上海
2002年，美國總統布什給德魯克頒發總統自由勛章，表彰他的三大貢獻之一——目標管理。而在日本戴明的質量管理在日本掀起經濟奇跡。
可能但很少有人知道，戴明曾經激烈地批評目標管理："績效考核，不管稱它為控制管理或什么其他名字，包括目標管理在內，是惟一對當時美國管理最具破壞性的力量。"
德魯克強調從目標著眼，逆向推導管理要求；戴明主張從生產準備開始，順向安排管理方案。兩人方向完全相反——一個看結果，一個看過程。這場爭論持續了10年。
現實中，目標管理常常走偏了。德魯克強調"目標總匯"，現實中卻變成了"目標分解"，以量化指標代替抽象導向。這正是德魯克本人也痛心疾首的偏差。
同樣，中國學質量管理也學偏了。20世紀80年代推廣TQC，只學了"七大件"等技術工具，拋棄了戴明"享受工作"的精神，把目標數字化管理當作治病良藥。
戴明說："恐懼制造綿羊，沒頭腦、不敢講話、明哲保身的員工。"一個不被信任且處于焦慮中的人，缺乏工作熱情和創造力。
管理沒有放之四海而真理。從不同的管理理論中得到不同的啟示，在不斷試錯中尋求更為合理的發展途徑。#質量管理#目標管理#德魯克目標管理#職場成長指南
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