最近這幾天,西貝的熱度又被人民日報帶起來了。
前幾天我寫了一篇《》引發不少讀者的討論,站哪邊的都有,人民日報也把這個事從冷灶燒成熱灶。
想不到后面人民日報又繼續三篇點評,仿佛要大火猛干,已經燒成的熱灶 徹底 燒爆。
事情的起因大家應該都知道了,這里就不再介紹了。
真正有意思的,是后續發生的事。
白夢沒忍住,把最近關于這件事的幾篇重磅點評都找來看了看。尤其是那篇《網絡輿論環境不能成為企業發展的短板》、《危機面前,坦誠是最好的公關》,還有后來的談平臺責任、談主流媒體作為等等。
說實話,單看標題,都沒毛病,全是正能量,全是當下最主流的觀點。
但你要是把這幾篇文章連起來,放在一起細讀,越讀越覺得哪里不對味兒。
那種感覺怎么形容呢?
就像是你去飯店吃飯,你覺得飯餿了,就跟店家吵架,你問他“這飯到底是不是隔夜的”,結果, 吵著吵著,其他人過來拉架,邊拉邊說: “你怎么說話嗓門這么大?注意素質”。
你說的也是個理兒,但他就是不接你那個茬。
今天咱們就借著這個事嘮嘮,誰對誰錯就不講了,每個人經歷、閱歷、社會地位都不一樣,看法自然都不一樣。就單純聊聊這種違和感背后的邏輯。
這事兒如果不看透,以后類似的雞同鴨講還會越來越多。
先說說網上有人做了一個統計,把這幾篇加起來一共5596個字的評論文章,扔進文檔里做了個詞頻統計。
結果非常有意思:
“輿論”這個詞,出現了37次。
“輿論環境”,出現了24次。
“主流媒體”,出現了18次。
而大家最關心的“預制菜”、“食品安全”、“消費者權益”這些詞呢?雖然也有,但那個密度和權重,跟上面這幾個比起來,簡直就是配角中的配角。
這就好比拍戲,觀眾本來是奔著看《食品安全教育片》去的,結果導演硬生生給拍成了《網絡文明教育片》。
大家關心的是什么?
是非常樸素的知情權:“我花幾百塊錢吃的這頓飯,到底是現炒的還是預制菜加熱的?”“商家能不能明確告訴我?”“如果不標明,算不算欺詐?”
這些問題,在文章里有沒有回應?
確實有,不過很少。實事求是地說,第二篇確實提到了,說要“推進預制菜產業規范化、透明化”,說“消費者不能接受被欺騙”。
但問題在于,這只是五分之一。
而且,這五分之一,更像是一個過場。在剩下的五分之四里,議題迅速發生了一個微妙的滑動。
第一篇,落腳點是輿論生態;
第三篇,落腳點是大V責任;
第四篇,落腳點是平臺治理。
你會發現,“預制菜透明化”這個實質性問題,被壓縮在了一個很小的角落里。而“網絡秩序”、“輿論環境”這些程序性問題,卻貫穿了始終。
讓我感覺,這像是內部一個基層員工熬夜加班寫的稿子,結果審稿的有七八個,一篇出來,結果一方不買賬,立馬出第二篇,結果還不行,然后就是第三篇,第四篇。。。。
最后大boss定個調子,說我們要宣傳清朗行動、我們要引導宣傳,建立好的輿論環境,然后網友看到的就是現在這種 偏移 的現象。
那么,為什么會發生這種偏移?
是寫文章的人不懂大家在想什么嗎?
顯然不是。這幫筆桿子,對社會痛點的感知比誰都敏銳。他們知道你想聽什么,但他們更知道,此刻需要說什么。
《君主論》里有一個觀點,叫“永遠不要浪費一場危機”。
這句話的意思是,當一個公共事件爆發時,公眾的注意力被高度集中。這時候,如果能把這個事件迅速定性為某個計劃中想要的方向,就可以借著這股勢頭,推動很多平時推不動的政策。
你可以理解為民心可用,或者叫順勢而為也行。
你看這次事件的時間點,巧得不能再巧。
就在不久前的2025年12月,剛發布了最新的《網絡名人賬號行為負面清單》,里面第八條明確寫著禁止“組織約架論戰”。
這個規定剛出來不到一個月,正愁沒有一個典型的、有影響力的案例來祭旗或者說立威。結果這事兒就撞槍口上了,用老百姓的話來講是“不打勤,不打懶,專打不長眼”,這里得夸一下,還是勞動群眾里出智慧。
如果你是管理者,你會怎么看這個事?
是把它定義為一個食品安全爭議?那這就得扯到食品監管、行業標準、供應鏈溯源……太麻煩了。
還是把它定義為一個網絡大V違規約架?
一旦定義為約架,那處理起來就順理成章了。不僅能迅速平息事態,還能順手給新規做一個完美的普法宣傳:看到了嗎?這就是約架的下場,不管你是大V還是企業老板,都得按規矩來。
回顧歷史,這種操作模式其實非常常見。
比如當年美國的911事件,那是多大的悲劇。但隨后美國政府迅速推出了《愛國者法案》,把NSA(國家安全局)的大規模監控項目合法化了。平時你要推這個法案,老百姓肯定炸鍋,但在那種危機關頭,大家覺得為了安全,犧牲點隱私也是可以接受的。
再比如2019年新西蘭槍擊案后,政府光速立法禁槍。也是借著情緒的檔口,把原本阻力巨大的政策推行了下去。
先有一個事件,然后給它貼上一個符合當下治理需求的標簽(比如口罩時期的管理),接著渲染緊迫感,最后快速推出管控措施。
這就是一套標準的治理邏輯。
當然了,白夢這里絕不是渲染什么陰謀論,大家不要誤會。
主要是為了引出了今天的核心觀點:為什么官方更愿意管“嘴”,而不愿意管“菜”?
大家想過沒有,為什么禁言兩個賬號可以秒級執行,而“預制菜強制標注”卻喊了這么久還在“呼吁”階段?
這就涉及到一個最小阻力路徑的問題。
對于一個龐大的系統來說,它在面對多重任務時,本能地會選擇那個容易量化、容易執行、容易出成績的方向。
管網絡秩序,是一件低成本、高效率的事。
規則是現成的,技術手段是成熟的,執行主體是明確的。只要一聲令下,世界瞬間清凈。可以做到立竿見影。
管預制菜標準,是一件高成本、低效率的事。
什么是預制菜?中央廚房切好的肉算不算?冷凍保鮮的算不算?保質期三天和三十天的怎么區分?
這背后涉及到幾萬億的餐飲市場,涉及到無數供應鏈企業的利益,甚至涉及到農業和食品工業的頂層設計。哪怕出一個小小的強制標注規定,都可能引發行業的巨大震動。
而且,現在并沒有像轉基因那樣的強制法律規定。
所以,當這兩個議題擺在一起的時候,怎么選?
結局是一定會選擇那個阻力最小的路徑。
于是我們就看到了現在的局面:
在表態層面,大家想要的“透明化”給到了(雖然只是一筆帶過);
但在執行層面,雷厲風行落地的,全是關于“怎么說話”、“怎么管大V”的。
因為前者是“硬骨頭”,后者是“軟柿子”。
后續會發生什么?
看懂了這套邏輯,我們基本上就能推演接下來的劇本了。
短期看,“網絡論戰”這個定性一旦形成判例,以后大家在網上說話會越來越小心。這次是西貝,下次是誰?大V們都得掂量掂量。那種直抒胸臆、針砭時弊的聲音,也就是我們要的“活人氣”,大概率會進一步減少。
中期看,平臺會加強自查,公共討論會變得更加有序,但也可能變得更加沉悶。大家都會學會一套安全的廢話文學,說一堆正確的廢話,避免觸碰邊界。
至于大家最關心的預制菜透明化呢?
大概率會進入一個漫長的階段。畢竟熱度過去了,公眾的注意力轉移了,推進的壓力也就小了。除非再出幾個大的食品安全事故,否則很難有實質性的加速。
分析這些,不是為了發牢騷,而是為了讓大家活得明白點。
我們要學會區分刻意操縱和系統必然。
大多數時候,并不是有人坐在黑屋子里策劃陰謀,而是整個系統的激勵結構決定了事情的走向。哪個議題容易處理就處理哪個,哪個方向阻力小就往哪個方向走。
這也就是為什么很多公共事件,討論到最后,都會滑向同一個終點:
表態永遠全面正確,但落地的永遠是最好執行的那部分。
至于預制菜什么時候能像老羅舉例的老鄉雞快餐那樣,注明“預制”、“半預制”、“現炒”。
我不知道。
但我知道的是,經此一役,互聯網上又少了一場熱鬧的架,又多了一個嚴厲的規矩。
全文完。
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