貂皮衣洗壞退貨案將二次開庭，店主聲明兩點堅決拒調解

一件貂皮大衣引起的糾紛最終對簿公堂！

山東嘉祥縣的某消費者買了一件漂亮的貂皮大衣，穿在身上美美的拍了個照，在第7天申請退貨退款，商家卻收到了一件面目全非的貂皮大衣。

在雙方溝通無果的情況下，店主不得不將消費者告上法庭。該買賣糾紛案在2026年1月30日將進行第二次開庭

店主表示不接受任何調解，還聲明了兩件事。

王女士在山東章丘經營一家網店賣衣服，冬季到來，她店里的貂皮大衣賣的不錯。

2025年10月22日上午，王女士接到一個訂單，山東濟寧的某女子買了一件標價1888元的貂皮大衣。那件大衣看上去順滑光亮，摸上去手感柔軟舒適，是王女士店里的熱銷款。

接到訂單后，王女士在10月22日中午開始打包。

王女士做事嚴謹，多年的網店經營讓她養成了事事留證據的習慣。她是在有監控錄像的環境下打包的。

很快，這件貂皮大衣啟程奔向它的新主人。

系統顯示，包裹是10月24日簽收的。

10月25日下午，女子還穿上那件貂皮大衣拍了一段視頻，她對鏡自拍的樣子看上去對這件貂皮大衣很滿意。

讓王女士沒想到的是，10月30日，王女士收到了那件貂皮大衣的退貨信息。

經常網購的網友都知道，買了東西有質量問題，或者僅僅不滿意，即可以7天無理由退貨，消費者退回商品，商家無償退款，然后各不相欠。

退貨退款的同時也有個前提，那就是商品不能影響商家二次銷售。

王女士很納悶，女子明明穿上那件衣服很漂亮好看，她為什么退回呢？但是平臺有這個規定，她也沒有反對。

10月31日上午9點多，王女士收到了退回來的衣服，她在監控下打開包裹，驚奇的發現那件貂皮大衣已經面目全非，原本柔軟光滑衣服變得僵硬粗糙慘不忍睹，像塑料一樣嘎嘣硬。

頗有經驗的王女士馬上明白這件衣服是放在水里洗過了。衣服的內襯上甚至還殘留了洗衣粉的痕跡。

王女士馬上拒絕了女子的退款要求，但是女子說自己收到就是那樣的，根本沒洗。然后女子就再也不回復王女士的信息，電話也不接，就像人間蒸發了似的。

王女士把自己一開始打包的視頻和退回的開箱視頻做了對比，然后發給平臺。

但最后平臺還是退還了女子的1888元。

這讓王女士欲哭無淚，這件無法二次銷售的衣服只能砸在她手里。1888元不是小數目，更重要的是她意難平，一件好好的衣服出去轉了幾天就只能進垃圾桶了。

這個損失不應該由她承擔！

在數次聯系女子無果的情況下，11月1日，王女士驅車300公里到了女子所在的濟寧市嘉祥縣。她首先求助了附近的帽子叔叔，得到的答復是:這屬于經濟糾紛，不在他們的管轄范圍，只能是人道主義幫助打電話協商。

帽子叔叔的電話打過去，女子說:自己正在家奶孩子，不方便出門。

王女士只好自己行動。在夜幕降臨、很多人下班回家的那個時間到女子在的小區，拿起大喇叭呼喊:

你們這個小區的有一個20多歲的小姑娘，從網上買了件貂皮大衣，衣服洗報廢了給我退回來，還死不承認，我念一下手機號，看是誰，給我出來。

王女士還懸賞1000元現金，求附近的人給她提供女子的詳細地址或門牌號。

之后，王女士在自己的賬號上發布了貂皮大衣事件的詳細經過，還接受了一些記者的采訪。

這下可慘了，好多媒體報道了這件事，很快上了熱搜，一連幾天熱度不減。有認識那個女子的人甚至扒出了她的具體信息。

因為王女士在視頻中說了女子的手機號，視頻被投訴下架。王女士也在帽子叔叔的勸說下，明白了不能盲目維權。

那就只好走正規程序。

到這里，有人感嘆王女士精神可嘉，不蒸饅頭爭口氣，自己洗壞了衣服要別人承擔損失太惡心了！

還有人說她是為了起號，是為了后期多賣貨。醉翁之意不在酒，看似在求公道，實則是在炒作。

也就是說，楊女士已經通過合法的手段拿到了當事女子詳細的個人信息，正式起訴了。

該案在2025年12月17日上午9點第一次開庭，至于結果，王女士沒透露。

2026年1月22日早晨5點，王女士又發了兩張傳票，其中一張是第二次開庭的時間和地點。

時間是2026年1月30日上午9點，地點是當時女子所在地的F院。

王女士說，自己不接受任何調解。還針對之前網友說他炒作、起號等言論進行了回應:自始至終沒炒作、沒賣貨。

王女士沒說謊，在她賬號視頻的評論區，有不少網友想買她的貂皮衣，但沒有得到任何回復。她也沒開通櫥窗，她不想落人口舌，說他拿這件事兒來賺錢。

王女士這是要死磕到底了，這也不怨她，她也不想費心費力費錢的打官司，有這個時間不如多賺點錢。

但是對方絲毫不給她機會，拉黑一切聯系方式、不出面、不道歉、不解決問題。

如果當事女子一開始退貨退款是錯的，當王女士聯系她的時候及時解決，就不會有王女士的小區喊話。

如果帽子叔叔出面聯系女子時，她能拿出個態度，事件也不至于進一步發展。

事情最終發展到雙方對簿公堂的一步，看來是無可挽回了，只能丁是丁卯是卯的解決問題。

不知道當事女子是否后悔了！