“年年交物業費,沒想到還能領到小區公共收益分紅!”2026年新年伊始,南陽市仲景街道明珠社區天冠小區的業主們拿著分紅款,臉上洋溢著掩飾不住的喜悅。這一幕暖心場景,正是仲景街道明珠社區以黨建為引領、以網格化治理為抓手,破解基層治理難題、賦能民生幸福的生動寫照。
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時間回溯到2023年11月前,天冠小區曾是典型的“問題小區”:物業不作為導致環境臟亂、設施失修,業主與物業矛盾尖銳,各類不安定因素讓居民怨聲載道。作為基層治理的“神經末梢”,明珠社區居委會敏銳察覺到群眾的急難愁盼,果斷將該小區納入重點網格治理范疇,以“黨建引領+網格賦能”為突破口,推動治理重心下沉、力量下沉。
黨建掌舵,網格聚力破解治理困局
"基層治理好不好,組織引領是關鍵。"明珠社區黨支部深諳此道,迅速構建"社區黨支部—小區網格—樓棟單元"三級治理架構,將天冠小區劃分為基礎治理網格,由社區干部擔任網格長。同時,社區積極推動成立小區物業管理委員會,廣泛吸納熱心黨員、退休干部、居民代表等加入網格治理隊伍,形成"網中有格、格中有人、人在格上、事在格中"的精細化治理格局。
針對小區物業亂象,明珠社區天冠小區網格工作組第一時間啟動“議事協商”機制,組織召開10余場業主座談會,廣泛收集居民訴求與意見建議,梳理形成“物業履約、設施維修、環境整治”三大類23項問題清單。在社區黨支部的指導監督下,物管會依照法律法規與原物業進行約談,明確整改要求;同時面向社會公開、公正、公平招聘新物業,全程通過網格公示欄、居民微信群實時公開進展,確保每一步都經得起群眾檢驗。2024年1月1日,新物業正式入駐并簽訂兩年合同,網格工作組隨即建立“日常巡查+定期評議+業主監督”的閉環機制,推動物業合同落地見效,讓小區治理從“無人管、管不好”邁向“有人抓、抓得實”。
民生為本,網格服務傳遞治理溫度
“小網格”托起“大民生”,明珠社區始終堅持以居民需求為導向,讓網格化治理既有力度更有溫度。物管會在網格工作組的統籌下,科學盤活小區公共收益,將資金精準用于公共設施維護、文化娛樂活動開展、特困家庭幫扶、逝者家庭慰問等民生實事,讓每一分錢都花在居民心坎上。
當第一屆物業合同期滿,看著公共收益節余資金,物管會與網格工作組共同商議決定:將節余資金以分紅形式回饋全體業主。分紅現場,居民們的心聲樸實而真摯:“錢不多,卻實實在在體現了我們業主的合法權利”,“物管會的老同志們義務操心受累,社區網格時刻想著我們,住著太舒心了!”2026年1月經小區居民民主測評,超80%居民滿意,繼續使用鼎陽物業有限公司。如今的天冠小區,環境整潔有序,鄰里和睦相處,文化活動豐富,昔日的矛盾多發地已然變身“幸福家園”,網格化治理的成效在居民的笑容中得到最好印證。
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共治共享,網格激活基層治理動能
從“矛盾四起”到“祥和穩定”,從天冠小區的蝶變中可以看到,明珠社區的網格化治理不僅破解了具體難題,更激活了基層治理的內生動力。通過將黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能,構建起“社區主導、物管會牽頭、業主參與、物業履約”的多元共治體系,讓居民從治理的“旁觀者”轉變為“參與者”“受益者”。
正如社區黨支部書記所說:“網格化治理不是簡單地‘劃格子’,而是要把服務送到家門口、把矛盾化解在萌芽里、把人心聚在一起。”如今,在明珠社區,像天冠小區這樣的治理案例不斷涌現,網格工作組化身政策宣傳員、矛盾調解員、民生服務員,累計化解各類糾紛40余起,完成民生實事60余項,居民滿意度持續提升。
一張網格,織就民生幸福錦;一份堅守,詮釋治理新效能。仲景街道明珠社區以黨建引領為核心,以網格化管理為支撐,用“繡花功夫”破解基層治理難題,讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障,為新時代基層高效能治理提供了生動樣本。(圖/宋榮苗)
來源:中國日報網
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