春節假期返程客流最高峰到來。
2月23日,澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡稱“上鐵集團”)獲悉,今日,春節假期進入最后一天,長三角鐵路迎來返程客流最高峰,當日預計發送旅客310萬人次,鐵路部門計劃加開旅客列車605列,全力保障假期旅客返程出行需要。
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旅客在合肥南站檢票進站乘車。 朱揚 攝
連日來,長三角鐵路春運返程客流保持增長態勢。2月22日,長三角鐵路發送旅客304.2萬人次,同比增長9.9%。自2月2日春運啟動以來至2月22日,長三角鐵路已累計發送旅客逾5490萬人次,日均發送旅客超260萬人次,運輸安全平穩有序。
從12306預售情況來看,節后川渝、云貴、陜西、河南、湖南等前往長三角主要城市的長途客流,以及合肥、阜陽、徐州、蚌埠等地區至上海、杭州、寧波等城市的短途客流比較集中。鐵路部門加大重點方向和高峰時段運力投放,計劃加開直通旅客列車389列、管內旅客列車216列,組織355列動車組列車重聯運行。加開的列車中夜間高鐵列車達323列,其中阜陽開往上海、杭州、溫州等方向20列,徐州開往上海、南京等方向19列,合肥開往杭州、上海、南京等方向31列,蚌埠開往上海、溫州等方向8列。
鐵路部門持續豐富便民利民惠民服務舉措,讓旅客出行體驗更美好。合肥南、徐州東、蚌埠南、淮安東、淮北、連云港、揚州等火車站動態調整安檢通道,高峰期通過開足安檢儀、采用“雙手檢”等方式,有效縮短旅客進站時間;同時在進站口、電梯口、站臺等關鍵點位加強人員值守,及時提供問詢解答、安全疏導等服務。
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宿州站工作人員為老年旅客查詢乘車信息。 祝海俠 攝
上海、杭州、南京、蘇州等地區火車站建立路地客流信息共享機制,協調地方交通部門做好地鐵延時運營、公交加密班次等接駁保障,暢通旅客出行“最后一公里”。杭州東站引入室內音頻北斗AI助手“杭小東”,旅客可通過語音或文字指令快速獲取個性化出行方案,享受信息咨詢、站內導航等智慧出行帶來的便利。
阜陽西站針對增開夜間高鐵的情況,與公交集團實時聯動,動態優化公交班次,及時向旅客發布換乘指引信息。上海、南京、杭州、合肥客運段加強老人、兒童等重點旅客服務和幫助,做好車門口值守,引導旅客有序上下車;對于同站臺兩趟列車同時組織乘降的情況,加強車門口宣傳提示,防止旅客上錯車。各主要客運站強化重點旅客服務,依托南京站“158”、杭州站“之江心驛”、淮北站“小梅花”、無錫站“太湖明珠”、寧波站“5590”等上鐵雷鋒服務站,為老幼病殘孕等重點旅客提供全流程接續出行服務。
鐵路部門提醒,長三角多地車站迎來大客流,廣大旅客請密切關注列車開行信息,充分預留市內交通、進站安檢等環節時間,確保有序出行;暫未買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能進行候補購票;長三角許多城市有兩個及以上火車站,出行前務必確認乘車信息,勿因跑錯車站耽誤行程;請按照車票標注的車次、日期、區間、座位(臥鋪)號有序乘車,做到文明出行,共同維護良好乘車秩序。
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