五角大樓到底為什么沒有食堂？

“五角大樓披薩外賣指數(shù)”半個世紀以來已經(jīng)成為觀察美軍動向的一種半認真、半戲謔的觀察指標。只要周邊披薩店訂單暴漲，就有很多人開始揣測：是不是美國軍方又在忙什么大事了？

在針對委內(nèi)瑞拉的軍事行動之前，五角大樓披薩指數(shù)就突然升高。

最近美伊戰(zhàn)爭一觸即發(fā)，五角大樓披薩指數(shù)也是飆升到了無以復加。

但調(diào)侃歸調(diào)侃，我看到很多網(wǎng)民都在問——為什么五角大樓沒有食堂？

這個問題，實際上是一個典型的文化差異問題。很多人總是本能地以為“單位食堂”這個模式是廣泛存在于全世界的，屬于典型的用自己熟悉的事物去硬套外國了。

今天，我就來認真回答一下，五角大樓為什么沒有食堂。

這個問題引發(fā)好奇是很正常的，對很多人而言，一個擁有兩萬多名工作人員、象征全球最強軍事體系的機構(gòu)，肯定得擁有一座或者多座大型的“機關(guān)食堂”。

這也是為什么人們總覺得不可思議：難道全球最復雜、最龐大、最先進的軍事指揮中樞，就真的靠外賣解決吃飯問題？

先說答案：五角大樓并不是沒有食堂，它只是沒有我們心理意義上的那個“單位食堂”。

一、五角大樓的餐飲供應很像機場、高速服務區(qū)的那種模式

要厘清一個被誤解的事實——五角大樓其實有自己的食品供應。

五角大樓內(nèi)部實際上擁有數(shù)量眾多的餐飲設施。從自助餐廳、快餐店、咖啡吧到連鎖品牌門店，一應俱全。包括美式快餐、沙拉吧、三明治店，還有我們所熟知的披薩連鎖。

它更像類似機場、高鐵站、高速服務區(qū)那種商業(yè)餐飲綜合體，而不是一個統(tǒng)一供餐的食堂體系。

“食堂”這個詞往往帶有強烈的“公家福利”屬性：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一補貼、相對穩(wěn)定的價格與供給，通常來說都是單位福利的一部分。但在美國聯(lián)邦機構(gòu)中，后勤服務長期采取的是市場化的外包模式。

也就是說，五角大樓這種行政單位里的餐飲服務，并不是“福利保障”，而是一種“外包服務采購”。誰能提供穩(wěn)定、合規(guī)、安全的餐飲服務，誰就能進駐，跟你進駐商業(yè)綜合體沒啥區(qū)別。

二、更有趣的問題：既然有這么豐富的餐飲供應，為啥還要點外賣？

答案并不在“有沒有食堂”，而在于“什么時候需要外賣”。

軍事決策與普通行政工作有一個根本性的差異：時間節(jié)奏高度不確定。一旦進入緊急狀態(tài)，會議可能連續(xù)數(shù)小時甚至十幾小時不斷，相關(guān)人員根本無法離開崗位。

這時候，最重要的不是吃得精致，而是吃得快、吃得到、吃得可預測。

而披薩恰好符合這三個標準：標準化、可批量配送、無需復雜餐具、冷了也能吃、吃起來也快而簡單。

這種選擇，本質(zhì)上就是為了提升效率。

我們很難想象，軍事行動的決策成員們，一邊緊張地爭分奪秒進行行動指揮和觀察，一邊卻在拿著刀叉吃牛排配意大利面外加奶油蘑菇湯。

這是五角大樓很常見的一種情境：凌晨兩點，情報會議正在持續(xù)更新，屏幕上不斷刷新數(shù)據(jù)，電話會議跨越多個時區(qū)。如果這時候還要集體去餐廳排隊點餐，反而是對決策效率的干擾。

相比之下，一次性訂幾十份披薩，直接送到會議室門口，是最符合應急邏輯的解決方案。

而且按照美國人的飲食習慣，披薩是一種美味的食物，它不代表簡陋。所以吃份披薩并不“可憐”，相反還是個好選擇。

所謂“披薩外賣指數(shù)”，也并不意味著后勤的落后，而是代表了緊急狀態(tài)下的工作強度。

為什么只有緊急行動之前披薩指數(shù)才會飆升？因為平常工作人員們也可以慢悠悠、大搖大擺去餐廳里享受豐富的食物，但只要有了軍事行動，都給我吃披薩！

三、披薩指數(shù)背后是美軍的傳統(tǒng)思維

再往深了看，美軍體系的組織文化也體現(xiàn)在披薩指數(shù)中。

美國軍政機構(gòu)一直強調(diào)“任務優(yōu)先”而不是“生活儀式”。在這種務實的文化里，吃飯并不是一項需要被鄭重安排的集體活動，而是一項被壓縮到最低干擾程度的生理補給。

只要能維持決策連續(xù)性，飲食形式就可以高度簡化。說白了就是，填飽肚子就行，別想整什么花樣。

其實，這不光是美軍的特征，美國或者西方都有這種文化習慣，就是“上班就要簡單吃”。他們很少在上班間歇的午餐當中吃很復雜的食物。

在華爾街，你經(jīng)常能看到身價上億的銀行家捧著個漢堡、三明治猛咬，幾口吃完就趕緊繼續(xù)去工作；在歐洲的CBD附近，很多人都只是吃一份綜合沙拉就算午餐了。

相比之下，他們會把豐富而正式的餐飲專門留給家庭晚餐、周末聚餐。那種又會非常正式，要講究穿著、擺盤和氣氛。

這也是為什么歐美的上班人很少有下午打瞌睡的問題，因為他們中午吃飯確實碳水很少，而碳水上頭其實是上班族下午容易打瞌睡的重要原因。

五角大樓的餐飲模式，是一種“高不確定性下的組織文化”的后勤體現(xiàn)，務實為第一位。

四、西方政府機構(gòu)的另一個特點：高度外包

人們會自然而然地認為，越是權(quán)力核心的機構(gòu)，就越應該擁有越完備的內(nèi)部保障體系。這既是一種福利保障，同時也是穩(wěn)定供應的基礎。

但現(xiàn)代西方政府機構(gòu)的一個特點恰恰相反——核心職能與權(quán)力越集中，非核心職能反而越是要外包。

從安保、清潔到餐飲，大量的服務都由專業(yè)的公司承接，而不是由政府機構(gòu)直管。

這是一種分工與市場化之下的體制文化。政府作為職能機構(gòu)，負責決策與執(zhí)行框架，而市場負責具體服務供給。餐飲也同樣被納入服務采購體系，自然不會發(fā)展成一個帶有福利色彩的食堂。

從冷戰(zhàn)時期開始，五角大樓披薩指數(shù)就是一個熱點話題了。

但經(jīng)歷了這么久，美軍指揮也從來沒有被吃飯問題所困惑，反而經(jīng)常在關(guān)鍵行動中表現(xiàn)出極高的效率和反應速度，其中吃飯的簡單化應該是起到了一定的作用。

所以五角大樓沒有食堂這個話題其實也并沒有那么神秘：它就是西方政府機構(gòu)的組織模式所決定的。

其實更有趣的是這個問題本身：為什么很多人總是會以自己的認知去衡量其他文化體之下的事情呢？這既是文化差異最頻繁發(fā)生的領域，也是一些刻板印象滋生、對不同文化容易產(chǎn)生主觀看法的原因。