1月24日,在2026大灣區醫療健康創新大會上,好大夫在線發布“2025年度好大夫榜單”,全國共有737位醫生憑借專業能力與優質服務上榜。時值螞蟻健康收購好大夫在線一周年,螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業群總裁張俊杰介紹,好大夫在線加入螞蟻平臺后,雙方協同效應正加速顯現:過去一年,好大夫在線平臺實名注冊醫生規模增至30萬,并已與支付寶App、螞蟻阿福App打通,用戶可在兩大平臺上便捷找到醫生在線問診。
據悉,好大夫在線也將全面升級醫生工作站,新增DeepSearch等功能,為醫生群體打造專屬的“AI助理”,助力醫生工作減負提效,提升診療體驗。未來,平臺還會聯合醫生探索更多創新執業模式,進一步釋放優秀醫生的專業價值。
螞蟻集團CEO韓歆毅在致辭中表示,螞蟻為擁有好大夫這樣的優秀平臺、能服務全國醫者深感自豪。未來將融合螞蟻科技能力與好大夫20年專業積累,既為用戶提供有用、好用、有溫度的健康服務,也為醫生量身打造強大的專屬AI助手,以科技賦能醫療。
韓歆毅強調,醫生是醫療體系最核心、最不可替代的力量。無論AI如何發展,診療主導者永遠是醫生,健康責任人永遠是用戶。AI的定位是做好醫生助手,為醫生減負提效,讓醫生能專注復雜疾病治愈、醫學科研攻堅,以及與患者的深度溝通,讓醫療更具專業度與人文溫度。
協同效應顯現,好大夫在線已與阿福App打通
隨著 AI技術的發展,用戶獲取健康服務的方式和醫生的執業環境正在發生深刻變化。張俊杰介紹,好大夫在線加入螞蟻健康之后,雙方業務加速協同、深度融合,助力醫生的服務體驗升級。
一方面,螞蟻阿福App、支付寶App已與好大夫在線全面打通,用戶可通過阿福App智能匹配優質醫生進行在線問診。目前阿福App月活躍用戶超3000萬,日均健康咨詢量已超1000萬次,龐大的用戶入口進一步拓寬了醫生的服務覆蓋范圍。
其次,好大夫在線的科普內容與支付寶全面打通,通過直播、視頻等方式,讓健康知識惠及更多用戶。過去一年,醫生們通過好大夫在線和支付寶平臺共開播超15000場,圖文和視頻發布量超過10萬篇。
與此同時,依托螞蟻的AI技術能力,越來越多的醫生開始積極運用AI工具,主動在阿福平臺上線自己的“AI分身”,24小時解答用戶健康疑問。
陜西兒科醫生劉海燕是積極擁抱AI的醫生代表之一。2025年12月,她在阿福App上線了AI分身,并在接診時推薦家長使用。有家長專門致謝,表示通過阿福學到了許多實用的兒童過敏知識。“寥寥數語,讓我覺得那些熬夜整理科普內容、反復打磨問答邏輯的日子,都有了沉甸甸的意義。”海燕醫生感慨道。
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圖:用戶在阿福App找好大夫醫生在線問診
好大夫升級醫生工作站,為30萬醫生配備“AI助理”
中國工程院院士鐘南山認為,人工智能等數字技術正深刻改變著醫療服務的模式和效率。推動智慧醫療,不是為了取代醫生,而是為了醫生更好回歸到“以人為本”而不是“以病為本”的初心,共同解決老百姓看病貴、看病難的實際問題。
為更好地幫助醫生減負提效,螞蟻健康副總裁、AI業務總經理劉軍偉介紹,2026年好大夫醫生工作站將從三方面實現系統升級。
首先,依托“人機協同”模式,醫生可主動創建“AI分身”,開展在線答疑與健康科普。基礎、重復性的問題由AI分身解答,讓醫生更專注于復雜病情分析和患者關懷。
其次,為每位醫生配備“AI助理”功能。就診前,AI助理通過病歷預采集、預問診,幫醫生提前掌握患者情況;就診過程中,醫生可在醫生工作站一鍵調取患者病歷,AI實時解析、秒級生成診療建議,輔助醫生決策;問診結束后,AI可自動生成問診小結,還可制定個性化隨訪計劃,幫醫生建立長期的患者管理體系,顯著提升診療效率。
此外,好大夫的醫生工作站新增DeepSearch功能,可輔助醫生進行各類文獻檢索、開展臨床科研,為中國醫生打造中國版的Open Evidence,并免費開放使用。
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圖:好大夫在線向醫生免費開放DeepSearch功能
2025年度好大夫榜單揭曉:737名醫生上榜
同日,好大夫在線發布了“2025年度好大夫榜單”,這也是該榜單連續第13年發布。榜單通過對醫生服務量、服務深度、回復及時性、回復滿意度、患者線下就診后的口碑評價等多個維度的綜合評估,從全國30萬醫生中評選出737名優秀醫生。其中 2025“年度好大夫”668名,“青年好大夫”15名,“長期在線好大夫”48名。同時,2025年榜單新增“科普好大夫”獎項,共30名醫生入選。
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圖:好大夫在線發布2025年度好大夫榜單
作為行業內具有影響力的醫生評價榜單,好大夫年度榜單不僅是對醫生專業能力與服務水平的認可,也為患者選擇醫生提供了權威參考。
好大夫在線創始人王航表示,今年是好大夫加入螞蟻生態的第二年,也是好大夫成立的第20年。螞蟻豐富的平臺生態,進一步釋放了好大夫積累的專業價值,尤其在大模型和AI技術上賦能了好大夫的發展,讓好大夫能夠更從容地進入AI時代。接下來,好大夫在線將探索更多創新執業服務模式,持續助力醫生群體的專業價值做大做強,為醫生的能力“插上翅膀”,把健康送到更多人身邊。
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