：方寸之間承載全齡幸福

如何讓社區(qū)成為全齡段群眾的幸福港灣？未央?yún)^(qū)以“嵌入式”服務(wù)破題，在有限空間內(nèi)整合多元功能。在浐灞半島社區(qū)，養(yǎng)老托育、文化休閑、家政便民、健康診療等服務(wù)精準(zhǔn)布局、全方位整合，一個(gè)“麻雀雖小、五臟俱全”的社區(qū)綜合體已然成形。這種“嵌入式”服務(wù)布局不僅激活了社區(qū)閑置空間，更以精細(xì)化的基層治理實(shí)踐，吸引多國(guó)專家實(shí)地考察交流，成為展示中國(guó)基層治理智慧的窗口。截至2025年底，未央?yún)^(qū)共建成嵌入式服務(wù)項(xiàng)目28個(gè)。

三、“樂(lè)養(yǎng)銀齡”在身邊：原居安養(yǎng)照見幸福晚年

在豐影鄰里西航社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，日間照料、助餐、教育培訓(xùn)、文娛活動(dòng)等功能一應(yīng)俱全，專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供精細(xì)化照料，心理疏導(dǎo)服務(wù)撫慰晚年心靈。此外，西北首家適老化產(chǎn)品展銷中心在未央落地，160余種智能養(yǎng)老產(chǎn)品集中亮相；智慧養(yǎng)老平臺(tái)24小時(shí)在線值守，實(shí)現(xiàn)緊急救助、服務(wù)預(yù)約“一鍵響應(yīng)”。從硬件保障到服務(wù)升級(jí)，未央?yún)^(qū)全方位托舉起老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的幸福晚年。

四、產(chǎn)業(yè)路通“致富門”：小血管激活鄉(xiāng)村大循環(huán)

鄉(xiāng)村振興，道路先行。全長(zhǎng)960米的羅家寨產(chǎn)業(yè)路，雖不算長(zhǎng)，卻是連接田間地頭與市場(chǎng)餐桌的“致富路”。道路通車當(dāng)日，村民王大爺便開著三輪車直抵果園，滿臉喜悅地說(shuō)：“如今路通了，三輪車能直接開到地頭，再也不用肩挑背扛了。”2025年全年，未央?yún)^(qū)新建道路1286米，維護(hù)道路2322米。這些道路，不僅改善了鄉(xiāng)村人居環(huán)境，更盤活了周邊特色種植、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)資源，讓農(nóng)產(chǎn)品出村更便捷、鄉(xiāng)村旅游更紅火，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的源頭活水。

五、食品安全“你點(diǎn)我檢”：共同守護(hù)“舌尖上的安全”

食品安全是民生底線，社會(huì)共治是關(guān)鍵路徑。未央?yún)^(qū)創(chuàng)新推出食品安全“你點(diǎn)我檢”服務(wù)，將快檢車開進(jìn)超市、菜場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，把檢測(cè)項(xiàng)目選擇權(quán)、過(guò)程監(jiān)督權(quán)交到市民手中。在華潤(rùn)萬(wàn)家超市的快檢現(xiàn)場(chǎng)，市民張大姐親眼看著工作人員對(duì)選購(gòu)的蔬菜進(jìn)行農(nóng)殘檢測(cè)，短短15分鐘便拿到了快檢合格結(jié)果：“親眼看著檢測(cè)，全程公開透明，檢測(cè)完更放心了。”2025年，未央?yún)^(qū)累計(jì)完成食品抽檢快檢6000余批次，創(chuàng)新推行“凌晨抽檢、清晨公示”機(jī)制，以公開透明的監(jiān)管舉措，牢牢守護(hù)住千家萬(wàn)戶的“菜籃子”和“米袋子”。

六、就業(yè)服務(wù)“五優(yōu)同行”：精準(zhǔn)對(duì)接 托舉人生夢(mèng)想

就業(yè)是最大的民生，是群眾幸福生活的底氣。未央?yún)^(qū)打造“五優(yōu)同行”就業(yè)服務(wù)品牌，通過(guò)優(yōu)質(zhì)崗位供給、優(yōu)質(zhì)技能培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)政策解讀、優(yōu)質(zhì)崗位匹配、優(yōu)質(zhì)跟蹤服務(wù)，讓?shí)徫慌c技能主動(dòng)“上門”。2025年，未央?yún)^(qū)舉辦各類招聘會(huì)60場(chǎng)，累計(jì)釋放就業(yè)崗位7.2萬(wàn)個(gè)；開展“家門口”的技能培訓(xùn)，幫助6592人提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。“從政策解讀到崗位推薦，再到面試指導(dǎo)，全程都有工作人員跟進(jìn)，感覺特別踏實(shí)。”高校畢業(yè)生小陳通過(guò)社區(qū)就業(yè)驛站的精準(zhǔn)幫扶順利入職，開啟了職業(yè)生涯新起點(diǎn)。

七、校園基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)：筑牢成長(zhǎng)的安全堡壘

為給孩子們營(yíng)造更安全、更優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境，未央?yún)^(qū)聚焦校園基礎(chǔ)設(shè)施短板，實(shí)施精準(zhǔn)改造提升工程。楊善寨小學(xué)等3所學(xué)校完成安防監(jiān)控智慧升級(jí)，實(shí)現(xiàn)校園全域無(wú)死角覆蓋；玄武路小學(xué)破舊的水泥操場(chǎng)，變身鋪設(shè)塑膠跑道、配備多功能運(yùn)動(dòng)器材的現(xiàn)代化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；西安市第四十八中學(xué)擴(kuò)建翻新食堂，全面推行“明廚亮灶”，讓師生用餐安全看得見。從教室到操場(chǎng)，從食堂到樓道，這些“看得見、摸得著”的改變，不僅改善了辦學(xué)條件，更凝聚成守護(hù)學(xué)生“快樂(lè)年華、幸福成長(zhǎng)”的暖心動(dòng)能。

八、文化惠民潤(rùn)心田：讓藝術(shù)在街巷間流淌

“現(xiàn)場(chǎng)的鑼鼓家伙一響，這秦腔味兒才正!電視里可看不到這樣的熱鬧。”漢城街道惠西村的露天晚會(huì)上，老戲迷朱大爺看得津津有味、連連稱贊。2025年，未央?yún)^(qū)開展惠民演出69場(chǎng)，從經(jīng)典秦腔、民族歌舞到現(xiàn)代話劇、古典音樂(lè)，演出不再局限于專業(yè)劇場(chǎng)，而是深入社區(qū)廣場(chǎng)、企業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村院落，讓文化服務(wù)觸手可及。通過(guò)“群眾點(diǎn)單、政府配送、社會(huì)參與”的創(chuàng)新模式，精準(zhǔn)對(duì)接群眾文化需求，讓文化惠民如甘霖般精準(zhǔn)滴灌，既豐富了群眾精神文化生活，更滋養(yǎng)著城市的文化根系。

九、電力改造惠萬(wàn)家：“放心電”點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火

萬(wàn)家燈火的背后，離不開安全穩(wěn)定的電力支撐。針對(duì)部分老舊小區(qū)存在的電價(jià)不透明、供電不穩(wěn)定、維修不及時(shí)等問(wèn)題，未央?yún)^(qū)啟動(dòng)20個(gè)老舊小區(qū)電力“轉(zhuǎn)改直”改造工程，惠及居民2.7萬(wàn)余戶。在長(zhǎng)安易居小區(qū)，智能電表安裝到位后，居民通過(guò)手機(jī)就能查詢電費(fèi)、在線繳費(fèi)，遇到用電問(wèn)題可直接聯(lián)系供電部門快速處置。“以前繳電費(fèi)得跑營(yíng)業(yè)廳，遇到停電報(bào)修也麻煩，現(xiàn)在用電既省心又放心，心里特別踏實(shí)。”業(yè)主白女士的感慨，道出了改造工程帶來(lái)的民生紅利。這項(xiàng)民生工程不僅為千家萬(wàn)戶送去了安全穩(wěn)定的“放心電”，更點(diǎn)亮了居民對(duì)品質(zhì)生活的向往與信心。

十、口腔健康“從齒開始”：守護(hù)童年最燦爛的笑容

孩子的健康成長(zhǎng)，是家庭幸福的基石。未央?yún)^(qū)將專業(yè)口腔健康服務(wù)送進(jìn)校園，為學(xué)齡兒童和學(xué)齡前兒童提供免費(fèi)牙齒涂氟和窩溝封閉等服務(wù)。在西航天鼎保育院，牙科醫(yī)生一邊為孩子們細(xì)致檢查，一邊講述護(hù)牙知識(shí)，將健康防護(hù)意識(shí)悄然植入童心。“政府把口腔服務(wù)送到學(xué)校，既省去了我們帶孩子跑醫(yī)院的麻煩，還減輕了家庭負(fù)擔(dān)，太貼心了!”學(xué)生家長(zhǎng)王先生的點(diǎn)贊，是對(duì)這項(xiàng)民生實(shí)事的最佳認(rèn)可。一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的“愛牙課”與專業(yè)的校園口腔服務(wù)，如同送給孩子們的健康禮物，為他們的成長(zhǎng)筑牢第一道健康防線。

十一、無(wú)結(jié)核社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建：構(gòu)筑呼吸健康公共屏障

結(jié)核病防治重在防微杜漸，公共衛(wèi)生守護(hù)貴在關(guān)口前移。未央?yún)^(qū)主動(dòng)將防控防線延伸至社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所，開展結(jié)核病篩查與防治宣教活動(dòng)，全年完成2239人潛伏感染篩查，并對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施規(guī)范管理和預(yù)防性治療。通過(guò)創(chuàng)建無(wú)結(jié)核社區(qū)試點(diǎn)，未央?yún)^(qū)探索建立“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早干預(yù)、早治療”的群防群控新路徑，為居民呼吸健康構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的公共衛(wèi)生屏障，用無(wú)聲的守護(hù)筑牢民生健康底線。

十二、輔具適配暖人心：重啟生活的無(wú)限可能

未央?yún)^(qū)聚焦殘障人士實(shí)際需求，通過(guò)上門評(píng)估、精準(zhǔn)適配、手把手指導(dǎo)、跟蹤回訪的全流程服務(wù)，為268名殘障人士量身適配了電動(dòng)輪椅、助行器、助聽器等輔助器具。在譚家街道，工作人員為行動(dòng)不便的丁師傅適配了新型電動(dòng)輪椅，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作技巧。“有了它，我能自己出門曬太陽(yáng)、逛市場(chǎng)，還能接孫子放學(xué)。”丁師傅說(shuō)。

十三、公共車位擴(kuò)容改造：盤活城市邊角空間

“停車難”是城市治理的共性難題，未央?yún)^(qū)向存量空間要增量，通過(guò)盤活閑置地塊、規(guī)范路內(nèi)泊位、建設(shè)智能停車設(shè)施等舉措，全年新增公共停車位2300余個(gè)。在鳳城四路等交通擁堵區(qū)域新增泊位，有效緩解了居民夜間“一位難求”的停車壓力；同步配建的205個(gè)充電樁，既滿足了新能源車主的充電需求，更呼應(yīng)了綠色出行的城市發(fā)展趨勢(shì)。于細(xì)微處見真章，于民生處顯溫情，停車環(huán)境的改善讓城市治理更有質(zhì)感與效率。

十四、智慧交通助力“暢行未央”：科技賦能城市脈動(dòng)

道路暢通是城市運(yùn)行效率的直觀體現(xiàn)，更是群眾出行幸福感的重要來(lái)源。未央?yún)^(qū)在太華路等關(guān)鍵路段科學(xué)增設(shè)6000米隔離護(hù)欄，規(guī)范車輛通行秩序，保障“各行其道”；在鳳城南路等主干道優(yōu)化信號(hào)燈配時(shí)，打造“綠波帶”協(xié)調(diào)控制體系，讓車輛通行更順暢。“現(xiàn)在出車一路綠燈多了，通行時(shí)間比以前縮短了不少，心情都跟著變好了!”經(jīng)常往返這條線路的出租車司機(jī)段師傅感受尤為明顯。

十五、“智慧天眼”守平安：織密平安防護(hù)網(wǎng)

科技賦能讓平安守護(hù)更精準(zhǔn)、更高效。西安公安未央分局新建113處高清監(jiān)控點(diǎn)位，與未央?yún)^(qū)智慧警務(wù)應(yīng)用平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，構(gòu)建起覆蓋商圈、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的立體“天網(wǎng)”。這套“智慧天眼”系統(tǒng)建成后，在協(xié)助案件偵破、服務(wù)群眾尋人尋物、快速疏導(dǎo)聚集人群、防范安全風(fēng)險(xiǎn)等方面發(fā)揮了重要作用。“它就像城市的‘電子守衛(wèi)’，讓違法犯罪無(wú)所遁形，也讓我們開展工作更有底氣，百姓生活更安心。”社區(qū)民警曹警官如是說(shuō)。立體防控體系的構(gòu)建，為群眾安居樂(lè)業(yè)撐起“安全傘”。

這十五件民生實(shí)事，恰似十五塊堅(jiān)實(shí)的基石，共同壘起了未央百姓“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。未來(lái)，未央?yún)^(qū)將以這份“幸福賬單”為新起點(diǎn)，持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷補(bǔ)齊民生短板、增進(jìn)民生福祉，書寫更多溫暖人心、浸潤(rùn)民心的未央故事。(來(lái)源：未央?yún)^(qū)委宣傳部)