在前不久召開的
深圳市七屆人大七次會議上
市長覃偉中
代表市人民政府向大會
作政府工作報告
在談及深圳社會治理效能提升時
報告提到
“卷尺哥”現象彰顯了
城市善治與市民共建雙向奔赴
短視頻博主“卷尺哥”
被寫進深圳市政府工作報告
受到媒體關注和市民熱議
2月14日晚,“卷尺哥”亮相央視
還原了他走上“挑刺之路”的原委
知名主持人白巖松予以評點
帶著卷尺,在深圳的大街小巷,給公共設施“找碴”,而他拍攝反映的每個問題,幾乎都被有關部門快速整改。本周一,深圳市政府工作報告,專門把這一現象寫入了“民生章節”,稱“卷尺哥”現象,彰顯了城市善治與市民共建的雙向奔赴。
聽到自己出現在深圳市政府工作報告中,卷尺哥表示有些懵,更有點不好意思,他說不想被外界關注,去年網上爆火時,也拒絕了所有媒體的采訪。
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卷尺哥:我不想出名,我想著既然當時戴著頭盔拍的,那就接著戴,正好讓人家認不出來。
卷尺哥說,自己姓朱,是一個普通打工人。十年前,從廣東梅州來到深圳,現在是一名送貨員,住在多人宿舍。每天,都要騎電動車穿街過巷,之所以拍視頻,是因為總在路上碰到、看到一些自己覺得不合理的問題,希望能得到解決。
記者:我可以理解為這是一個比較愛多管閑事,是你從小到大的一個性格嗎?
卷尺哥:不是,是因為我經常騎電動車送貨,有些路不合理,而且以前深圳的很多爛路不好走,電動車不好走,再加上我載著貨不好走,難免會走著走到機動車道去,最好能讓他整改一下,調寬一點。
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沒想到,第一個視頻發布當晚,就有幾十萬人進來,評論區也“開了鍋”。大約一個星期后,有位修路師傅給他留言,說那個位置,已經幫他調寬了。也正因這件事,卷尺哥開始留意送貨路上公共設施還存在哪些“不合理”,有就停下車,架起手機,拍下來。
卷尺哥:拿尺子是因為我工作用到尺子,我為什么量,因為當時我用尺子量有說服力,比如它井蓋高出來多少,凹下去多少,高出來5厘米就5厘米,高出來7厘米就7厘米。我要用數據來跟大家說話,讓他們心服口服去整改。
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沒有花哨的剪輯,也沒有夸張的表演,只有一個送貨員蹲在路邊,精確地報出數字。本周四,記者跟隨朱先生來到龍崗大道旁的一處涵洞。這里曾經是他口中那個有些“陰森森”的地方——沒有燈,地上散著垃圾和斷樹枝,騎電動車的人,寧可冒險闖機動車道也不愿走第二次。如今,涵洞燈火通明,路面干凈整潔。
三年來,卷尺哥的視頻,反映了上千個問題,單個視頻最高播放近3000萬。漸漸地,他發現自己反映的問題,從最初的一周左右能處理,變成了三天左右就能解決。他開始有些困惑,自己的賬號是不是被某位領導“盯上了”,拍一個就辦一個。
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卷尺哥一直相信,背后一定有位“大領導”,不然,自己只是拍了一個矮的指路牌,為什么深圳就把全市矮的指路牌都升高了。
記者:他覺得一定是個大領導在關注,才能讓事情處理得這么快。您能幫我揭個秘嗎,這大領導究竟是哪位?
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深圳市民生訴求服務中心主任 丁慧:我們其實不存在這樣一個大領導。我們有一套“民意速辦”機制,平臺覆蓋42個主流平臺全量去抓取涉及深圳民生訴求的線索。卷尺哥,是我們關注的千千萬萬個賬號線索來源之一。
后來,真相大白。原來盯著卷尺哥的不是什么大領導,而是一整套系統。
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深圳市民生訴求服務中心主任 丁慧:很多市民不太習慣麻煩政府,不知道該通過什么渠道去找誰,只是在網上發發帖子、吐吐槽、發發牢騷。但即使是這樣的聲音,也要被我們聽到。我們是全域感知的網絡,不等老百姓來投訴,就主動去治理。
三年來,卷尺哥出名了,賬號也漲到了百萬粉絲,有親戚朋友問他是否發了財,因為不時總有直播平臺客服找上門勸說他帶貨,但他的回答總是,不打賞,不帶貨,不賺錢。在他看來,這不僅僅是道德自覺。
卷尺哥:我拍的都是公路,公家的。路是修路師傅修的,井蓋是供電的師傅換的,路燈是城管的師傅給修的。我拍的每一個東西,沒有一個是我自己做的。你不可能踩著修路師傅的辛苦,自己爬上去撈金。
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本周,深圳市政府工作報告還提到,今后將進一步完善民意速辦平臺功能和未訴先辦機制。隨著問題一個個解決,現在的卷尺哥也有些感慨,因為送貨路上,自己能拍的選題好像也“變少了”。他說,如果有一天賬號沒得拍,就安安靜靜地送貨,他也想拿起擱置多年的相機,去拍拍車展,拍拍風景。
去年10月份,我們在周刊的本周人物回顧里就為卷尺哥的舉動點過贊,認可他對這座城市的愛,這一次,他升級成為本周人物,不僅因為深圳政府工作報告當中點到了他,還因為更多的城市里都該有更多這樣的市民與政府雙向奔赴。
內容來源:央視《新聞周刊》
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