最近,一條商家的曝光視頻在網(wǎng)上引起熱議。根據(jù)商家的描述,疑似是山西省臨汾市堯都區(qū)劉村鎮(zhèn)濱河西路榮盛錦繡學(xué)府*棟的趙女士,在店里買(mǎi)了衣服后退貨,結(jié)果商家收到的包裹里,壓根就不是自己家的衣服!
隨后客服多次聯(lián)系趙女士,電話也打了很多次,結(jié)果趙女士直接把他們拉黑了,電話始終打不通。
視頻里,商家又氣又無(wú)奈:“這種事情是人干的嗎?你要是真的買(mǎi)不起、穿不起,我送你一件都可以,但你別干這種事來(lái)惡心人!”
買(mǎi)賣之間講究的就是一個(gè)誠(chéng)信。買(mǎi)家要是對(duì)商品不滿意,正常溝通退貨無(wú)可厚非,但用不是店家的衣服掉包退貨,還拉黑商家逃避責(zé)任,這種做法確實(shí)不地道,既辜負(fù)了商家的信任,也壞了做人的本分。
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