內蒙古林西鎮：多元解紛守平安 法治護航促和諧

“多虧了綜治中心的調解員，不僅幫我們厘清了宅基地邊界，還保住了鄰里情！”內蒙古赤峰市林西縣林西鎮冬不冷村村民李國貞握著調解員的手感慨道。此前，他與鄰居因宅基地界限問題爭執多年，多次口角升級險些動手，最終在鎮綜治中心的調解下握手言和。這起鄰里糾紛的圓滿化解，正是林西鎮綜治中心踐行新時代“楓橋經驗”、筑牢基層治理防線的生動縮影。

生活中難免遇到鄰里口角、家庭誤會、勞資糾紛等矛盾隱患，若處置不當，小摩擦也可能演變成大問題。作為轄區平安建設的“主陣地”、群眾安心生活的“定心丸”，林西鎮綜治中心始終堅守“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標，將多元解紛、法治服務送到群眾“家門口”，讓群眾遇事有門路、維權有底氣。

整合多方資源，打造一站式解紛平臺。林西鎮綜治中心打破部門壁壘，統籌整合司法、法院、信訪、民政等多方力量，創新構建“1+N”聯動工作體系，實現“多中心合一、一站式服務”。中心內設群眾接待室、矛盾調解室、法律服務站等功能區域，通過“常駐+輪駐+隨駐”模式，讓法官、檢察官、法律顧問、專職調解員常態化入駐，為群眾提供矛盾調解、信訪接待、法律咨詢、法律援助等全鏈條服務，實現矛盾糾紛“只進一扇門、最多跑一地”。無論是家長里短的鄰里矛盾，還是涉及切身利益的勞資爭議、財產糾紛，抑或是亟待回應的信訪訴求，群眾無需多頭奔走，在這里就能獲得專業、高效的解決方案。

情理法相融合，筑牢基層解紛防線。“調解不是‘和稀泥’，而是要在法治框架內解開群眾‘心結’。”林西鎮綜治中心負責人陳海生介紹，中心始終堅持“公平公正、依法依規”原則，既注重以法律為準繩厘清權責，又善于以情理為紐帶化解隔閡。針對不同類型矛盾糾紛，中心組建專業化調解團隊，采取“上門調解+現場釋法+跟蹤回訪”的閉環模式，讓調解既有力度更有溫度。遇到婚姻家庭糾紛，調解員以“家和萬事興”為切入點，耐心疏導情緒、化解誤會；處理勞資爭議時，法律顧問現場解讀《勞動合同法》，明確雙方權利義務，助力權益保障；面對信訪訴求，工作人員認真傾聽、精準交辦，確保“事事有回應、件件有著落”。截至目前，中心已成功化解各類矛盾糾紛150余件，調解成功率達95%以上，多數糾紛在鎮域內得到圓滿解決，真正實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

普法宣傳賦能，厚植基層法治根基。在化解矛盾的同時，林西鎮綜治中心始終將法治宣傳教育貫穿全過程，通過“調解一案、普法一片”的方式，讓群眾在解決問題中學習法律知識、增強法治意識。中心定期組織法律顧問、法律明白人深入村落，開展《民法典》《治安管理處罰法》等法律法規宣講活動，結合典型案例以案釋法，解答群眾日常法律困惑；借助網格群、宣傳手冊等載體，普及矛盾糾紛化解途徑和依法維權知識，引導群眾樹立“遇事找法、辦事依法、解決問題用法”的理念。如今，“有矛盾找綜治，要維權靠法律”已成為林西鎮群眾的共識，主動到中心申請調解、咨詢法律的群眾越來越多，基層治理的法治氛圍日益濃厚。

矛盾化解在基層，平安幸福伴民生。林西鎮綜治中心正以實際行動踐行新時代“楓橋經驗”，用專業的服務、公正的立場、溫暖的態度，化解一個個矛盾糾紛，守護一方平安和諧。（李富 端木 劉海濤）

來源：內蒙古廣播電視臺官方新聞客戶端