廣西
近日，廣東深圳，網(wǎng)店店主童先生收到一名女顧客反饋，說(shuō)在他店鋪買的黃金手鐲斷了，顧客將斷了的手鐲寄到黃金回收點(diǎn)回收。當(dāng)黃金回收點(diǎn)進(jìn)行檢查時(shí)，工作人員意外發(fā)現(xiàn)手鐲里掉出2顆鋼珠，這導(dǎo)致整個(gè)手鐲的克重少了0.3克。
店主童先生表示，得知這一情況后，他第一時(shí)間聯(lián)系到委托加工手鐲的公司，對(duì)方否認(rèn)了往手鐲里塞鋼珠的行為。
為維護(hù)店鋪信譽(yù)，童先生立即啟動(dòng)召回程序，召回了該批次已售出的9個(gè)手鐲中的5個(gè)，連同庫(kù)存的同批次產(chǎn)品共7個(gè)手鐲。當(dāng)著記者的面，現(xiàn)場(chǎng)拆驗(yàn)7個(gè)手鐲，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)鋼珠，但是其中兩個(gè)手鐲倒出不少水跡。
童先生說(shuō)，正常工序是先吹干再鑲嵌，手鐲里不可能有這么多水殘留，況且時(shí)間已經(jīng)過(guò)去這么久了。
目前，童先生主動(dòng)賠償了顧客損失，估算此次事件造成的經(jīng)濟(jì)損失約兩萬(wàn)元。問(wèn)題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，還在進(jìn)一步核查中。
來(lái)源丨第一現(xiàn)場(chǎng)
值班編輯丨盧方詩(shī)
值班主任丨陳建春
總值班丨朱凌云
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