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“內河旅游是國際上很多著名旅游城市的招牌,上海也應該對齊更高標準,將浦江游覽打造成‘黃金名片’。”市人大代表周衛紅表示,這些年,黃浦江游覽在游客體驗度以及都市旅游要素綜合性使用方面,已經做了很多創新。但對標曼谷湄南河、倫敦泰晤士河、巴黎塞納河的濱水旅游開發,黃浦江游覽在產品創新與細分、服務標準、業態融合等方面還有很多空間值得探索、挖潛與突破。
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周衛紅建議從多角度提升體驗:細化產品體系,推出錯峰優惠以激活淡季市場;完善多語種票務與預訂功能,借鑒國際經驗推行靈活票務模式;優化碼頭交通接駁與夜間服務,提前發布停航信息;同時豐富講解內容,提供多語種導覽,融入海派文化場景。
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