山東
無棣縣行政審批服務局把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要載體，圍繞企業(yè)和個人兩個全生命周期，運用“加減乘除”工作法，加快推動“高效辦成一件事”事項從“能辦”向“好辦、易辦”提質升級，提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
在服務供給上做“加法”。增加服務渠道，在政務服務大廳設置“高效辦成一件事”專區(qū)專窗，實現線下“一門辦”；在無棣縣政務服務網開設“高效辦成一件事”專區(qū)，實現線上“一網辦”。
在辦事流程上做“減法”。壓減辦事環(huán)節(jié)，充分組合關聯(lián)事項，推動事項辦理由“物理組合”向“化學反應”轉變，支撐個人創(chuàng)業(yè)、個人身后等“一件事”更好辦成。壓減辦事材料，取消無法律法規(guī)依據的證明材料；優(yōu)化聯(lián)辦事項申請材料，將“多張表”優(yōu)化為“一張表”；加強數據共享復用。加強跨部門協(xié)同聯(lián)動，做到并聯(lián)并行，有效壓縮審批時限。完善一次告知、限時辦結等制度，確保按時辦結。線下依托政務服務大廳，推動事項“應進必進”，實現“進一扇門、辦所有事”；推行“無差別綜窗+分領域綜窗+特色窗口”模式，實現辦事“只到一個窗、只跑一趟路”。
在數字賦能上做“乘法”。線上依托山東省政務服務平臺，推進政務服務“一網通辦”。推動“一件事”業(yè)務系統(tǒng)與全省政務服務平臺、政務數據直達系統(tǒng)互聯(lián)互通，破除部門信息壁壘。
在疏堵解困上做“除法”。推行政務服務走流程，采取體驗辦、具體辦、陪同辦、幫代辦、集成辦等“五辦”措施，體驗式查找問題，疏通辦事堵點。（路曉萱）
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