
感覺今年春節被“螞蟻阿福”包圍了。
去商場買個雞腿,一抬頭,大屏里是它。
坐個公交,也能看到何老師那張親切的笑臉。
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大叔朋友在回家的高鐵上也看到了阿福。
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甚至回到村里,阿福居然比你還早回家!
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大叔一邊啃雞腿,一邊在商場大屏看完了阿福和何老師的春節短片,第一感受是:
健康傳播,終于不再“恐嚇”或“說教”人了。
這是“敘事話語”的轉換,大叔做個拆解!
首先,轉換敘事的視角。
傳統健康溝通常見的潛臺詞是:
你在犯錯,你的快樂有“代價”。
于是我們聽到的都是“你要少喝酒”“你要早睡覺”“你要去體檢”。
每句話都像一張罰單,品牌就像一個眉頭緊鎖的“健康警察”,站在年味的對立面。
但何炅怎么說的?
他不說“你要少喝酒”,他說“阿福能幫你擋酒”。
他不說“你要關心父母健康”,他說“爸媽需要一個AI醫生朋友”。
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他不說“你別硬扛”,他說“最讓我擔心的人”。
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區別是什么?
前者的關心是一種負擔,會喚起人性的對抗。
后者的關心是提供理解,并給到一種解決方案。
其次,轉換敘事的動機。
為什么我們需要健康?
傳統答案:不健康會生病,生病會痛苦,會花錢,會連累家人。
這是基于恐懼的邏輯。
它把健康變成了一件“不得不做”“做不好可能要完蛋”的任務——你做它不是因為它好,而是因為不做會有壞結果。
何炅給出了另一種答案:
要好好吃飯——是因為想和在意的人吃很多頓飯。
要好好鍛煉——是因為萬水千山,總得有出發的力氣。
要把自己照顧好——是因為這樣才有底氣說“嘿,好久不見”。
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說話的藝術這塊,何老師確實說得太漂亮了。
他把健康重新定義了:
健康不再是保命的手段,而是赴約的能力。
你不是為了躲開疾病而保持健康,你是為了去見想見的人、去赴說好的約。
前者是壓力,后者是動力。
前者讓你想逃避,后者讓你想奔赴。
還有更深的一層轉換,大叔覺得是在關系的定義上。
傳統敘事里,健康是我們每個人自己的事。
“你要管好自己的身體,你要為自己的指標負責,你是自己的責任人。”話是沒錯,但難免有些“孤獨”甚至“無助”。
但何炅的敘事里,健康變成了朋友之間的事。
每一句“祝你健康”的潛臺詞是“下次再見”,因為有要赴的約,所以我們都要彼此珍重。
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他把健康從“自己保重”的孤島,打撈進了“手牽手”的連綿群山。
在整個敘事中,“螞蟻阿福”也不再只是一個AI軟件,而是一個 “情感與信任的樞紐”,品牌角色完成了根本性重塑。
從這場敘事轉換,大叔談兩點啟示,尤其是對春節傳播來說,值得抄作業的地方。
1、春節傳播的本質:是融入,而非對抗。
春節的底色是歡樂、團圓和祝福。任何試圖與這個底色對抗的傳播(比如一味強調節制、風險),都顯得不合時宜。
大叔認為,春節傳播的本質:是融入,是挖掘,而非對抗。何炅和螞蟻阿福就為春節相聚增添了新的且積極的“注腳”,比如:
他們理解你的“累”:過去一年或許不易,“低電量”成為很多人的常態。它沒有讓你“立刻支棱起來”,而是告訴你,健康是為了積蓄“出發的力氣”。
他們也理解你的“盼”:所有的“下回聚”,背后都是對人與人之間聯結的渴望。它把這種渴望,變成了鼓勵你行動的美好理由。
他們沒有試圖扮演權威的專家,而是以一個“暖心好友”的形象出現在:朋友間的叮嚀、孩子和父母間的牽掛……
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2、“反焦慮”傳播關鍵:提供“正向拉力”。
在健康傳播中,制造恐懼或焦慮,短期看一定是有效的,但長期就未必了,甚至會引發抗拒。
大叔認為,“反焦慮”傳播關鍵:提供“正向拉力”,塑造一個美好的、令人向往的愿景,并用這個愿景作為“拉力”,引導用戶自發地做出改變。
螞蟻阿福和何炅全程都在從春節場景中描繪“健康相見”的美好圖景——更多的飯局、更遠的山水、更從容的“好久不見”。這種正向的、充滿希望的拉力,遠比“不健康就會怎樣”的恐懼推力,更持久,也更溫暖。
溫度,來自于理解,而非說教。
健康,不再是一個需要咬牙堅持的枯燥目標,而是承載情感、兌現約定的溫暖基石。焦慮被消解了,壓力變成了動力——照顧好自己,是為了能更好地去愛,去見面。
我們風塵仆仆地回家,不就是為了兌現那份“相見”的約定嗎?而所有親人之間最樸素、最真摯的祝福,不就是“身體健康”嗎?
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大叔認為,在信息過載、情感疲憊的時代,最有效的溝通,不是誰的聲音更響亮,更不是誰的紅包最大,而是如何把道理講進人的心里。
最后,我分享一個自己的真實故事。
前幾天,我偶然在父親手機里看到,他在問阿福有關前列腺相關的問題。我突然意識到,我以為我對父母的關心夠多了,給他們生活費、買保健品、買更合腳的鞋,還時不時轉很多健康科普到他們微信上……
但可能并不夠!當時當刻,我意識到,對老年人來說,AI的價值或許更大!謝謝阿福,能幫我一起“照顧”父親。我沒有立刻問他,就像父母“保護”我的青春期躁動一樣,我的計劃是,讓他近期再去做體檢時,悄悄把相關檢查重點加進去。
希望今年春節,我們都對自己愛的人,多億點關心。
也祝大家都身體健康,這不是客套話,而是希望大家每一場在等、在赴的約,都如愿以償。
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