白云機場春運客流量預計超千萬，單日最高峰有望達29萬人次

南方財經記者趙曉晨 廣州報道

2月2日，2026年春運正式拉開帷幕。春運期間（2月2日至3月13日），廣州白云機場預計起降航班6.57萬架次，日均1643架次，同比增長8.45%；接送旅客總量預計達1051.31萬人次，日均26.28萬人次，同比增長11.77%；貨郵吞吐量將達25.07萬噸，同比增長6.2%，節前高峰預計在2月10日（廿三）至2月15日（廿八）；節后高峰預計在2月19日（初三）開始至3月1日（十三）。單日客流量最高峰有望達29萬人次。

春運期間，白云機場三座航站樓將聯動服務旅客，T3航站樓首次迎來春運大考。為此，在硬件設施方面，T3航站樓采用旅客全流程自助系統，覆蓋值機、托運、安檢等全流程。60臺自助值機設備支持身份證、護照、港澳臺通行證等多種證件自動識別辦理。59臺“人工/自助可轉換設備”可根據客流實時切換模式。國內出發安檢創新采用集中驗證模式，21臺雙門自助核驗設備每6秒完成1次旅客身份核驗，誤識率低于0.1%；安檢通道配套智能回筐系統實現“人-筐-包”精準綁定，提升安檢區域的通過效率與秩序。

提升通關效率方面，T3航站樓海關、邊檢聯合打造“智慧監管+優質服務”雙體系，進境環節設置16條智能通道，實現體溫與核輻射一體監測、手提行李預檢，后臺系統生成旅客行李專屬檔案，有風險的行李將被第一時間攔截，守法旅客則可“無感通關”，全程無需停留等待；邊檢配備可升降生物信息采集設備，為身體不便人士縮短超60%通關時間，兒童及低矮行李識別準確率達99.99%。出境環節實現海關查驗與機場安檢“一次過檢”，旅客手提行李只需提交一次檢查，托運行李查驗通過自動分揀系統同步傳送，同時國際值機區旁設立離境退稅專區，“一單一包”服務讓驗核效率提升70%。

為讓旅客“走得順、走得快”，白云機場針對不同旅客群體，推出“首乘通、晚到通、好孕通、愛心通、榮譽通、中轉通”六通服務，旅客憑專屬貼紙或手環，即可享受優先值機、安檢、登機等定制化服務。而且增設愛心柜臺為特殊旅客提供優先服務，部分問詢柜臺配備手語翻譯機，保障聽障旅客順暢出行。

交通銜接方面，T3航站樓專屬城軌站“白云機場東站”已投入使用，旅客可通過廣州東環城際鐵路，便捷換乘地鐵2、3、5、6號線等，實現航空與軌道交通無縫銜接。地鐵3號線、9號線用戶可在高增地鐵站換乘公交專線直達T3，高峰時段發車間隔僅10-15分鐘。為解決旅客錯走航站樓的痛點，機場在關鍵點位安排佩戴“走錯樓找我”綬帶的工作人員，主動提供問詢引導，并配備專屬標識與穿梭巴士指引卡，助力旅客快速換乘。此外，24小時免費穿梭巴士在T1、T2、T3之間不間斷運行，為旅客出行提供堅實保障。