![]()
“AI只是露出水面的部分,競爭的關鍵在于冰山之下
“自己搭建數字化底座技術老舊、能力差風險高,公有云成本昂貴;采用開源軟件,出了問題卻無人兜底;企業必然走向多云,但多云又導致系統不兼容……”
在第八屆金猿大數據產業發展論壇上,美的集團首席信息安全官兼軟件工程院院長劉向陽,直擊企業數字化癥結的深刻思考,就像一顆石子投向水面,引發了陣陣漣漪。
這些行業普遍的矛盾與焦慮,正是他演講的起點。在論壇上,他帶來了主題為《中立云思想及其在AI與數據領域的實踐》的精彩演講。
他開宗明義地指出:“今天,所有CEO都在為AI焦慮。但我想說,AI只是冰山露出水面的部分。而水面之下那90%的、堅實而統一的數字化底座,才是真正決定勝負的關鍵。”
這一論述,將討論從對技術熱點的追逐,引向了對企業底層數字根基的冷靜審視。
當前,所有企業雖然都在全力追逐AI的科技浪潮,卻存在一個巨大的認知偏差——以為AI就是買點CPU、訓練個模型、調個參數。但真正到落地的階段,會發現事情要遠比這復雜的多。
行業癥結:
數字化進程中的普遍矛盾
1、數據荒漠化
“事實上,很多企業正面臨‘數據荒漠化’的問題”。劉向陽一針見血,“我所說的荒漠化,并非指的是沒有數據。恰恰相反,很多企業積累了大量的數據,但就是無法被有效利用。”
現實世界確實如此,比如說一家制造業企業,可能企業的銷售數據在ERP系統,客服數據在CRM系統,用戶行為數據在APP后臺,維修數據在另一套老舊系統里。每個系統都有自己的數據格式、標準和邏輯。
“AI模型需要的是干凈、連續、標準化的數據流水線,不是散落在各個角落、格式不一、甚至彼此矛盾的數據碎片。”劉向陽強調。
更糟糕的是,這些數據孤島往往被不同的部門“畫地為牢”,每個部門都守著自己的一畝三分地,最終導致企業空有海量數據,卻陷入數據荒漠的境地。
2、算力資源浪費
劉向陽分享了一個讓人頗感意外的數字:在產業界,GPU利用率普遍不到15%。
我們知道,GPU芯片價值不菲,很多企業付出大量的資金和資源就為了能多搶奪一些算力回來。
但企業斥巨資買來的算力并沒有發揮應有的效能,劉向陽分析認為,這是算力資源配置失衡:要么過度配置造成浪費,要么配置不足拖慢項目進度。更復雜的是多云環境下的碎片化,導致算力資源被分割,無法被統一調度。
3、AI與業務的斷層
劉向陽直言,“大模型雖然很聰明,但它不是孤立存在的,需要與企業的生產、管理、運營系統深度集成。這個集成能力,恰恰取決于企業的數字化底座。”
當真正讓AI深入產業,讓它去真正干活的時候,我們會發現,AI與業務之間常常存在一個巨大的鴻溝,其背后正是數字化底座支撐不足所致。
自建or公有云?
企業的兩難困境
既然底座如此關鍵,為何大多數企業做得一塌糊涂?劉向陽點出了核心的結構性矛盾:企業過去只有兩個選擇——自建數據中心或采購公有云,但兩者都有天然缺陷。
選擇一:自建數據中心
自建的好處是成本看似低(公有云成本比自建高6-10倍),但自建的劣勢也很明顯,技術棧可能還停留在三十年前的水平。更關鍵的是,開源軟件“免費但危險”。
“所有能免費下載的開源軟件都是不專業的。所有軟件都有bug,開源軟件的bug更多。商業軟件遇到bug的時候,廠商可以給兜底;但是開源軟件遇到bug的時候,沒有人提供維保,沒有人兜底。”劉向陽直言,這對穩定性、安全性和整體效率構成嚴峻挑戰。
選擇二:公有云
企業的第二條路就是選擇公有云。前面劉向陽已經測算過,公有云的成本大概是自建的6到10倍。然而價格貴并不是最大的問題,更大問題在于多云困境。
劉向陽指出,業務現實(不同部門的歷史選擇、出海布局的本地化需求等因素)必然導致多云并存。但多云帶來的適配成本高得嚇人,業務在不同云間遷移,更是一件困難重重的事。跨云的遷移,耗時至少需要半年。這在瞬息萬變的互聯網時代,企業業務半年不能更新,簡直就是等于自殺。
綜合來看,不管是選擇自建,還是選擇公有云,似乎都不是最優選擇。
美的的破局之路:
“中立云”與第三條道路
四年前,劉向陽接手美的數字化業務時,面對的正是這種行業普遍的困境。
既然這兩條路都有問題,那么能不能開辟一條新路,既不走純自建,也依賴公有云,而是走出一條中間路線呢?
“中立云”的概念由此誕生。
在劉向陽的定義中,中立云不單是一種技術或架構,是一個建立在全新思維下的產物。簡而言之,它不單是另一款產品,而是另一種理念。
![]()
中立云的核心思想,在于為企業構建一個跨越物理邊界、技術棧和供應商壁壘的統一數字基座。它并非簡單的資源聚合工具,而是通過將公有云成熟、先進的技術體系完整地引入企業本地數據中心,實現從私有環境到公有云、再到不同公有云之間的技術同源與體驗統一。
這代表什么意思呢?首先,企業無需顛覆現有業務,即可在本地完成技術棧的現代化升級,使其與前沿的公有云服務保持架構統一。其次,更深層地,它通過在操作系統級別實現對所有異構資源(包括本地基礎設施、不同云廠商的服務、多個數據中心資源)的統一納管與調度,打造出一個邏輯上高度統一的“企業專屬云”。這徹底屏蔽了底層各類資源的差異性,使得應用無需為遷移或部署在任何環境而修改代碼,真正實現了“一次開發,隨處運行”的理想。
因此,中立云的本質是賦予企業絕對的技術自主權與選擇自由,它解除了廠商鎖定,將復雜的多云、混合云環境整合為一張可全球智能調度、統一治理的“邏輯云網”,從而讓企業能聚焦于業務創新,而非糾結于基礎設施的碎片化與復雜性。
劉向陽用三句話概括中立云的精髓,全球一張網,全球一朵云,一個企業一朵云。
·全球一張網:支持公有云和數據中心同一網絡,容器與節點同一網絡,讓工作負載可以自由遷移,并具備高吞吐,低延遲能力。
·全球一朵云:提供公有云和數據中心GPU資源的統一調度,包括彈性優先級、可以優先調度自己數據中心,其次調度公有云。
·一個企業一朵云:最終為企業呈現的,是一個完全自主掌控、體驗一致、無處不在的“邏輯云”。
中立云是一個龐大的系統,是一套完整的技術棧,形成了統一的數字化底座。 中立云主要包括六大平臺:
·中立云基礎平臺:包括完整的IaaS平臺(計算、存儲、網絡)和PaaS平臺,還有一個AI算力平臺(支持不同廠商的GPU卡,而且既可以管理自己的數據中心里面采購的GPU,也可以管理公有云上租賃的GPU,而且基于中立云的多云統一能力,自己數據中心GPU不夠的時候,任務會自動彈到云上,不需要人的介入)。在美的,中立云自研的操作系統已經替代了RedHat,自研的云服務器已經替代了VMware,自研的分布式塊存儲軟件已經替換了集中式SAN存儲硬件設備,自研的負載均衡軟件已經替換了硬件F5設備。
·運維平臺:包括自動化運維平臺和全棧監控平臺。在美的,中立云自研的全棧監控平臺已經全面替換了Dynatrace。
·大數據平臺:包括大數據引擎平臺和大數據開發平臺。在美的,中立云自研的大數據引擎平臺已經替換了Cloudera CDP,自研的大數據開發平臺已經替換了DataBricks。
·數據庫平臺:包括數據庫管理平臺和數據庫引擎平臺。
·研發效能平臺:現在在美的,每四行代碼就有一行是AI寫的。在美的代碼庫里面,2025年AI已經生成了約3400萬行代碼。
![]()
·安全平臺:包括統一身份安全平臺,五合一終端安全平臺(零信任、數據防泄漏DLP、準入,桌管,殺毒),自動化攻擊模擬平臺,機密管理平臺。在美的,中立云自研的零信任替換了Fortinet VPN,自研的數據防泄漏DLP替換了McAfee DLP,自研的準入替換了Forescout準入,自研的桌管替換了商采的桌管)。
美的的中立云真正實現了操作系統級的統一。劉院長用了一個精妙的比喻:“Windows操作系統讓你不必關心電腦用的是什么品牌的硬盤、顯卡。我們的中立云屏蔽了公有云之間的差異,以及公有云與自己數據中心的差異,讓企業應用不必關心自己跑在哪個云上、或者跑在自建機房。這是顛覆性的技術創新。”
數字化底座如何賦能AI?
三層突破:資源、數據與安全
第一層突破:資源抽象與統一調度
美的中立云,能夠將自建服務器、不同公有云的虛擬機、甚至邊緣計算節點,統一抽象為標準的計算單元。無論底層是阿里云、騰訊云、AWS,還是美的自有的服務器集群,上層應用看到的都是統一的接口。
“我們有一家海外分公司,當地只有Azure服務。過去他們需要專門為Azure開發適配版本,現在直接部署,零改造。”劉院長舉例。
第二層突破:數據流動與一致性
中立云的核心價值之一是解決數據孤島問題。美的一整套數據平臺,能夠在不同環境間保證數據的實時同步和一致性。
第三層突破:安全模型的根本重構
傳統安全是“邊界防護”思維——在數據中心入口設置防火墻。但在多云環境下,邊界已經模糊甚至不存在。
美的中立云采用了“零信任+軟件定義邊界”的組合方案。簡單說,就是不再相信任何網絡位置,只驗證身份和權限。無論用戶從哪里訪問、應用運行在哪里,每次訪問都需要重新驗證。
“這就像是給每個數據包都配了保鏢和通行證。”劉向陽解釋說,“即使單個系統被攻破,攻擊者也無法橫向移動。”
有了堅實底座后,美的的AI實踐呈現出完全不同景象。
依托堅實底座,美的的AI實踐展現出顯著效益:
·算力效率:GPU利用率提升4-5倍。
·研發效能:基于全鏈路上下文的AI代碼生成入庫率采納率達國際先進水平。
·運維自動化:運維自動化率提升至95%,工單自動處理,系統穩定性與效率大幅提高。
·數據應用:自然語言交互的數據查詢(AI問數)已交付200余個場景,達到實用級別。
·安全升級:實現從“靜態安全”到“持續主動安全”的模式轉變,通過7×24小時自動化攻防演練,主動發現漏洞(如2024年識別292個安全廠商漏洞)。
數字化底座的完善,正在從根本上重構業務決策與運營模式。劉向陽分享了幾個場景:如今有幾千名同事通過“中立云”進行高效研發;在零售場景上,如今美的線下門店的選址,幾乎全部交由智能決策系統完成。
在2025年“618”大促期間,“中立云”更經歷了一次實戰檢驗——面對某核心營銷系統流量瞬間激增300%的壓力,傳統架構往往需要提前數月進行資源擴容,而基于中立云的智能調度體系,僅在幾分鐘內便從公有云彈性調度額外算力,平穩承載了流量洪峰。
從底層顛覆云廠商的假設
在演講的結尾,有觀眾問道:“中立云背后的學術理論支撐是什么?”這一問,恰好點出了中立云之所以與眾不同的關鍵。
劉向陽表示,主流公有云廠商的產品邏輯,通常建立在一個簡化的前提之上——即客戶將完全依賴其單一云服務,既無需考慮私有基礎設施,也不必集成其他云平臺。這種“單一云原生”的假設,與絕大多數甲方企業的真實情況嚴重脫節。
現實中的甲方,可能既有自建的數據中心,又采用了多個云服務。即便完全采用公有云,也往往同時接入多個云廠商。
“中立云”的架構設計正是基于這個真實的環境而來:必須同時兼容私有數據中心、多家公有云,甚至邊緣計算節點。從底層邏輯來看,“中立云”就與傳統公有云方案有著根本不同。
劉向陽的分享揭示了一個深刻的產業現實:無論AI如何演進,企業的核心競爭力越來越取決于那些“看不見的能力”——架構設計、數據治理、安全體系、運維自動化。這些能力就像冰山的水下部分,雖然肉眼看不見,但卻是支撐冰山的核心組成。
![]()
這場冰山下的競爭才剛剛開始。而那些早早意識到數字化底座重要性,并愿意為之投入的企業,很可能在未來十年定義新的產業格局。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.