春運啟幕國鐵濟南局預計發送旅客2020萬人次，有這些新變化

齊魯晚報·齊魯壹點記者 王瑞超

記者從中國鐵路濟南局集團有限公司（以下簡稱國鐵濟南局）獲悉，2026年春運將于2月2日正式啟動，3月13日結束，共40天。國鐵濟南局預計發送旅客2020萬人次，日均50.5萬人次，較2025年春運同比增長3.2%。國鐵濟南局科學調配運輸運力，持續優化便民惠民舉措，全面提升鐵路客運服務品質，全力讓人民群眾在春運旅途中進一步增強獲得感、幸福感、安全感。

據國鐵濟南局客運部負責人介紹，今年春節假期時間延長，人民群眾出行意愿強烈，春運返程與全國“兩會”召開時間重疊，返程客流高度集中。今年春運，山東跨省旅客預計發送748萬人次，省內旅客預計發送1272萬人次。節前15天預計發送旅客704萬人次，其中2月13日是節前客流高峰日，預計發送旅客55萬人次。節后25天預計發送旅客1316萬人次，其中2月23日是節后客流高峰日，預計發送旅客75萬人次。

節后客流出行集中。今年春運較去年延后19天，客流呈現出總量同比增長、節前相對平穩、假期旅游訪友、節后集中出行的特點。省內客流集中在京滬高鐵、膠濟通道、日蘭高鐵、青榮城際沿線地市。跨省客流主要去往京津冀、長三角、武漢廣州、福州廈門等方向。同時，今年春節法定假日較往年增加1天，更加順應傳統節日百姓探親需求，充足的假期也為假日旅游帶來更多選擇，旅客出行頻率和出行范圍將進一步增加。

運力投放精準靈活。國鐵濟南局在1月26日全國鐵路實行新列車運行圖的基礎上，今年春運圖定開行旅客列車586.5對，較去年春運同期增加30.5對。節前安排臨時旅客列車運行線99.5對，節后安排臨時旅客列車運行線97.5對；其中北京、上海、鄭州、哈爾濱、齊齊哈爾、南昌、重慶西等方向安排跨省臨時旅客列車53對，青島、日照、菏澤、聊城、煙臺、臨沂等方向安排省內臨時旅客列車46.5對，春運旅客列車的通達范圍和覆蓋廣度進一步拓展，為旅客出行提供了更多選擇。

服務品質持續提升。鐵路持續完善客運出行舉措，創新推出多項暖心惠民服務。春運期間，推出老年人12306電話購票服務，解決60周歲及以上老年人線上購票難的問題。試行12306官方線上售票主渠道限時免費退票措施，旅客可線上自助辦理誤購車票的退票業務。山東各大火車站為符合條件的學生、務工人員購買春運期間往返車票提供保障。高鐵列車靜音車廂擴展至動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動車組列車；鐵路“輕裝行”服務覆蓋至濟南、濟南西、濟南東、青島、青島北5個車站；高鐵寵物運輸業務增至濟南西、青島、威海、煙臺、棗莊、日照、濰坊、淄博站8個車站，滿足更多旅客的出行需求。

鐵路部門提醒，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。春運期間客流量大，廣大旅客可提前做好出行規劃，合理安排行程，注意出行安全，自覺做到文明、健康、綠色出行。