
2月7日凌晨4時許,縣局110情指中心的報警電話驟然響起。電話那頭,一名女子帶著哭腔,稱因和家人發爭吵,現在獨自一人在蓮花湖邊喝酒,情緒崩潰欲輕生。接警員杜秋杰意識到事態緊急,一邊用溫柔而堅定的聲音安撫女子情緒,引導她傾訴內心委屈,一邊迅速將警情上報指揮長,同步指令南臺派出所值班民警孫智強和輔警馬旭東、張成立即出警。
在長達40分鐘的通話中,杜秋杰始終保持耐心,像親人一樣傾聽、疏導,用一句句暖心話語,一點點融化女子心中的堅冰,成功穩住其情緒,并從對話中捕捉關鍵線索,為民警搜尋提供精準指引。
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在接警員與處警民警的緊密配合、接力救援下,成功在蓮花湖邊一亭子里找到該輕生女子。經現場民警進一步安撫勸導,女子情緒逐漸平復,放棄了輕生念頭,隨后被安全送回家中。
三尺接警臺,一根電話線
110接警員的堅守
是黑夜里最動人的光
他們守著一方話機
連著萬千期盼
用溫柔應答融化寒意
用快速處置化解險情
讓每一個夜晚都充滿安全感
讓城市的夜晚因她們而溫暖
-End-
西充公安
編輯:何 屹
審核:向 艷 李丹鳳
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