家的溫暖在上海！深夜里的藍色馬甲超給力丨志愿者手記

為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩有序運行，閔行區組織發動了一支由區、鎮機關黨員干部，社區工作者等多方力量構成的志愿者隊伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務，用他們的實際行動和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區區級機關工作黨委、區委社會工作部聯合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。

春運歸途，暖意隨行。今年是閔行教育參與虹橋樞紐春運志愿服務的第三年，當“家的溫暖在上海”的口號在虹橋樞紐響起，閔行教育以青春力量守護著每一段返滬之路。

志愿者招募令發出的第一時間，就點燃了青年教師們的公益熱情！100余名老師踴躍報名，最終36名正式志愿者與20名儲備志愿者組成志愿服務隊，平均年齡30.8歲。本次招募特意搭配經驗豐富的點位長與志愿新人，“老帶新”的傳幫帶模式讓暖心服務既有專業保障，更有成長溫度。

2月21日晚，一則臨時任務下達——服務時間從16:00—22:00延長至次日凌晨3:00。閔行教育迅速啟動儲備力量，20名儲備教師接到緊急通知后積極響應，保證準時到崗位。四位點位長更是提前到崗，15:30便抵達集合點參與崗前培訓，將三年積累的服務經驗傾囊相授，夜幕降臨后，他們又主動扛起深夜值守的重任，在22:00至凌晨3:00的夜色中堅守崗位。

候車大廳里，藍色馬甲的身影格外醒目。他們或是為旅客指引換乘路線，或是協助搬運行李，或是耐心解答疑問，用教師特有的細心與耐心，化解著人們旅途中的疲憊。這些平日里站在講臺的青年教師化身春運路上的“暖心守護者”，用堅守與奉獻詮釋著“家的溫暖在上海”的內涵。

微光匯聚，溫暖傾城。三年初心不改，閔行青年教師志愿者們以實際行動，讓志愿服務精神在春運路上持續綻放光彩，希望讓更多的旅客感受到上海的善意與溫度。

馬橋復旦萬科實驗中學的李老師雖然是今年春運志愿服務的新人，但早在2018年就成為了援疆支教教師，這一次，他用教師特有的細致在虹橋樞紐寫下了一段暖心故事。

在志愿服務啟動前，李老師便帶著孩子提前來到虹橋樞紐踩點。他牽著孩子的手，逐個熟悉服務點位、詢問流程細節，既是為了精準服務旅客，也想讓孩子感受公益的力量。考慮到老年旅客視力不佳或不熟悉電子設備，他特意打印了大字版的線路圖和交通時刻表，字跡清晰、標注分明，成為服務崗上的“便民神器”。

服務過程中遇到棘手問題時，他會第一時間向點位長請教，認真記錄解決方法，再耐心反饋給旅客。從提前準備到現場應變，他把課堂上的嚴謹與耐心搬到了春運服務一線，讓旅客們多了一份踏實與溫暖。

服務期間，北橋中學的顧老師注意到一位年長阿姨獨自站在角落，眉頭緊鎖、手足無措。剛上前詢問是否需要幫助，不遠處又傳來一位大叔的尋人求助，說與同行的姐姐走散了。

顧老師心里一動，一邊安撫阿姨情緒，一邊詳細詢問大叔姐姐的外貌特征、穿著打扮。當核對信息完全吻合時，他立刻扶著阿姨走向大叔。“姐！”“弟！”原來姐弟倆一同返鄉，不慎在人流中走散。顧老師的主動幫助與細心核對，讓這場意外的失散有了圓滿結局，也讓“家的溫暖在上海”的口號化作了最真實的團圓畫面。

為保障夜間虹橋樞紐平穩有序運行，原本零點結束的志愿服務臨時延長至凌晨三點。田園外國語小學的陸老師原本買好了前往武漢的車票，當得知需要延時值守后，她毫不猶豫改簽車票，將出行時間改簽到服務結束后。她默默將行李放在休息室內，便投身到志愿工作中，用實際行動詮釋奉獻精神，成為春運里一道動人的風景線。

凌晨1點的虹橋樞紐，燈光依舊明亮，春運返程的人潮中，帶著孩子的家庭更顯疲憊。愛博果果幼兒園的曹老師用幼師特有的溫柔，守護著旅途里的小小心靈。她會一邊蹲下身，用輕柔的語氣安撫哭鬧的孩子，一邊快速幫助忙亂的家長核對換乘信息、規劃最優路線。曹老師用幼師的溫柔，暖了凌晨返程路，讓歸鄉之路多了份安心與暖意。

供稿：區區級機關工作黨委 區教育局

編輯/初審：陳怡婷

復審：林心怡

終審：劉墾博

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