暖心迎新春 浦發北分開展“過新年、用新錢”新鈔兌換活動

春節臨近，又到了“換新錢、包紅包”的日子。為讓市民順利兌換上新鈔，近日，浦發銀行北京分行在全轄網點展開“過新年、用新錢”新春主題宣傳與便民服務活動，以充足的新鈔儲備、高效的服務流程，切實滿足居民兌換新鈔、包壓歲紅包、置辦年貨等需求，為京城百姓送上年味十足的新春金融服務。

春節前是新鈔兌換的高峰期，5元、10元、20元等小面額新鈔往往“一鈔難求”。為此，浦發銀行北京分行提前與人民銀行北京市分行溝通協調，足額儲備1元、5元、10元、20元、50元及100元面額全新紙幣，實現全網點、全面額足量供應。

為確保市民“兌得到、兌得足、兌得順”，浦發銀行北京分行優化服務流程，以精細化的服務，保障用戶隨到隨兌。全轄營業網點均開設新鈔兌換綠色通道，配備專職服務人員，主動引導客戶快速辦理，有效減少排隊等候時間。同時，浦發銀行北京分行還開通了電話預約、到店登記、線上預約等多種預約方式，方便市民錯峰辦理、按需兌換。

活動期間，浦發銀行北京馬家堡支行、浦發銀行北京朝陽支行、浦發銀行北京天通苑支行、浦發銀行北京福熙大道支行等將新鈔兌換服務與金融知識宣傳相結合，在網點廳堂設置宣傳專區，擺放宣傳展板、發放宣傳折頁，向市民普及人民幣防偽、反假貨幣技巧、現金收付法規、防范電信網絡詐騙、人民幣法定地位等相關知識。工作人員通過現場講解、實物對比、互動答疑等方式，手把手教授市民“一看、二摸、三聽、三測”識假辨假方法，幫助市民守好財產安全，提升金融安全意識，共同營造安全、規范、放心的現金使用環境。

走進浦發銀行北京分行的各家網點，濃厚的新春節日氛圍撲面而來，廳堂里不僅懸掛著福字、春聯、中國結等裝飾，在為市民提供新鈔兌換便民服務的過程中，工作人員還會為客戶送上定制紅包袋、新春福字、春聯等節日禮品，傳遞新春美好祝福。

新鈔兌換和很多金融業務雖是日常小事，但卻關乎百姓的幸福感與獲得感。浦發銀行北京分行始終用心用情，以細致入微的服務、周全到位的保障，力圖把便民實事辦到市民的心坎上。下一步，浦發銀行北京分行將繼續堅持“金融為民”初心，聚焦市民金融服務需求，不斷優化現金服務、提升普惠金融水平，為首都高質量發展貢獻浦發力量。