溫情跨越山海：中國(guó)與拉美的社區(qū)對(duì)話

編者的話：習(xí)近平總書記2月10日上午在北京市西城區(qū)考察時(shí)指出，黨中央對(duì)“一老一小”格外關(guān)切，“老”是我們的財(cái)富，人口平均預(yù)期壽命穩(wěn)步提高是我們社會(huì)主義制度優(yōu)越性的體現(xiàn)，愛老助老是全社會(huì)共同責(zé)任；“小”是我們的未來(lái)，要讓他們健康成長(zhǎng)，德智體美勞全面發(fā)展。《今日中國(guó)》西班牙文版在“中拉文化專欄”第三期推出《溫情跨越山海：中國(guó)與拉美的社區(qū)對(duì)話》探討中國(guó)和拉美國(guó)家對(duì)“一老一小”的共識(shí)。

在全球城市化浪潮中，“社區(qū)”早已超越地理邊界，成為人們建立信任、共享資源、彼此照應(yīng)的生活共同體。聯(lián)合國(guó)人居署將其定義為“居民在共同空間中協(xié)作與共處的基本單元”：其核心始終是“人”。正是這一共識(shí)，讓遠(yuǎn)隔太平洋的中國(guó)與拉丁美洲，在看似迥異的社區(qū)實(shí)踐中，回響著同一種關(guān)切：

如何讓最脆弱的群體被看見？如何讓鄰里之間不只是門牌相鄰，更是心與心相連？無(wú)論是上海的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，還是利馬街角向老人開放的大眾食堂；無(wú)論是北京社區(qū)的“四點(diǎn)半課堂”，還是里約貧民窟下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)響起的卡波耶拉（Capoeira）鼓點(diǎn)，人們都在用各自的方式守護(hù)兩群最需要關(guān)懷的人：老人與兒童。這份對(duì)“一老一小”的溫柔托舉，構(gòu)成了社區(qū)溫度最真實(shí)的刻度。

2025年12月18日，浙江省諸暨市東白湖鎮(zhèn)事業(yè)綜合服務(wù)中心的黨員志愿者（左）上門“一對(duì)一”指導(dǎo)村民使用“浙里辦”數(shù)字化平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。（XINHUA）

“一老一小”

在中國(guó)城市，社區(qū)正通過(guò)精細(xì)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)老齡化與育兒壓力。面對(duì)日益嚴(yán)峻的老齡化趨勢(shì)，各地積極探索“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充”的養(yǎng)老服務(wù)體系。許多城市推出了“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。這不僅意味著步行一刻鐘內(nèi)可抵達(dá)助餐點(diǎn)、日間照料中心或康復(fù)站，更意味著一種“觸手可及”的安心感。這些服務(wù)站點(diǎn)通常設(shè)在小區(qū)內(nèi)部或周邊，由政府購(gòu)買服務(wù)、社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)，并配備專職社工、護(hù)理員和志愿者。獨(dú)居、高齡或失能老人可通過(guò)電話、小程序一鍵預(yù)約上門助浴、理發(fā)、送餐甚至心理慰藉服務(wù)。一些社區(qū)還引入智能手環(huán)、跌倒報(bào)警器等設(shè)備，一旦監(jiān)測(cè)到異常體征或行為，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知家屬或社區(qū)工作人員及時(shí)介入。

更為重要的是，這些服務(wù)不止于解決生活難題，更注重情感陪伴。許多社區(qū)推行“敲門行動(dòng)”——社工或樓組長(zhǎng)定期上門探訪獨(dú)居老人，聊聊家常、讀讀報(bào)紙、幫他們整理藥盒。這種看似微小的舉動(dòng)，傳遞的卻是“你仍被記得”的溫暖信號(hào)。因?yàn)橐粋€(gè)不被遺忘的長(zhǎng)者，意味著一段記憶仍被尊重，一種經(jīng)驗(yàn)仍被需要。有些社區(qū)還組織“銀齡互助”小組，鼓勵(lì)身體健康的低齡老人照顧高齡鄰居，既減輕了專業(yè)人力負(fù)擔(dān)，也強(qiáng)化了代際之外的“同齡聯(lián)結(jié)”。

與此同時(shí)，兒童友好空間也在悄然生長(zhǎng)：安全游樂(lè)設(shè)施、繪本角、自然觀察區(qū)成為標(biāo)配；閑置空間改造為課后托管點(diǎn)，由退休教師、大學(xué)生志愿者和社工提供看護(hù)與輔導(dǎo)。這些“四點(diǎn)半課堂”不僅緩解了雙職工家庭的接送難題，更通過(guò)趣味閱讀、手工制作、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)，為孩子營(yíng)造一個(gè)安全、有愛、富于啟發(fā)的成長(zhǎng)環(huán)境。更值得珍視的是，越來(lái)越多孩子以“小小議事員”身份參與社區(qū)事務(wù)，用繪畫、模型表達(dá)對(duì)公共空間的想象——比如提議增設(shè)秋千、改造廢棄花壇為昆蟲旅館，或在樓道墻面繪制環(huán)保主題壁畫。當(dāng)孩子學(xué)會(huì)關(guān)心一棵樹、一條路，他們也在學(xué)習(xí)如何關(guān)心這個(gè)社會(huì)。

2025年7月19日，在巴西里約熱內(nèi)盧的曼吉尼奧斯社區(qū)，孩子們?cè)凇柏S收節(jié)”活動(dòng)上手拉手跳舞。（XINHUA)

延續(xù)的守護(hù)

拉丁美洲的社區(qū)支持則更多從民間土壤中自然生長(zhǎng)。在公共服務(wù)覆蓋有限的地區(qū)，家庭紐帶、宗教團(tuán)體與鄰里傳統(tǒng)成為關(guān)鍵支撐。墨西哥城的“Casa del Abuelo”（老人之家）每日為貧困長(zhǎng)者提供熱飯與基礎(chǔ)健康咨詢；波哥大的志愿者協(xié)助高齡老人申領(lǐng)養(yǎng)老金、獲取藥品；利馬的“大眾食堂”向白發(fā)身影敞開大門。這些行動(dòng)根植于深厚的互惠文化，形成一張柔韌的安全網(wǎng)。尤為動(dòng)人的是，許多被照護(hù)的老人會(huì)反過(guò)來(lái)教孩子唱民謠、講傳說(shuō)、做手工，照護(hù)由此成為代際之間的溫柔循環(huán)。

在兒童支持方面，文化本身成了最有力的守護(hù)者。里約熱內(nèi)盧的卡波耶拉（Capoeira）舞團(tuán)每天下午開放，不僅傳授融合舞蹈與武術(shù)的傳統(tǒng)技藝，還提供簡(jiǎn)餐與作業(yè)輔導(dǎo)，為孩子劃出一段遠(yuǎn)離街頭風(fēng)險(xiǎn)的“安全時(shí)間”。鼓聲中，少年翻騰跳躍，圍觀的老人微笑點(diǎn)頭。在這里，老人與孩子不是社區(qū)的兩端，而是一首歌的開頭與結(jié)尾，彼此呼應(yīng)，共同延續(xù)。

彌合數(shù)字鴻溝

當(dāng)然，無(wú)論服務(wù)設(shè)計(jì)多么周到，或互助傳統(tǒng)多么深厚，若要持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，都離不開有效的連接機(jī)制。如今，這種連接正悄然融入數(shù)字技術(shù)：讓關(guān)懷跑得更快，讓守望看得更遠(yuǎn)。在中國(guó)，居民可通過(guò)小程序預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)、報(bào)修設(shè)施，智能水電數(shù)據(jù)異常可觸發(fā)上門探訪；杭州的“城市大腦?社區(qū)通”平臺(tái)整合二十余項(xiàng)民生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)、分派與追蹤閉環(huán)。同時(shí)，各地普遍保留線下窗口，并組織志愿者幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)，努力彌合數(shù)字鴻溝。

拉丁美洲的數(shù)字化探索則更顯務(wù)實(shí)：智利圣地亞哥的“Vecino Digital”平臺(tái)支持居民報(bào)名活動(dòng)、報(bào)告故障；巴西圣保羅的“Vizinhan?a Solidária”APP成為鄰里“電子瞭望塔”，可疑情況可實(shí)時(shí)通報(bào)并聯(lián)動(dòng)社區(qū)巡邏隊(duì)。這些工具并未取代人情，反而放大了原有的信任網(wǎng)絡(luò)：當(dāng)互助意愿存在，技術(shù)便成了它的擴(kuò)音器。

回望兩地實(shí)踐，路徑雖異，心意相通。一方倚重協(xié)作網(wǎng)絡(luò)與就近服務(wù)，一方深耕文化傳統(tǒng)與鄰里自發(fā)，但最終指向的都是同一個(gè)樸素愿望：讓年邁者有尊嚴(yán)地老去，讓年幼者無(wú)憂無(wú)慮地長(zhǎng)大，讓陌生人成為可托付的鄰居。“一老一小”看似是服務(wù)的兩端，實(shí)則是衡量社區(qū)是否真正“宜居”的心靈標(biāo)尺。當(dāng)老人被記得，孩子被傾聽，社區(qū)便不只是居住的空間，而成了情感的容器、記憶的載體、希望的苗圃。

中國(guó)與拉丁美洲，相隔山海，卻在街角巷尾的日常實(shí)踐中，說(shuō)著同一種關(guān)于“人”的語(yǔ)言。這份跨越太平洋的溫情守望，或許正是未來(lái)城市治理最值得珍視的共識(shí)。因?yàn)樽詈玫纳鐓^(qū)，從來(lái)不是最智能的，而是最懂得如何愛人、護(hù)人、信人的。

作者系四川大學(xué)拉丁美洲研究所負(fù)責(zé)人、西班牙文系主任

責(zé)任編輯：安薪竹

西文翻譯：吳 愷

西文定稿：林葉青

設(shè)計(jì)排版：盧一凡

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