覆蓋福建3800萬群眾！小小醫保碼解鎖就醫新體驗

“看病刷醫保碼就能付款，不用排隊，從診室出來直接去取藥，特別順當！”在福州市第一總醫院，72歲的糖尿病患者林珍說起當前的看病體驗，滿臉笑意。

如今在福建，像林阿姨這樣享受到醫保碼（醫保電子憑證）便利的人比比皆是，一個小小的二維碼讓看病購藥的各種麻煩事，都變得簡單起來。

截至2025年12月，福建3800多萬醫保參保群眾里，醫保碼激活率達99.7%，全省2.4萬多家定點醫藥機構都能用上醫保碼，234家定點醫院還開通了醫保移動支付。從2019年成為全國醫保電子憑證首批試點，這些年福建把醫保碼的功能越做越全，從單純的結算工具，變成了大家看病就醫的 “全能助手”，不用跑腿排隊、不用帶實體醫保卡，“無卡就醫” 早已成了日常。

一碼刷到底

看病繳費不用跑

福州市第一總醫院內分泌與代謝科，每天接診大量像林珍這樣的老年慢病患者。以往，掛號、繳費、取化驗單、取藥，都要去不同窗口排隊，尤其讓老年患者倍感不便。如今，醫保碼的普及徹底改變了這一局面。

“現在看病全流程只憑醫保碼就能全部搞定。”科主任張芳芳說，慢病患者看完病掃碼繳費，直接去取藥就行，不用再跑前跑后。

診室內，林阿姨熟練地用手機點開醫保碼簽到。問診結束后，聽醫生提醒掃碼繳費，她掏出手機一掃，幾秒就完成了結算。“一開始也不太會用，護士手把手教，現在用得可溜了。”林阿姨笑著說。

張芳芳介紹，最初推廣醫保碼使用時，醫護人員花了很多心思引導患者。一些高齡慢病患者不熟悉手機操作，從指導APP下載開始，教患者使用，一段時間后，患者使用的體驗感普遍反應很好，也就喜歡上了掃碼看病繳費。

林阿姨到達一樓藥房不久，取藥顯示屏上就已出現她的名字。“以前還要去窗口或自助機排隊刷卡才能結算，后續再取藥，現在快多了。”林阿姨說。

刷臉就能購藥

老人也能輕松操作

除了手機移動掃碼，刷臉也能看病購藥。

在福州東街口附近的福州鷺燕大藥房有限公司第二十六分店，福州人陳先生前來購買乙磺酸尼達尼布軟膠囊，這是一種治療特發性肺纖維化疾病的靶向藥，醫院有時候備藥不足，他就會到藥店來買。

陳先生對著“醫保業務綜合服務終端”刷個臉，藥店工作人員就能從“雙通道”電子處方流轉平臺獲取他的處方信息。登記后再刷一次臉，進行醫保結算后，藥就買好了，全程沒掏手機、沒拿醫保卡。

“我今年70多歲了，擺弄手機總覺得費勁，醫院沒藥的時候來藥店刷臉買，很方便。”陳先生說。

店長蘭娟也說，刷臉支付又快又安全，既方便購藥群眾，也能精準核對身份，避免醫保卡被冒名用、被盜刷的情況，店里也都會優先推薦大家用這種方式。

而在醫院，刷臉結算的便捷度同樣拉滿。2025年5月，廈門大學附屬第一醫院在省內率先推出 “刷臉一碼付”，患者對著攝像頭掃個臉，醫保和自費的費用就能一鍵扣除，原本需要1到2分鐘的結算流程，最快15秒就能完成。

醫保業務掌上辦

“親情代辦”超省心

醫保碼的便利，遠不止看病繳費。過去要跑政務大廳辦的醫保業務，手機上靠醫保碼就能搞定，“親情代辦”、醫保關系轉移接續、申領生育津貼等60多項服務，都能“掌上辦”，省心又省力。

在福州市臺江區瀛洲社區衛生服務中心，市民林海打開手機，通過“親情代辦”調出母親的醫保碼，沒一會兒就幫母親開好常用的降壓藥。

“老人身體不舒服，藥又吃完了，綁定她的醫保碼就能代辦，不用讓她跑一趟。”林先生說。

這份便利，連新生兒都能享受到。

新晉“寶媽”柯女士，躺在床上，輕點手機就在閩政通APP上給寶寶辦好了醫保參保繳費，還申領了寶寶的醫保碼，順便綁定親情賬戶，創建了家庭共濟賬戶。

“孩子萬一生病，刷寶寶的醫保碼，需要個人負擔的醫療費用可以用家庭共濟賬戶資金支付，不用跑窗口，太方便了。”柯女士說。

從2019年試點到2025年醫保碼的激活率達99.7%，方寸大小的二維碼，藏著福建老百姓實實在在的就醫獲得感。

福建省醫保局相關負責人說，未來，醫保碼的功能還會越來越全，能用的地方還會越來越多，讓大家看病購藥更便捷，日子過得更舒心。

（本文所有患者及其家屬均為化名）

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福建衛生報全媒體記者：黃欣達

編輯：林淑婷

審核：黃美輝、劉碧華、林佳