新春走基層｜春運里的“暖心港灣”

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-遼寧頻道

人民網(wǎng)記者 王斯文

一列列列車穿梭在遼沈大地，南來北往的旅客正大包小裹，奔赴著一場場團圓。而在春運最前線，還有一群人默默堅守，守護著萬家歸途。

夜色漸深，沈陽房建公寓段的行車公寓依舊燈火通明。走進沈陽行車公寓，濃郁的年味兒便撲面而來：大廳紅燈籠高掛，走廊兩側(cè)窗花、福字相映，流光溢彩的燈帶與新春擺件點綴其間，每一處角落都洋溢著家的溫暖與安心。

“一進這里，跟回家過年的感覺一模一樣，心里特別暖。”大連客運段D7603次列車乘務(wù)員周軍放下行李，笑著說。連續(xù)多年奮戰(zhàn)在春運一線，今年公寓里處處可見的年味，讓周軍格外動容。“我們在車上守護旅客，公寓在家門口守護著我們，心里踏實，干活都更有勁頭了。”

沈陽西行車公寓還原東北老家過年場景。人民網(wǎng)記者 王斯文攝

在日均接待量達350人次的沈陽西行車公寓，今年特意打造了充滿東北特色的“老家場景”：一鋪鋪土炕、一件件舊時過年擺件和老玩具，瞬間勾起了大家的鄉(xiāng)愁與回憶。公寓食堂里更是香氣四溢，紅燒雞塊、清燉排骨、手工面點輪番上桌，葷素搭配、營養(yǎng)均衡，熱氣騰騰的飯菜端上桌，暖胃更暖心。

“春運期間跑車任務(wù)重，一回到公寓，就像到了溫暖的家。”錦州機務(wù)段機車司機付強端著一盤熱乎乎的餃子，滿臉欣慰，“飯菜花樣多、味道好，舒舒服服睡一覺起來，一身疲憊全都散了。”

蘇家屯行車公寓的“食光漫游”特色美食地圖。人民網(wǎng)記者 王斯文攝

蘇家屯行車公寓主要服務(wù)4個貨運機務(wù)段，日均接待乘務(wù)人員240人次。這里的“食光漫游”特色美食，早已成為乘務(wù)員心中的“暖心招牌”。無論深夜歸寓，還是清晨出乘，公寓都保證讓大家吃上一口熱飯、喝上一碗熱湯。

“有的同事后半夜才回來，我們提前備好熱湯面、小咸菜，讓他們回來就能吃口熱乎的。”公寓負責人告訴記者，南來北往的乘務(wù)員，都能在這里嘗到一口踏實的“家鄉(xiāng)味”。

乘務(wù)員打卡沈陽行車公寓。人民網(wǎng)記者 王斯文攝

服務(wù)無小事，細節(jié)見真情。

沈陽北行車公寓日均接待乘務(wù)交路190余個、近300名乘務(wù)人員。公寓嚴格落實房間消殺、臥具一客一換，干凈整潔的房間讓人住得安心、睡得踏實。便民服務(wù)角里，針線盒、小藥箱、血壓儀一應(yīng)俱全，隨時解決乘務(wù)員的燃眉之急。“跑車在外，難免有個頭疼腦熱、扣子掉了，這些小物件太實用了。”乘務(wù)員李雷感慨道。

地處渤海之濱的大連行車公寓，同樣暖意融融。“咱們乘務(wù)員跑車辛苦，菜譜一定要跟著交路靈活調(diào)，讓大家吃得順口、吃得熱乎！”

公寓負責人一邊核對當日菜單，一邊叮囑食堂師傅。針對日均330人次的接待量，公寓特意優(yōu)化食譜：中午免費送上鮮美的海菜蛋花湯，清鮮解乏；傍晚一到，廚房里準時飄出水餃和面條的香氣。

“師傅，一路辛苦了，行李我來幫您拿！”由黨員、生產(chǎn)骨干組成的服務(wù)小組主動上前，熱情地接過乘務(wù)員手中的箱包，耐心解答著每一個出乘、住宿問詢，順手幫忙整理隨身物品。

一聲聲親切問候，一張張真誠笑臉，讓剛退乘的乘務(wù)員倍感舒心。

“每次回來都像回自己家一樣，有人惦記、有人幫忙，很暖心！”

乘務(wù)員為沈陽北行車公寓溫馨的服務(wù)點贊。人民網(wǎng)記者 王斯文攝

從沈陽到大連，從沈陽西到蘇家屯，沈陽房建公寓段的每一位工作人員，雖然沒有馳騁在鐵道線上，卻用一頓熱飯、一間暖房、一份真心，為一線乘務(wù)員暖心“護胃”、遮風擋雨。

列車向著遠方，燈火守護歸途。在這一個個充滿年味兒的公寓里，溫暖一直在延續(xù)，感動一直在傳遞……