680元民宿被偷調2780，再談攜程被立案，利潤率又多嚇人？

先從2年前國慶節前夕的一起熱搜談起，讓我們看看某旅游平臺的資本吃相有多貪婪？同時他們也是極其膽大妄為的，只要能謀取到利潤，有時候什么事兒都敢做。官方媒體《紅星新聞》在2023年9月26日報道了此事，而且指名道姓點到了攜程的名字。

浙江麗水某民宿的女老板，打開某平臺的頁面，想看一下國慶訂房數據。結果讓她震驚了，自家民宿原來自己定價的每天680的客房，已經被平臺偷偷摸摸改成了國慶特價2780。假如客戶在平臺下單，錢是先進了平臺賬戶，之后平臺再與民宿老板進行結算。其中還有平臺扣點等等進行扣除，民宿老板可能最后只能結到最多600多元，而平臺就可以在這間房上，不斷賺到平臺扣點，還能偷偷摸摸賺到房間差價2100元。

但是民宿女老板講述，她在發現問題時，最初以為平臺出現了系統錯誤，不過詢問平臺客服，卻被明確告知，沒有任何錯誤，而是平臺根據“國慶特價”調整了價格。不過最終新京報追蹤，平臺告知自述稱系工作人員誤操作所致，已修改解決。我們可以思考，假如女老板沒有發現錯誤，很有可能十一假期，這些民宿老板整天一個房辛辛苦苦掙了幾百塊，但是平臺可能躺贏幾千塊。

不過誰敢想某平臺，會利用自己掌握的數據優勢和結算優勢，在后臺自行來調整價格？現在攜程集團用戶數量高達4.78億，在線旅游相關板塊的市場占有率，已經高達57%的GMV。利用自己的市場優勢地位，攜程到底做了哪些違規的事情呢？靜靜等待市場監管總局的調查。但是僅僅在機票預定方面，相信很多人也經歷過疑似殺熟的事情。

攜程并購了去哪兒網以及同程旅游之后，確實攜程集團對于旅游市場以及機票預訂市場等等相關板塊產生實質性壟斷影響。在黑貓投訴平臺上，攜程集團相關板塊的投訴量還是比較多的。此次國家工商總局對其展開了反壟斷調查，一點兒也不出乎大家的預料，甚至可能還會想到“為什么不早點查呢？”

德先生對此也有一些實際的感觸，也是攜程的會員客戶，出行前同一時間查同一航班，在攜程上以及其他網站上查詢，價格確實完全不一樣，而且差距還挺大。在不同的時間段去查詢，價格表現又還不一樣，后續下單越來越謹慎。曾經還有民眾做過測試，不斷的語音抱怨價格太貴了，然后過一段時間查，價格又發生了新的變化。

攜程集團在美股和港股市場上市的，在傳出被調查消息之后，股價開始大幅的下調，美股市場因為僅僅只過了一天，一度達到下跌9%；而港股市場已經過了兩天，最新“攜程集團-S”股價已經從事件出現的最高點613港元跌倒了460元，兩天跌去了25%。未來還能調整多少，還不清楚。但是如果看攜程集團的財務數據，他們的利潤率真的太高了！

僅僅在2025年前三個季度，財報顯示攜程毛利率81.11%，凈利率68.47%。這個利潤率早已超過了茅臺五糧液，也完全超過了中煙、國網等等國家獨占性行業。壟斷之后的利潤率有多高？看到數據真的嚇死人，僅僅從這一點，攜程該不該被立案調查？

如果這樣分析，可以評述說：攜程賺的每一分錢，都有可能是無限壓迫商家的結果，都有可能是大數據殺熟用戶的結果，都是利用自己市場相對壟斷地位，玩弄高科技大數據算法的結果。而且僅僅從財報近三年的結果來看，它的壟斷優勢越來越明顯，得到的涉嫌可能的壟斷利潤是越來越多，那么背后就有可能是商家和用戶被欺騙，被壓榨，被盤剝的越來越嚴重。

在2025年前三個季度，攜程歸母凈利潤290.13億元，而2024年全年攜程歸母凈利潤170.67億元，2023年全年攜程歸母凈利潤99.18億元。現在攜程算起來，平均每天凈賺1.06億元。利潤的增長率真的好嚇人，那是不是說明這三年他們玩弄大數據的算法，想盡辦法以利潤為導向，而不斷實施各種涉嫌壟斷的行為呢？

這一次的市場監管總局的行政立案，很有可能最終能讓大眾看清楚，這是一個什么樣的攜程。未來如果事實確鑿成立，不但要對其過去的涉嫌壟斷行為進行處罰，是不是還要強令其分拆和出售呢？而后者是全球各國針對壟斷企業的標準做法。當年微軟涉嫌壟斷，不就要求其將辦公軟件Office，與桌面系統Windows強行分離嗎？

吃了東家還要吃西家，曾經記得有個欺行霸市的農貿市場菜霸，只要有農民來市場賣菜，他都要求菜價再都加一塊，然后多出來的一塊歸他，同時農民還得交出市場管理費，不但要賺農民的錢，還要賺買菜人的錢，這種事情搬到互聯網上，能讓他繼續存續嗎？