突然大降價(jià)，有人買完第二天就降價(jià)2000元，網(wǎng)友破防！消費(fèi)者投訴維權(quán)，要求賠償

近日，有網(wǎng)友發(fā)文表示：自己在青島的蘋果授權(quán)店原價(jià)購買iPhone Air后，第二天該手機(jī)就降價(jià)2000元。

由于該手機(jī)是在授權(quán)店購買，沒有7天無理由也沒有14天無理由，所以激活后不能退貨，還無法保價(jià)，網(wǎng)友稱這一波凈賠2000塊錢。

這名網(wǎng)友的經(jīng)歷并非孤例，據(jù)了解，蘋果自1月25日晚開啟限時(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間官方立減2000元。拿iPhone Air256GB版本舉例，該機(jī)原價(jià)7999元，疊加國補(bǔ)后最高優(yōu)惠2500元，到手價(jià)5499元。

在此背景下，有很多原價(jià)購買iPhone Air的網(wǎng)友破大防，有網(wǎng)友表示，以后買手機(jī)時(shí)要求經(jīng)銷商寫“保證書”，保證半年內(nèi)不準(zhǔn)降價(jià)。

相關(guān)話題詞也一度沖上熱搜，iPhone Air大降價(jià)引發(fā)關(guān)注。

有用戶在網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己已向12315發(fā)起投訴，要求退還差價(jià)。

在黑貓投訴平臺(tái)，也有許多投訴。主要是 iPhone Air 降價(jià)問題，投訴對(duì)象包括Apple旗艦店及第三方授權(quán)店等。

不過，也有網(wǎng)友提醒，近期已經(jīng)購買iPhone Air的消費(fèi)者不必太擔(dān)心，若是在蘋果官方旗艦店買或者是在線下自營店購買，可以14天無理由退款。

據(jù)悉，iPhone Air是去年9月份蘋果秋季發(fā)布會(huì)上全新推出的機(jī)型，走的超輕薄路線。采用內(nèi)置eSIM技術(shù)，沒有實(shí)體SIM卡槽，重量僅165克，厚度僅5.6毫米，是蘋果迄今最薄iPhone。

由于中國三大運(yùn)營商之前沒有開展eSIM業(yè)務(wù)，iPhone Air沒有第一時(shí)間在中國開售。iPhone Air正式開售是2025年10月22日，至今剛好三個(gè)月時(shí)間。

自開售以來，蘋果首款超輕薄旗艦機(jī)型iPhone Air在中國市場的表現(xiàn)持續(xù)低迷。國際數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，iPhone Air上市幾周后，銷量僅達(dá)到蘋果最高預(yù)期的約三分之一，隨后蘋果迅速將這款機(jī)型的生產(chǎn)計(jì)劃削減了一半。

與之形成鮮明對(duì)比的是，iPhone 17、17 Pro及17 Pro Max的激活量分別突破480萬臺(tái)、490萬臺(tái)和826萬臺(tái)，iPhone Air的銷量僅為同系列最高機(jī)型的1/40。

有行業(yè)分析師表示，iPhone Air其定價(jià)與iPhone Pro系列過于接近，然而配置卻相對(duì)縮水，例如采用單攝、單揚(yáng)聲器，電池容量小，且僅支持eSIM等。這也導(dǎo)致了不少網(wǎng)友認(rèn)為其“缺乏誠意”“性價(jià)比不高”等。

面對(duì)滯銷壓力，蘋果已要求供應(yīng)鏈暫停iPhone Air零部件生產(chǎn)，并將資源向iPhone 17系列及折疊屏新機(jī)傾斜。

編輯|許紹航 杜恒峰

校對(duì)|金冥羽

封面圖片來源：視覺中國

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