夜間高鐵添運力 暖心服務護歸程

為迎接在外打拼的湖北鄉親回家團圓，2月8日，中國鐵路武漢局集團有限公司（簡稱“武鐵”）精心調配運力資源，在旅客集中出行的北京、上海、廣州、深圳等方向增開臨客列車385列，并在武漢至廣州南、漢口至宜昌東、襄陽至十堰等熱門區段加開夜間高鐵（也稱“紅眼高鐵”）117列，全力拓展春運運能，豐富旅客出行選擇。

夜間高鐵的增開，是精準對接需求的務實之舉，更是運力保障的智慧延伸。春運客流潮汐特征顯著，節前返鄉、節后返程的高峰時段，熱門線路“一票難求”仍是群眾出行的核心痛點。鐵路部門立足客流規律，科學劃定開行時段，節前覆蓋臘月廿一至廿八、節后精準銜接正月初四至初九及正月十六至十八，精準填補客流高峰運力缺口，讓夜間不再是出行盲區。開車前5天的統一預售期、多方向剩余車票的及時公示，搭配12306候補購票“接受新增列車”功能，既為旅客提供了更多購票選擇，也通過優先滿足候補需求、提高購票成功率，有效緩解了群眾的春運焦慮，讓歸鄉之路多了一份從容。

從深夜的站臺到飛馳的車廂，從票務優化到服務升級，鐵路部門的暖心舉措，貫穿旅客出行的每一個環節。夜幕之下，曾經寂靜的高鐵站依舊燈火通明，安檢、乘務、調度等工作人員24小時堅守崗位，守護著每一趟夜間高鐵的安全運行與旅客的平安出行。各地鐵路部門強化路地聯動、凝聚共治合力，打出服務“組合拳”：國鐵沈陽局聯動地方文旅，以主題活動為旅途添彩；廣州南站協調市政交通，延長地鐵公交運營時間、推送接駁信息，暢通“最后一公里”；成都局聯合供電部門，排查高鐵沿線供電設施，筑牢安全防線；上海局提升餐飲品質，用特色美食撫慰旅途疲憊，每一項舉措都精準對接民生需求，讓夜間出行不再冷清，讓春運旅途暖意融融。

夜間高鐵的馳騁，不僅拉近了時空距離，更串聯起萬家團圓的期盼；多元服務的升級，不僅提升了出行體驗，更彰顯了鐵路部門的責任擔當。不同于日間高鐵的便捷高效，夜間高鐵更需細致考量、貼心守護，從車廂內“輕聲服務”的溫馨提示，到到站后的叫醒提醒，從票務流程的優化到路地聯動的深化，鐵路部門始終以旅客為中心，把民生關切落到每一個細節，讓鋼鐵巨龍在深夜里傳遞溫情，讓每一位深夜出行的旅客都能感受到家的暖意。

春運是一場民生大考，每一項運力調配都是責任的彰顯，每一次服務升級都是初心的踐行。夜間高鐵的增開，是鐵路部門主動作為、攻堅克難的生動體現；路地聯動的深化，是凝聚合力、共護春運的具體實踐。這些舉措，既展現了中國鐵路的運力硬實力，也彰顯了以人為本的服務軟溫度，讓每一位旅客都能帶著希望出發、載著溫暖歸家。

夜色如水，鐵鳴傳情。一趟趟夜間高鐵穿梭在夜幕之中，載著游子的期盼奔赴團圓；一項項暖心服務貫穿旅途全程，傳遞著鐵路部門的責任與溫情。愿每一趟夜間高鐵都能平安抵達，愿每一位旅客都能從容奔赴團圓，愿鐵路部門以初心踐使命、以服務暖人心，讓這場跨越山海的團圓之約，因精準保障更順暢，因貼心服務更溫暖。

作者：岳陽君