送了外賣后,感覺外賣平臺的這個“出餐寶”,就是專門制造商家和外賣小哥之間矛盾的,商家為了方便設置這個自動出餐,倘若餐品在外賣小哥到店取餐前,確實已經出了,那就安然無事,倘若沒出,但是騎手端卻顯示商家已經出餐的標簽,那就可能會成為外賣小哥和商家之間爭吵的導火索。
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大家都知道外賣小哥的配送時間是非常緊張的,不然也不會在路上風馳電掣的,能把電動車開的飛起來,所以在心里上那真的是容不得商家這樣虛假出餐,明明沒有做出來,卻因為出餐寶而顯示了自動出餐,導致外賣小哥浪費了時間,也打亂了路線的規劃,尤其是在手上有多個訂單的時候,很可能因為一兩個商家的這種沒有誠信而造成的訂單超時,不管是誰的原因導致的超時,最后都是要算到外賣小哥的頭上的,直接讓騎手的利益受損,這放在誰身上受得了。
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這樣的經歷基本上跑過外賣的都清楚,商家是花錢買的出餐寶,他們方便了自己,卻因為有失誠信而害苦了外賣小哥,所有商家和外賣員之間發生的爭吵和沖突,十有八九是因為這個虛假出餐的問題,其實大家可以避免發生這樣的爭吵和沖突的,關鍵點還得是平臺,利益考慮不均等啊。
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