監管“不打烊” 守護“煙火氣”——淮安市市場監管系統全力保障春節期間消費安全

春節將至，為切實保障節日期間消費安全，營造安心、舒心的消費環境，2月2日起至3月上旬，江蘇省淮安市市場監管系統在全市范圍內集中開展“春節放心消費守護行動”。行動聚焦年貨采購、餐飲消費、游樂體驗、文旅出行等重點環節，全力保障廣大市民和來淮游客放心購、放心吃、放心玩、放心游。

年貨特產放心購

聚焦“幸福滿淮·暖冬惠購”“品特產·尋年味”等年貨促消費活動，以畜禽肉、肉制品、乳制品、水產品、米面油、糕點、酒、飲料、蔬菜水果、保健食品及地方特色食品等為重點，加強排查整治，嚴防風險隱患。嚴查生產源頭標簽虛假標注、摻雜使假等問題，嚴打“兩超一非”違法行為；嚴查銷售環節進貨查驗、索證索票、貯存等關鍵環節，嚴打銷售過期、變質、“三無”食品等違法行為；嚴查保健食品虛假宣傳等違法行為，及時提醒消費者認準“藍帽子”標識選購。抽檢100批次熱銷食品，公示抽檢結果，主動接受監督。加強年貨促消費活動現場監管巡查，確保“淮安味道”正宗地道；加強電子計價秤檢定，杜絕“缺斤短兩”問題，全力營造“年貨特產放心購”消費氛圍。

新年聚餐放心吃

聚焦年夜飯、婚宴壽宴等聚餐消費熱點，以承辦年夜飯的餐飲單位、商業綜合體餐飲店、網紅餐廳、旅游景區餐飲店及網絡訂餐、農村集體聚餐等為重點，全面開展專項檢查，嚴查原料采購、加工制作、餐飲具清洗消毒等關鍵環節，著力消除食品安全風險隱患。約談指導年夜飯供餐單位負責人，簽訂食品安全承諾書，嚴格落實食品安全主體責任，提升食品安全管理水平。開展網絡餐飲集中整治，有獎舉報“幽靈外賣”，凈化網絡餐飲消費市場環境。發布春節餐飲服務食品安全消費提示，普及食品安全知識，大力推廣健康飲食習慣，引導消費者科學理性消費。

游樂設施放心玩

強化責任落實，對全市大型游樂設施運營單位開展專項幫扶指導，協助企業核查設備定期檢驗、作業人員持證上崗、日常維護保養記錄、安全保護裝置有效性與運行穩定性等關鍵信息，建立安全隱患排查問題清單、責任清單、整改清單，實行清單銷號管理。強化應急處置，指導各運營單位結合設備種類、場所實際和天氣特點，修訂完善大型游樂設施突發情況應急救援預案，明確應急組織機構、救援流程、人員職責及善后處置措施，確保預案具有針對性和可操作性，并組織開展實戰化應急演練。強化宣傳引導，指導運營單位通過設置安全宣傳欄、發放宣傳手冊、播放安全警示片等形式，向市民游客普及大型游樂設施安全知識，提醒游客游玩前關注設備安全檢驗標志、遵守安全須知。強化現場服務，在淮安西游樂園、淮安方特等場所設置市監服務崗，現場提供咨詢與協助，保障廣大市民及來淮游客安心游玩。

景區場館放心游

聚焦“馬‘尚’來淮、十分精彩”春節文旅消費系列活動，以淮安西游樂園、淮安方特、櫻花園、花街、御碼頭等消費集聚區為重點，多渠道開展宣傳引導，全領域促進放心消費。開展“線下實體店無理由退貨”“一鍵和解、維權放心”等承諾活動，提升景區場館商戶消費糾紛和解能力。依托景區場館游客中心、消費維權站、市監服務崗，建立高效便捷的消費投訴處理機制，鼓勵有條件的景區場館開展消費投訴“先行賠付”，推動游客消費投訴快速接訴、快速處置、快速辦結，最大限度降低消費糾紛處理對游客行程的影響，嚴防聚集擁堵等風險，讓來淮游客不堵心、不煩心、不鬧心，提升游客對消費投訴處理的滿意度。

通訊員 湯三軍 張鼎

記者 劉夢