2026新年伊始,當(dāng)上海陸家嘴、靜安寺等九大地標(biāo)同時(shí)點(diǎn)亮“長(zhǎng)壽時(shí)代,幸福有約——泰康HWP與您一起笑對(duì)未來(lái)”的溫暖宣言,一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)的城市對(duì)話(huà)就此展開(kāi)。
泰康上海19位HWP城市代言人走向街頭、走入人群,用一份特殊的“新年規(guī)劃禮物”,觸發(fā)了公眾對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代下健康、財(cái)富與人生的深度思考。這不僅是泰康成立三十周年一項(xiàng)標(biāo)志性的品牌實(shí)踐,也堪稱(chēng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)邁向?qū)I(yè)化規(guī)劃與長(zhǎng)期陪伴之旅的一次價(jià)值宣告。
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行動(dòng)啟動(dòng)后,“笑對(duì)未來(lái)”迅速登上微博同城熱搜,并在社交平臺(tái)持續(xù)引發(fā)關(guān)注。線下,泰康HWP城市代言人以真誠(chéng)的微笑和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),與市民展開(kāi)開(kāi)放而溫暖的交流;線上,多位KOC自發(fā)分享對(duì)“笑對(duì)未來(lái)”的思考與感悟,“笑對(duì)未來(lái)的N種可能”成為小紅書(shū)平臺(tái)上的熱門(mén)話(huà)題。這場(chǎng)對(duì)話(huà),由此突破物理空間的限制,延伸至更豐富多元的生活場(chǎng)景之中。
19位HWP城市代言人開(kāi)啟全城對(duì)話(huà)
1月16日,這場(chǎng)關(guān)于未來(lái)的對(duì)話(huà)在上海正式拉開(kāi)帷幕。從現(xiàn)代金融中心陸家嘴到歷史底蘊(yùn)深厚的豫園,從繁華熙攘的南京路到文藝氣息濃郁的陜西南路,19位HWP城市代言人的形象與“笑對(duì)未來(lái)”的主題宣言同時(shí)亮相九大地標(biāo)大屏,構(gòu)成了一道流動(dòng)的城市風(fēng)景線。
活動(dòng)的核心在于人與人的連接。19位HWP城市代言人化身“守護(hù)使者”,走進(jìn)街巷、廣場(chǎng)與地鐵,展開(kāi)一場(chǎng)開(kāi)放而真誠(chéng)的交流。他們送出的“新年禮物”沒(méi)有實(shí)體包裝,卻是一份厚重的心意——一份融合健康保障、養(yǎng)老規(guī)劃與財(cái)富管理的人生解決方案。
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活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),多個(gè)溫暖細(xì)節(jié)讓市民感受到HWP這一職業(yè)的溫度。多位HWP攜家人共同出場(chǎng),家庭陪伴與職業(yè)使命在此刻交織。在靜安寺站點(diǎn),泰康HWP合伙人柯苗娟講解養(yǎng)老規(guī)劃理念時(shí),她年幼的兒子在一旁用稚嫩的聲音說(shuō):“我今年的壓歲錢(qián)要給媽媽?zhuān)驗(yàn)閶寢屖翘┛礖WP,能把我的壓歲錢(qián)變得越來(lái)越多……”
這種真實(shí)的家庭場(chǎng)景,勾勒出HWP更立體、更具溫度的畫(huà)像——他們不僅是健康財(cái)富規(guī)劃師,也是家庭中的父母、子女、伴侶。正因身處相似的人生階段,他們更能理解每個(gè)家庭對(duì)健康長(zhǎng)久、財(cái)務(wù)安全、品質(zhì)養(yǎng)老的真實(shí)渴望。
隨機(jī)采訪的市民回應(yīng),印證了這種需求的廣泛存在。剛回國(guó)不久的黃先生坦言,在快節(jié)奏的上海生活中常為健康問(wèn)題感到焦慮,經(jīng)過(guò)與HWP的溝通,“他們幫我盤(pán)了下風(fēng)險(xiǎn),讓我對(duì)突發(fā)狀況有了預(yù)案。”林小姐則一直為年邁父母尋找靠譜養(yǎng)老社區(qū)而迷茫,現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)后“給了很多方向和具體路徑,不再是空泛的概念。”
這些看似分散的個(gè)人訴求,共同指向“長(zhǎng)壽時(shí)代”的核心命題:當(dāng)人均壽命持續(xù)延長(zhǎng)、老齡化社會(huì)加速到來(lái),個(gè)人與家庭如何構(gòu)建覆蓋健康、養(yǎng)老、財(cái)富的全生命周期規(guī)劃體系?如何在更長(zhǎng)的時(shí)間維度上,保障生活品質(zhì)的持續(xù)與代際傳承的順暢?
社交裂變與觀念共鳴:從線下互動(dòng)到線上思潮
“笑對(duì)未來(lái)”的聲浪,持續(xù)發(fā)酵。而一場(chǎng)不期而至的大雪,讓這場(chǎng)對(duì)話(huà)的意蘊(yùn)變得更加深刻。1月20日大寒節(jié)氣,上海迎來(lái)今冬首場(chǎng)初雪,也為這場(chǎng)關(guān)于守護(hù)與規(guī)劃的溫暖行動(dòng),增添了更具象的敘事與更深遠(yuǎn)的注腳。
風(fēng)雪中,城市的守護(hù)以?xún)煞N形態(tài)同時(shí)呈現(xiàn):在靜安寺、陸家嘴的地鐵站內(nèi),是民警與站務(wù)人員鋪設(shè)的防滑墊、清掃出的安全通道,這份守護(hù)具體而即時(shí),確保著每一位市民的出行平安。與此同時(shí),泰康HWP那一抹自信微笑也依舊活躍在站內(nèi),在寒冷的冬天持續(xù)傳遞著關(guān)于未來(lái)規(guī)劃的溫暖對(duì)話(huà)。
兩種場(chǎng)景在社交媒體上奇妙交融:。鏡頭中,地鐵工作人員的辛勞與HWP的笑容同框出現(xiàn),勾勒出城市溫度的一體兩面——前者抵御著此刻的風(fēng)雪,后者則致力于化解未來(lái)的風(fēng)雨。
這場(chǎng)不期而至的雪,非但沒(méi)有中斷“笑對(duì)未來(lái)”的行動(dòng),反而為它賦予了更清晰的隱喻:生活充滿(mǎn)如天氣般的不確定性,真正的守護(hù),既需要應(yīng)對(duì)眼前困境的堅(jiān)實(shí)行動(dòng),也離不開(kāi)穿越漫長(zhǎng)歲月的清醒規(guī)劃。二者缺一不可,共同構(gòu)成了應(yīng)對(duì)人生的完整智慧。
行動(dòng)在社交媒體上引發(fā)了漣漪效應(yīng)。“笑對(duì)未來(lái)”相關(guān)話(huà)題迅速登上微博同城熱搜。小紅書(shū)平臺(tái)上,多位KOC自發(fā)分享與HWP街頭交流的體驗(yàn),“笑對(duì)未來(lái)的N種可能”成為熱門(mén)話(huà)題,相關(guān)筆記涵蓋不同年齡層、不同職業(yè)背景人群對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和期待。
這些自發(fā)傳播背后,是公眾對(duì)泰康“專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、誠(chéng)信、向善”價(jià)值的認(rèn)同,也是對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)形象刻板認(rèn)知的悄然改變。這場(chǎng)行動(dòng)讓“規(guī)劃”二字從抽象的概念,落地為可感知、可對(duì)話(huà)、可信賴(lài)的實(shí)際行動(dòng)。
雪花會(huì)落,地標(biāo)屏上的畫(huà)面也會(huì)更迭。然而在這場(chǎng)冬日的相遇中,“如何笑對(duì)未來(lái)”的思考已被悄然點(diǎn)燃。它讓更多人意識(shí)到,真正的“笑對(duì)未來(lái)”并非盲目樂(lè)觀,而是洞察風(fēng)險(xiǎn)后的從容規(guī)劃,是擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)安排后的踏實(shí)心安,是知道前行路上有專(zhuān)業(yè)伙伴同行的溫暖堅(jiān)定。
HWP:新壽險(xiǎn)模式的實(shí)踐者與價(jià)值重塑者
“這次‘笑對(duì)未來(lái)’行動(dòng),彰顯了泰康HWP的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化與年輕化特質(zhì),也詮釋了泰康的戰(zhàn)略方向與HWP的職業(yè)定位。”泰康上分健康財(cái)富企業(yè)家導(dǎo)師朱平在采訪中如此概括。這句話(huà)背后,折射出泰康對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)角色的系統(tǒng)性重塑,也是一場(chǎng)歷時(shí)數(shù)年的“新壽險(xiǎn)”模式實(shí)踐。
傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式多圍繞產(chǎn)品推介與即時(shí)成交展開(kāi),而HWP的定位則跨越保險(xiǎn)金融、健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、稅務(wù)法律等多重領(lǐng)域。他們的價(jià)值在于成為客戶(hù)及其家庭的長(zhǎng)久伙伴,陪伴其應(yīng)對(duì)人生不同階段的需求變化。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,泰康HWP英優(yōu)才隊(duì)伍超過(guò)3.6萬(wàn)人。這支高素質(zhì)隊(duì)伍的壯大,既是企業(yè)人才戰(zhàn)略的成果,更是對(duì)“長(zhǎng)壽時(shí)代”社會(huì)需求的主動(dòng)回應(yīng)。伴隨“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”興起、個(gè)人養(yǎng)老金制度全面落地與“健康中國(guó)2030”持續(xù)推進(jìn),市場(chǎng)需要的是能夠提供綜合解決方案、具備全周期服務(wù)能力的規(guī)劃者。為此,HWP的知識(shí)體系持續(xù)拓展,他們需理解養(yǎng)老保險(xiǎn)政策動(dòng)向,掌握健康管理科學(xué)方法,熟悉高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng),甚至涉獵信托、遺囑等傳承工具的應(yīng)用邏輯。
泰康將HWP與市民展開(kāi)對(duì)話(huà),正是一次將“新壽險(xiǎn)”模式從理念推向現(xiàn)實(shí)、從專(zhuān)業(yè)圈層推向公眾視野的重要探索。它讓健康財(cái)富規(guī)劃師,融入城市日常,在真實(shí)場(chǎng)景中傳遞專(zhuān)業(yè)價(jià)值;也讓公眾看到,保險(xiǎn)可以如此貼近生活、關(guān)乎未來(lái)、溫暖而具象。
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保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的HWP答案
從行業(yè)視角看,泰康HWP的街頭實(shí)踐,也是對(duì)“保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”命題的一次生動(dòng)呼應(yīng)。近年來(lái),多項(xiàng)政策文件持續(xù)推動(dòng)行業(yè)回歸保障本源、提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)、滿(mǎn)足民眾多樣化養(yǎng)老健康需求。
HWP的實(shí)踐,正是試圖系統(tǒng)性修復(fù)這一價(jià)值鏈路:HWP模式通過(guò)深化專(zhuān)業(yè)能力、拓展服務(wù)邊界、建立長(zhǎng)期信任關(guān)系,正是行業(yè)向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、人性化轉(zhuǎn)型的縮影。它標(biāo)志著保險(xiǎn)業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”的深刻轉(zhuǎn)變,從“短期交易”向“長(zhǎng)期陪伴”的服務(wù)升級(jí)。
“笑對(duì)未來(lái)”街頭行動(dòng)之所以深刻,在于它標(biāo)志著一場(chǎng)商業(yè)理念的悄然生長(zhǎng):保險(xiǎn)服務(wù)者站在城市的地標(biāo)前,不再僅僅是企業(yè)品牌的代言人,更是行業(yè)新價(jià)值的宣告者。而泰康HWP的探索表明,高質(zhì)量發(fā)展完全可以具象化為一種新的職業(yè)范式、一種新的服務(wù)場(chǎng)景和一種新的客戶(hù)關(guān)系。這為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了一條可循的路徑:真正的升級(jí),始于每一個(gè)從業(yè)者角色的徹底重塑,而成于每一次與客戶(hù)交互的價(jià)值升華。
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宏觀共振:國(guó)家戰(zhàn)略與微觀福祉的橋梁
更深層看,泰康HWP人才戰(zhàn)略的推進(jìn)與快速成長(zhǎng),其意義在于,它扮演了國(guó)家宏觀戰(zhàn)略與微觀家庭福祉之間的“關(guān)鍵轉(zhuǎn)化器”角色。這并非被動(dòng)的戰(zhàn)略跟隨,而是一種立足當(dāng)下、面向未來(lái)的主動(dòng)共振。
當(dāng)前,我國(guó)正全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,發(fā)展進(jìn)入新階段。展望“十五五”時(shí)期,在國(guó)家推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的整體框架下,積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)等仍是關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心議題。
然而,宏大的國(guó)家戰(zhàn)略需要有效的市場(chǎng)機(jī)制和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)載體來(lái)落地生根。政策指明了方向與框架,而市場(chǎng)則需要解決可持續(xù)的實(shí)施路徑。HWP這一創(chuàng)新職業(yè)的價(jià)值正在于此:他們精準(zhǔn)錨定在 “全民健康管理、多層次養(yǎng)老保障、家庭財(cái)富安全” 這三大社會(huì)民生需求的交匯處,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的綜合規(guī)劃服務(wù),將國(guó)家的發(fā)展藍(lán)圖,轉(zhuǎn)化為每個(gè)家庭可觸摸、可執(zhí)行、可安心的生活方案。
因此,這場(chǎng)“笑對(duì)未來(lái)”行動(dòng)的深層意義,可視為一場(chǎng)關(guān)于“國(guó)家長(zhǎng)期發(fā)展”與“個(gè)人長(zhǎng)期主義”如何協(xié)同的生動(dòng)演示。在充滿(mǎn)變化的環(huán)境中,個(gè)人易困于眼前議題。HWP走向街頭,以一系列具體而深刻的問(wèn)題,將時(shí)代的宏大敘事,拆解為關(guān)乎每個(gè)個(gè)體幸福感的現(xiàn)實(shí)決策。這種對(duì)話(huà),本質(zhì)是在公眾心中培植“系統(tǒng)性規(guī)劃”的理性思維,推動(dòng)社會(huì)觀念從應(yīng)對(duì)眼前需求,向籌劃全生命周期安全與繁榮演進(jìn),從而在夯實(shí)微觀基礎(chǔ)的同時(shí),共振國(guó)家宏觀戰(zhàn)略。
泰康HWP的模式也表明,在中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程中,最具生命力和價(jià)值的商業(yè)創(chuàng)新,正是那些能夠深刻理解并回應(yīng)國(guó)家核心戰(zhàn)略、并將之轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)化、人性化服務(wù)價(jià)值鏈的創(chuàng)新。這不僅是企業(yè)與時(shí)代的同頻,更是在探索一條使商業(yè)成功與社會(huì)進(jìn)步深度融合、相互成就的可持續(xù)發(fā)展之路。
這場(chǎng)始于上海街頭的溫暖對(duì)話(huà),正是一個(gè)未來(lái)的新注腳:當(dāng)下即未來(lái),當(dāng)規(guī)劃成為共識(shí),當(dāng)陪伴成為承諾,笑對(duì)未來(lái),方能從容前行。
注:HWP健康財(cái)富企業(yè)家、合伙人是指與泰康人壽簽訂代理合同的保險(xiǎn)代理人。
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