最高法答南都：多元解紛案例庫變群眾“口袋里的解紛指南”

南都訊 記者劉嫚 發自北京 多元解紛案例庫自2025年1月上線以來已滿一周年，共收錄典型案例1266件。1月30日，最高人民法院立案庭副庭長李盛燁在最高人民法院發布會回應南都N視頻記者提問時表示，案例庫直面解紛難點，實用效果強，為各類主體開展糾紛化解提供清晰指引，未來將會同共建單位加強多元解紛案例庫“增量、提質、促用”工作，不斷豐富案例資源，拓展應用場景，加強普法宣傳，讓案例資源集成優勢轉化為多元解紛效能，切實提升矛盾糾紛預防化解法治化水平。

李盛燁介紹，建設多元解紛案例庫，是最高人民法院落實黨中央部署要求、踐行新時代“楓橋經驗”的生動實踐，更是回應人民群眾“高效便捷、不傷和氣”解紛需求的民心工程。當前，社會矛盾糾紛呈現出數量多、類型新、領域寬、化解難度大的特點，對在法律框架內解決糾紛的能力要求更高。為此，最高人民法院進一步豐富拓展人民法院案例庫，提出建設“普法版”案例庫，收錄多元解紛典型案例，與人民法院案例庫互哺互促，構建起具有各種解紛方式、覆蓋各種糾紛類型、滿足各類主體需求的國家級“案例智庫”。

李盛燁稱，自2025年1月22日上線運行以來，呈現出入庫案例數量持續增長、覆蓋類型更加廣泛、化解主體更加多元、應用場景不斷拓展、共建共用成效日益凸顯的總體特點，入庫案例“以案釋法”作用持續顯現。2025年底，上線“多元解紛案例庫”小程序，實現“案例碼上看”，讓案例庫變成群眾“口袋里的解紛指南”，調解員的解紛“神器”。

李盛燁介紹，從建設成效看，有以下幾個方面：一是案例覆蓋全面，適用范圍廣。入庫案例推薦來源包括各級法院、中宣部版權局等“總對總”對接單位以及司法部等“3+N”機制共建單位，覆蓋刑事（自訴）、民事、商事、知識產權、海事、行政、環境資源、執行等八大領域常見多發糾紛，并不斷擴充豐富，更好賦能糾紛預防化解工作。

二是直面解紛難點，實用效果強。入庫案例既包括借錢不還、供熱供水、房屋漏水、老舊電梯改造、多子女老人贍養等群眾“身邊事”，也有物業、道交、欠薪、知識產權侵權、生態環境損害賠償等涉及面廣的糾紛，更有涉及直播帶貨、網約車、外賣騎手、新媒體運營等新類型糾紛，為各類主體開展糾紛化解提供清晰指引，并實現與人民法院案例庫檢索同步，通過“雙庫”疊加賦能，讓多元解紛“工具箱”更好用實用。

三是堅持共建共用，賦能場景多。多元解紛案例庫由最高人民法院會同19家中央單位共建共用，并實現案例庫資源與基層解紛需求精準對接，讓公共法律服務產品直達糾紛化解“最前沿”。

四是語言通俗易懂，普法效果好。入庫案例深入淺出剖析生產生活常見糾紛，把抽象法律條文轉化為群眾“聽得懂、看得見”的鮮活案例，釋放“一個案例勝過一打文件”的普法效能，推動形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好環境。

李盛燁稱，下一步，最高人民法院將會同共建單位加強多元解紛案例庫“增量、提質、促用”工作，不斷豐富案例資源，拓展應用場景，加強普法宣傳，讓案例資源集成優勢轉化為多元解紛效能，切實提升矛盾糾紛預防化解法治化水平。