專欄丨佳信公證處：以專業鑄口碑以創新促發展

鄂爾多斯市佳信公證處是2019年成立的合作制公證處。2025年12月22日司法部對全國“公證提質增效三年行動”表現突出集體和個人予以通報表揚，佳信公證處被評為表現突出集體。

提升服務質量

筑牢“專業根基”

佳信公證處強化對公證人員的教育培訓，建立健全監督管理制度，定期組織人員對已入檔的公證卷宗進行集中檢查，發現問題及時解決。推出公眾號專題版塊，持續更新辦理公證業務提供證明材料的“一次性告知”系列清單，為實現辦理公證“最多跑一次”機制發揮積極作用。

打造“智慧公證”

落實“提速增效”

佳信公證處全面采用公證綜合業務辦證系統，先后開通了“零接觸”辦證功能、“翎霄公證管家”移動辦證功能，推出了機構微信公眾號、微信“城市服務”板塊、“蒙速辦”App、“公證云”App在線申辦公證等功能，讓人民群眾真正享受到“足不出戶、在家立享公證服務”的便捷。同時，為壓縮公證辦理期限，落實“高效辦成一件事”，佳信公證處嚴格執行《辦理公證限時制度》，承諾簡易公證受理之日當天出證，重大、疑難、復雜的公證事項不超5個工作日出證。公證員還可制作電子公證書，通過發送短信、郵箱的方式將電子公證書“一鍵送達”至當事人。

創新服務模式

踐行社會責任

佳信公證處積極探索“公證＋”服務模式，堅持需求導向、聚焦法治保障、推動延伸服務，有效助力法治化營商環境建設。入駐法院執行局和金融糾紛綜合治理中心，開啟“公證＋法院”服務模式，立足公證本身全面參與到人民法院司法輔助事務中，將保全證據、文書送達、調查取證、執行和解、財產處置等與公證法律服務相結合。同時與東勝區人民法院簽訂《公證法律服務協議》，為法院暫不滿足支付條件的執行案款辦理提存公證，助力解決執行案款發放難問題。

服務升級“優體驗”

踐行“公益初心”

佳信公證處積極為群眾和企業提供普惠性、便捷性公證法律服務。加強協調聯動，與所在社區黨工委、商會聯合共建，免費為轄區居民、企業提供法律咨詢、普法宣傳，承諾轄區居民和企業辦理公證享受折扣優惠并可提供免費上門服務；為轄區內的低保戶、五保戶和三、四級以上殘疾人免費辦理公證業務；為全市70周歲以上老人免費辦理遺囑公證。