人工智能和自動化正在改變英國的職場結構,但這場變化并非對所有人一視同仁。
近日,倫敦金融城管理局發布的一份報告指出,在科技、金融服務和專業服務行業,女性面臨的失業風險明顯高于男性。隨著AI和自動化工具被更廣泛地引入,原本就占比偏低的女性從業者,正在招聘和崗位調整過程中被進一步邊緣化。
英國《衛報》援引報告稱,在科技、金融及專業服務領域,擁有至少 5 年工作經驗的“職場中段女性”,在應聘數字化相關崗位時,往往比男性更容易被忽視。問題并不完全出在能力上,而是出在招聘流程本身。
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作為倫敦金融城的管理機構,倫敦金融城管理局發現,不少企業仍在使用高度標準化、甚至部分自動化的簡歷篩選系統。這些系統往往無法識別女性因育兒或照護家人而產生的職業空窗期,也難以全面評估其過往的專業經驗,結果是在無意中對女性求職者形成了系統性不利影響。
報告特別指出,在本就女性比例不高的科技與金融行業,這種篩選方式會進一步壓縮女性的上升空間。
為應對這一趨勢,倫敦金融城管理局呼吁企業將重點放在對現有女性員工的技能再培訓上,尤其是目前從事文職、行政類崗位、最容易被自動化取代的女性群體。
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根據報告測算,未來十年內,科技、金融及專業服務領域預計將有約 11.9 萬個文職崗位被自動化取代,而這些崗位的從業者以女性為主。如果企業能提前為受影響女性提供技能再培訓,不僅能降低失業沖擊,還可節省高達7.57 億英鎊的遣散費用。
報告同時指出,技能培訓的意義不僅在于“補技術”,更在于改變用人邏輯。當雇主將關注點從“是否擁有某項既定技術經驗”轉向“是否具備學習和轉型潛力”,女性員工的競爭力將被重新看見。
現實中,科技行業每年約有6 萬名女性選擇離職。離開的原因并不新鮮:晉升機會有限、工作成果缺乏認可、以及長期存在的薪酬差距。這也進一步加劇了行業內部的性別失衡。
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倫敦金融城市長蘇珊·蘭利女爵在報告發布時表示,如果雇主愿意加大對員工的投入,支持其系統性地培養數字技能,就能釋放團隊中被低估的潛力,打造更具韌性的組織結構。“聚焦人才本身的成長和適應能力,才能確保英國在創新領域保持領先,并穩固其全球數字中心的地位。”
與此同時,焦慮情緒并非女性獨有。國際招聘公司任仕達的一項調查顯示,多達四分之一的英國勞動者擔心,自己的崗位可能在未來五年內被人工智能取代。多家工會因此呼吁企業對技能培訓做出更明確、更長期的承諾。
值得注意的是,就在擔憂加劇的同時,英國科技、金融和專業服務領域仍存在明顯的人才缺口。倫敦金融城管理局的數據顯示,僅 2024 年,這些行業就有超過1.2 萬個數字崗位空缺,但女性求職者在競爭這些崗位時,依舊頻頻被忽略。
報告指出,企業已經嘗試通過提高薪資來緩解招聘困難,但效果有限。單純加錢,無法解決技能錯配和人才篩選機制失靈的問題。更嚴峻的是,持續擴大的數字人才缺口預計至少會延續到 2035 年,若情況得不到改善,英國可能因此錯失超過 100 億英鎊的潛在經濟增長。
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