“校園表白墻”成網絡欺凌高發載體 該如何維權？

不少學校都有“校園表白墻”，它并不是一堵物理意義上的墻，而是由學生或是校外人士運營的非官方社交賬號，為在校學生提供情感表達、信息交流和生活服務等。然而，原本用于傾訴心事、分享日常的網絡空間在某些時刻卻成了散播謠言、滋生惡意的隱秘角落。一句看似玩笑的“網絡?！薄⒁粋€惡意加工的表情包、一次藏在屏幕背后的匿名誹謗……都可能成為刺向未成年人的利刃，嚴重的甚至會發展成為網絡欺凌，給本該無憂無慮的年紀蒙上一層揮之不去的陰影。

事實上，當前網絡欺凌正在以更復雜、更隱蔽、更持續的方式侵入未成年人的社交與生活。當欺凌戴上“網絡面具”，如何守護未成年人的心靈防線和成長空間？

“校園表白墻”

成網絡欺凌高發載體

這幾天，北京青少年法律援助與研究中心網絡保護部負責人陳強正在跟進一則來自一個13歲女孩父親的求助——患抑郁癥的女兒因網絡欺凌病情加重，不得不休學在家。

北京青少年法律援助與研究中心網絡保護部負責人 陳強：家長說孩子有一些抑郁癥的表現，可能在班級中有的同學會覺得她比較特殊，好幾個同學在某一個短視頻平臺上連續發布了多篇短視頻。短視頻內容明顯指向這個同學，比如可能映射她家庭或者在學校的一些行為等。

在陳強的指導下，女孩父親已經固定好了證據，即將通過司法途徑為女兒維權。近一年，陳強所在的團隊為公眾提供公益法律咨詢服務近5000次，其中與這名女孩的遭遇類似的未成年人網絡欺凌案例并不鮮見。陳強介紹，“校園表白墻”就是網絡欺凌的一個高頻發生載體。

陳強：兩個同學可能在現實生活中有一些過節，其中一個同學可能是向“表白墻”的管理員投稿，投了一篇映射她私生活不好或者類似的情況，管理員也沒有對這個事情做進一步審核，直接就把帖子公布出來了。后來就在學校的范圍之內傳播，給當事人造成了極大的困擾。

記者發現，在一些社交平臺上，有不少未成年人發布求助，反映自己在“校園表白墻”上被惡意造謠。

陳強：因為“表白墻”的實際管理人大多數是以在校學生青少年為主，他們自身的風險意識和法律意識相當差。如果學校也沒有重視這個問題，對此進行正確引導，那么“校園表白墻”實際上很可能滋生網絡欺凌或者其他人身侵權的行為。

當前網絡欺凌

更隱蔽、更持續、更具擴散性

網絡欺凌也就是利用數字技術進行的欺凌?！吨腥A人民共和國未成年人保護法》明確劃定紅線：任何組織或者個人，不得以文字、圖片、音視頻等網絡形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或惡意損害形象等網絡欺凌行為。當前，網絡欺凌的形態也在悄然演變。從事互聯網未成年人保護專項研究的業內人士表示，相較于早期以直白辱罵、情緒宣泄為主要特征的網絡欺凌，現如今對未成年人的網絡欺凌正朝著更隱蔽、更持續、更具擴散性的方向發展，一旦發生很難被快速遏制。

某互聯網公司未成年人保護專項研究員 謝筱莉：我們注意到，一些未成年人會將現實生活中的師生矛盾、同學糾紛延伸到線上，通過非法獲取他人信息，用來威脅或施壓。這類行為一旦發生，極易從網絡空間蔓延到現實場景，帶來真實風險。

實際上，一些網絡欺凌已經披上了網絡文化的外衣，通過惡俗玩梗、傷痛娛樂化、制作表情包等方式弱化攻擊性，但對當事人造成的是更長期、更反復的傷害。

謝筱莉：在短視頻和社交平臺上，將網絡暴力包裝成所謂“好玩”“很酷”的表達，以調侃、炫耀的方式對他人進行攻擊。對他人形象進行惡意加工，并在同齡人社交圈中反復傳播，使受害者在熟人環境下持續承受壓力。

據觀察，參與網絡欺凌的群體已經明顯向初中甚至更低年齡階段下沉。

謝筱莉：欺凌行為越來越多地發生在相對固定的社交圈層中。在群體氛圍和角色分工的影響下，未成年人很容易被推著走，在并未充分理解后果的情況下主動或被動參與其中。

廣州互聯網法院綜合審判三庭法官 王蕾：從心理層面看，這種持續性的負面評價和攻擊容易引起焦慮、自卑，甚至會引發抑郁癥。從社會交往角度看，這類行為容易讓未成年人在現實社交圈中被貼標簽、被孤立，造成他逃避社交或模仿攻擊性行為。

未成年人遭遇網絡欺凌怎么辦？

如何維權？

青少年是“網絡原住民”，但他們遭受網絡欺凌后卻往往因為自我保護意識薄弱或求助無門而獨自吞下委屈，讓短期傷害演變成長期的心理創傷。該如何保護這些未成年人，斬斷伸向他們的網絡黑手？

中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任 劉曉春：網絡欺凌的維權很大的一個難點，比如說未成年人受到欺凌，他想維權、想起訴，這個時候證據可能很難找，比如治理了之后把評論都刪干凈了，就沒有證據了。所以這個時候，我們的規定也是要求平臺提供便捷的證據采取措施，比如一鍵獲取證據。而且對于未成年人來說，我們的規定也要求有特殊的保護機制，比如說要有快速的投訴處理機制，要有專門的心理守護機制。

由于網絡欺凌脫離了家庭和學校的視線，青少年無論是欺凌他人還是被他人欺凌，往往都難以在第一時間被周圍人察覺。因此，及時洞悉未成年人的內心狀態尤為關鍵。

近日，北京市海淀區人民檢察院的檢察官走進首都師范大學附屬中學，為該校學生送上了一堂生動的網絡安全法治課。檢察院成立了近70人的法治副校長團隊，每年到海淀區各中小學開展上百場法治課堂進校園活動。

北京市海淀區人民檢察院第七檢察部副主任 李思瑤：在講課的過程中，我看很多孩子對“網絡開盒”非常關注，我就問他們在生活中有沒有遇到過這種行為，很多孩子都會說他了解過這種行為。也是希望通過我們的法治課讓孩子們知道哪些行為是可以做的，哪些行為是不可以做的，讓他們知道如果不幸遭遇了網絡欺凌行為，該怎么保護好自己，怎么求助。

北京超越青少年社工事務所副主任 李涵：被欺凌的這一方，社工肯定是先要做應激處理，做心理支持，包括對他的家長做一些心理教育，告訴他在睡眠、飲食、行為表現有哪些變化的時候，應當到醫院做評估。同時我們跟孩子要建立起比較穩定的、安全的關系，支持他慢慢得到療愈，慢慢推動他重新回到正軌的生活中。

平臺主動參與治理

前移防線阻斷傳播

作為網絡空間的重要責任方，平臺的主動作為與協同聯動成為治理鏈條上的關鍵一環。業內人士也表示，作為平臺方，他們配合司法機關，持續推動構建多方參與的治理體系，通過前移防線、協同發力應對網絡欺凌。

謝筱莉：應對組織化、隱蔽化的網絡欺凌，關鍵是前置識別、壓縮傳播、協同共治。

• 在識別層面：平臺正從單純“看內容”轉向“看行為模式”，通過持續研究圈層特征，結合技術手段識別異常聚集、集中攻擊等風險形態，盡量在擴散前介入。
• 在傳播阻斷上：治理目標也不僅是刪除內容，而是通過限制傳播、弱化熱度、切斷擴散鏈條，防止攻擊行為被圍觀、被模仿、被放大。
• 在更系統的治理上：平臺還需要與司法機關、社會力量形成合力，對涉及隱私侵害、現實威脅等嚴重情形，依法留存證據、移送線索，通過提高違法成本，讓這類行為越來越難發生、也越來越難持續。

公眾可參與舉報

助力阻斷惡意傳播鏈條

在這場守護未成年人的行動中，公眾的力量同樣不可或缺。中央網信辦違法和不良信息舉報中心為社會各界參與未成年人網絡保護提供了便捷路徑，一旦發現針對未成年人的網絡欺凌行為，要第一時間保留證據，在向相關社交平臺舉報的同時，可以撥打免費舉報電話12377，也可直接登錄中央網信辦違法和不良信息舉報中心網站進行投訴舉報。對于情節嚴重的網絡欺凌，要及時向公安機關報案或者到法院提起訴訟，助力阻斷惡意傳播的鏈條。（央視）