上海錦繡云瀾業主投訴交房流程 官方：簽署確認書不影響維保

房屋交付流程的規范性直接關系業主合法權益，近日，上海錦繡云瀾小區業主就交房流程合理性提出投訴，相關部門隨后介入核查并作出官方回應，具體情況如下。

2025年7月2日，上海錦繡云瀾小區業主通過人民網地方領導留言板這一正規投訴渠道，正式向上海市浦東新區區委書記提交投訴訴求。業主明確反映，該項目開發商在房屋交付環節設置的流程存在明顯不合理之處，強制要求業主必須先簽署《交房確認書》，方可進入房屋開展驗房工作，這一要求與業主預看房階段，開發商明確作出的“先驗房、后確認交房”的書面及口頭承諾嚴重不符。業主普遍擔憂，此種顛倒驗房與交房確認順序的流程，會導致后續驗房時發現的房屋質量問題難以推進整改，甚至可能被開發商以此為由推諉責任，進而損害業主自身的合法權益，因此業主明確訴求相關主管部門介入干預，敦促開發商整改該不合理交房流程，并嚴格按照購房合同約定，履行房屋質保維修相關義務。

接到業主投訴后，浦東新區相關職能部門高度重視，第一時間啟動投訴核查流程，安排專人對接項目相關事宜，全面核實該小區交付環節的各項細節。經查，錦繡云瀾項目由相關責任企業開發建設，于2025年7月1日正式啟動房屋集中交付工作，交付流程已提前報備相關部門。業主所質疑的《交房確認書》，其核心用途僅為確認房屋正式交付狀態、房屋具體坐落位置、房屋實測面積等基礎信息，明確區分于房屋質量驗收相關文件，并非用于確認房屋質量是否達標、是否符合交付標準。

2026年1月16日，浦東新區區委網信辦結合前期多部門聯合核查的詳細情況，針對業主反映的交房流程相關投訴事項，作出正式官方回復，及時回應業主核心關切。回復中明確厘清了《交房確認書》的核心用途與法律效力，著重強調業主簽署該確認書，并不等同于認可房屋質量完全達標，也不意味著自動放棄后續房屋維修、整改等相關合法訴求。同時官方明確表態，在房屋法定質保期內，項目開發、施工等相關責任單位，將嚴格按照國家相關法律法規及購房合同約定，全面承擔房屋維保相關責任，及時處理業主反映的質量問題，切實回應業主合理訴求，保障業主合法權益。

圖源：人民網領導留言板

據房天下網公開信息顯示，錦繡云瀾推廣名為“陸家嘴·錦繡云瀾”（別名妙悅華庭），位于浦東華貴路366弄，由上海佳川置業開發有限公司，在售70年產權普通住宅。單價65000元/㎡，總價789-1213萬/套，支持二套房首付2.5成，地鐵沿線且為現房。主力戶型三居、四居。

圖源：房天下網

據天眼查公開信息顯示，上海佳川置業開發有限公司是上海陸家嘴集團全資控股的房地產開發企業，專注于住宅項目的開發與銷售。公司核心項目錦繡云瀾位于浦東新區川沙板塊核心區域，緊鄰地鐵2號線川沙站，提供建筑面積98至168平方米的中高端住宅產品，定位區域改善型住房市場。

圖源：天眼查