本文轉自:人民網-河北頻道
創新舉措護薪安 溫情服務暖民心
河北唐縣:春節前治欠工作提質增效
2月4日,一面印著“真心為民辦事 傾心替民解憂”的錦旗,被群眾專程送至唐縣人社局勞動保障服務中心。這份沉甸甸的認可,既是群眾對唐縣人社部門高效維權的由衷感謝,更是唐縣人社局深耕民生領域、筑牢保障根基的生動寫照。
年關將至,薪安則心安。為切實保障勞動者特別是農民工工資足額支付,讓他們安心過年,河北唐縣人社局立足“早部署、快行動、優服務”,創新推出“三維發力、閉環處置”工作模式,以新思路破解欠薪難題,用硬舉措筑牢權益防線,全力守護勞動者“錢袋子”,讓春節充滿民生溫度。
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2月4日,一農民工向唐縣人社部門送錦旗表示感謝。劉祥供圖
創新“智慧+網格”監管,源頭防控筑屏障
“以前靠上門排查,現在有數據預警,風險早發現早處置,欠薪苗頭剛冒頭就被掐滅了!”唐縣人社局勞動保障服務中心負責人田博介紹。針對春節前工程收尾、企業結算密集的特點,該局升級“智慧監察+網格化”監管體系,在原有36個在建項目實名制管理基礎上,創新建立欠薪風險“紅黃藍”三色預警機制,整合工資專戶資金流向、實名制考勤、工傷保險繳納等數據,對工資支付延遲的企業自動分級預警,實現“數據跑路”替代“人工跑腿”。同時,推行“一項目一專員”包干制,在建筑施工等重點領域設立“黨員護薪崗”,安排18名勞動專管員下沉一線,開展“拉網式”排查6次,覆蓋企業及項目90余家,建立風險隱患臺賬,實行銷號管理,從源頭遏制欠薪問題發生。
優化“線上+線下”渠道,維權服務加速度
“掃個碼、打個電話,沒想到當天就拿到了工資,太方便了!”農民工李師傅拿著追回的工資款,連連為唐縣人社部門的高效服務點贊。為打通維權“最后一公里”,該局整合全國欠薪線索反映平臺、12345熱線、“碼上維權”二維碼等渠道,統一線索接收處置,實現“一個入口進、分類分流辦”。優化“快立、快辦、快結”機制,線索響應時間壓縮至30分鐘內。線下升級勞動保障維權服務窗口,推行延時服務和24小時值班制度,設立春節前治欠專項綠色通道,提供政策咨詢、線索受理、糾紛調解“一站式”服務。2025年以來,累計接待咨詢800余人次,受理處置各類線索260余件,解決確屬欠薪案件125件,為323名農民工討回工資250.9萬元。
強化“部門+司法”聯動,攻堅破難顯力度
針對疑難復雜欠薪案件,唐縣人社局深化“人社牽頭、多部門協同”治理體系,激活保障農民工權益工作聯席會議制度,聯合法院、檢察院、公安局、住建局等部門成立春節前治欠專案組,在人社局設立聯合辦公點,實現“監察調查—司法介入”無縫銜接。對惡意欠薪、欠薪逃匿等違法行為堅持“零容忍”,嚴厲打擊拒不支付勞動報酬行為,形成強大震懾。2025年以來,開展聯合執法行動4次,移送拒不支付勞動報酬線索1件。
深化“精準+暖心”宣傳,法治意識入人心
“維權電話記牢了,遇到欠薪不用慌!”在唐縣某建筑工地,農民工們拿著人社部門發放的維權宣傳手冊認真學習。為提升勞動者維權能力,該局創新普法宣傳方式,開展“送法上工地、維權進企業”活動6次,在項目工地、企業廠區張貼維權告示牌36余個,發放宣傳冊1000余份、維權二維碼卡片2000余張,將維權流程、咨詢電話印在宣傳冊、安全帽上,讓普法宣傳更接地氣。同時,通過微信公眾號等平臺推送維權知識10余條,引導企業依法支付工資,勞動者依法理性維權,營造“不能欠、不敢欠、不想欠”的良好社會氛圍。
“民生無小事,枝葉總關情。”唐縣人社局將始終堅持以人民為中心的發展思想,持續深化改革創新,提升服務效能,以更實舉措、更優服務回應群眾期盼,讓人社工作更有溫度、民生保障更有力度,為建設經濟強縣、美麗唐縣貢獻人社力量。(劉祥)
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