原標題:小狗小貓也要“美美噠”過春節 蘭州寵物洗護市場升溫走俏
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寵物生活館工作人員給寵物犬修剪毛發
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“您好,想預約臘月廿五的寵物洗剪吹?已經排滿了,現在只有臘月廿三上午還可預約,而且春節期間價格會上調哦!”1月19日,城關區青白石笑笑寵物生活館內,老板王琪一邊給泰迪犬修剪毛發,一邊回復著咨詢電話。隨著2026年春節臨近,蘭州寵物美容市場迎來全年最繁忙的“黃金期”,洗剪吹服務預約排至除夕前,部分門店價格上浮50%至100%,但寵主們的消費熱情絲毫不減。連日來,記者走訪城關、七里河、安寧等區域的20家寵物門店、3家大型寵物服務綜合體,探尋蘭州春節寵物洗護熱潮背后的市場邏輯與行業痛點。
市場火爆
預約排期超一周
部分門店“空降”客戶加價10%
“每年臘月十五開始就進入高峰期,現在每天能接20多單洗護美容,比平時翻了一倍。”位于雁灘新港城的夏社寵物生活館內,美容師正忙著給貓咪做洗護,店內等候區坐滿了帶寵物前來的市民。老板介紹,門店從1月中旬起就開啟春節預約模式,截至1月19日,臘月廿三至廿八的洗護名額已全部約滿,僅剩少量臘月廿二之前的時段。
類似的火爆場景在蘭州各大寵物店隨處可見。城關區南關十字的波比寵美門店公告顯示,營業至2月15日(臘月廿八),正月初八恢復正常,臘月十五起非會員服務價格上調50%,臘月廿三至廿八上調100%,且所有服務需支付定金。而西站十字的叮叮寵物店則規定,2月1日起洗護價格微漲,小型犬10斤內洗澡40元、美容100元,大型犬洗澡上漲30%,春節期間只接預約單,“空降”客戶需加價10%才能享受加急服務。
線上平臺的數據同樣印證著熱度。在美團、大眾點評搜索“蘭州寵物洗護”,多家門店的春節預約提示彈窗自動彈出,部分熱門門店的預約評論區已排至臘月廿七,“提前兩周約才搶到名額”“漲價也得給毛孩子收拾干凈過年”的留言比比皆是。蘭州某寵物服務平臺區域負責人透露,近一個月蘭州寵物洗護線上訂單量同比增長78%,客單價從平時的80元左右升至120元以上。
走訪中發現,寵物主人對春節洗護的需求呈現“儀式感”特征。“過年要穿新衣、大掃除,毛孩子也得干干凈凈的,這是家里的傳統。”家住安寧區的曹女士帶著泰迪犬來做美容,她預定了全套洗護+造型精修服務,花費180元,比平時貴了60元,但她覺得很值,“一年就這一次,讓它漂漂亮亮過年,看著也開心。”像曹女士這樣的消費者不在少數,受訪的150位寵物主人中,82%表示每年春節都會給寵物做專業洗護美容,其中65%愿意為春節專屬服務支付溢價。
價格浮動
非會員漲幅明顯
會員權益差異大
記者調查發現,蘭州春節寵物洗護價格調整主要集中在非會員群體,且不同門店的漲幅差異較大,整體呈現“梯度漲價”特征。從漲價時段來看,多數門店從臘月十五(2月2日)起啟動首輪漲價,非會員服務價格上浮30%至50%;臘月廿三(2月10日)起進入第二輪漲價,部分門店非會員價格上浮50%至100%,而會員則多享受原價服務或小幅上浮。
從品類來看,小型犬貓洗護價格相對穩定,大型犬及長毛寵物漲價幅度更高。城關區一家連鎖寵物醫院的報價顯示,平時小型犬洗澡60元,春節期間非會員價格漲到90元,漲幅50%;而大型犬平時洗澡120元,春節期間漲到180元,漲幅50%。長毛貓的洗護價格漲幅更為明顯,平時短毛貓洗澡80元,春節期間漲到120元,長毛貓則從100元漲到180元,漲幅達80%。
此外,附加服務費用也有所上漲。開結費從平時的80元/小時漲至120元/小時,部分門店明確表示大型犬春節期間不接受開結服務,全身打結嚴重的只能剃毛。對于價格上漲,消費者的接受度呈現分化。年輕消費者普遍表示理解,“春節各行各業都忙,漲價合理,只要服務到位就行”;而部分中老年消費者則認為漲幅過高,“平時洗一次50元,春節漲到100元,有點超出預期”。但即便有異議,多數消費者仍會選擇為寵物消費,“總不能讓毛孩子臟兮兮過年”。
需求內核
情感寄托催生“儀式感消費”
年輕群體成主力
春節寵物洗護熱潮的背后,是寵物家庭地位的提升與情感需求的釋放。無論是老人還是年輕人,都將寵物視為家庭成員或情感寄托。“孩子在外地工作,過年就我和狗狗一起過,給它洗個澡、剪個造型,家里也顯得有年味。”家住七里河區的張先生今年68歲,養了一只比熊犬,每年春節都會準時帶寵物做洗護。他說,狗狗不僅是寵物,更是陪伴自己的“家人”,春節給它打造“新年造型”,是一種情感寄托。
而對于年輕消費者而言,寵物洗護更是春節社交的重要組成部分。“會給狗狗穿新年衣服、拍寫真,發朋友圈分享,這已經成為春節的必備儀式。”28歲的市民劉女士帶著布偶貓來做洗護。她表示,身邊的養寵朋友都會在春節給寵物做專業護理,甚至會比較哪家門店的造型更精致,寵物美容已成為年輕群體的社交新話題。對于獨居青年和空巢老人群體來說,為寵物花費的“儀式感消費”的情感價值遠超金錢本身。
行業痛點
服務質量參差不齊
標準化缺失待規范
熱鬧的市場背后,蘭州寵物洗護行業仍存在諸多亟待解決的問題。記者走訪發現,服務質量參差不齊是最突出的痛點。部分小型門店缺乏專業設備,洗澡僅用普通清水和廉價浴液,洗完后寵物毛發干枯、有異味;一些美容師未經過專業培訓,修剪造型粗糙,甚至出現劃傷寵物的情況。
“上次在一家小門店給狗狗洗澡,洗完后發現它皮膚發紅、不停瘙癢,后來去寵物醫院檢查,說是浴液刺激導致過敏。”市民王女士的遭遇并非個例,受訪的消費者中,15%表示曾遇到過寵物洗護后出現健康問題的情況。
此外,預約機制不透明、定金規則不合理也引發不少投訴。部分門店未明確告知漲價細則,寵主到店后才發現價格上漲;還有門店規定“預約未到店定金不退”,但未提前說明,引發消費糾紛。人才短缺也制約著行業發展。不少門店反映,春節高峰期需要臨時招聘兼職,但缺乏專業技能的兼職人員難以保證服務質量,這也是部分門店限制預約數量的重要原因。
針對春節寵物洗護市場的亂象,蘭州部分門店已開始主動規范服務。蘭州愛寵聯盟下轄的四家寵物門店,實行明碼標價制度,春節期間價格上浮幅度控制在30%以內,且所有美容師需持證上崗,服務全程可通過監控查看,讓消費者放心。同時在店內推出“春節洗護套餐”,明確包含洗澡、護理、造型等項目,價格透明,并提供預約提醒服務,避免消費者錯過時間。
臘月的蘭州,街頭巷尾年味漸濃,寵物門店里的“毛孩子”們也在享受著專屬的春節禮遇。從簡單的洗澡清潔到精致的造型設計,寵物洗護行業的發展變遷,折射出蘭州人對美好生活的向往與情感需求的升級。如何讓春節寵物消費既保有溫度又不失規范,仍是行業需要持續探索的課題,為“它經濟”的持續升溫注入持久動力。
來源:蘭州晚報 記者 周靖博 文/圖 (版權歸原作者所有,如有侵權請聯系刪除)
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