鄭州銀基春節(jié)迎客超70萬人次！營收1.6億元

大象新聞記者 池里軍 羅雅靜

丙午新春，鄭州銀基國際旅游度假區(qū)以“百獸鬧春”與“國潮廟會”雙樂園IP聯(lián)動，將傳統(tǒng)民俗與主題游樂深度融合，在歡騰煙火氣中迎來馬年開門紅。春節(jié)假期，度假區(qū)累計接待游客約70.09萬人次，整體營收達(dá)1.6億元，用亮眼成績單彰顯河南文旅強勁活力。

(銀基動物王國春節(jié)人流如織)

一、人氣爆棚、消費升溫，春節(jié)文旅市場新意十足

今年春節(jié)，“團圓游”“度假式過年”成為家庭出行的絕對主流。鄭州銀基國際旅游度假區(qū)憑借豐富的產(chǎn)品矩陣，在消費熱潮中“馬上升溫”，其客群結(jié)構(gòu)與消費偏好的細(xì)微變化，精準(zhǔn)折射出當(dāng)下文旅市場的新動向。

(銀基動物王國馬年新春氛圍)

(銀基動物王國馬年花車大巡游)

省外客群大幅增長，“為一次度假赴一座城”成新風(fēng)尚。春節(jié)假期，銀基各大園區(qū)處處人潮涌動，游客舉家合影、參與互動，暖意與歡笑聲交織。銀基冰雪酒店、黃帝宮御溫泉酒店預(yù)訂量一路走高，長頸鹿別墅、水豚共浴別墅及親子家庭房最受青睞，連續(xù)多日實現(xiàn)“一房難求”。

值得關(guān)注的是，來自北京、河北、山西、陜西、山東、湖北等地的省外游客占比高達(dá)61%，直接帶動度假區(qū)整體客單價同比增長29.73%。越來越多家庭愿意驅(qū)車數(shù)百公里，只為奔赴一場高品質(zhì)的團圓度假體驗，彰顯出銀基文旅的跨區(qū)域吸引力。

(游客在動物王國泰哥餐廳用餐)

(游客在樂園文創(chuàng)店選購商品)

文創(chuàng)消費成新引擎，“情感連接”遠(yuǎn)超單純紀(jì)念品價值。人潮涌動間，度假區(qū)二次消費潛能被全面激活，各大主題餐廳座無虛席，冰雪酒店主打“團圓宴”的餐廳預(yù)訂一空，首家動物主題巧克力體驗空間更是成為網(wǎng)紅打卡新地標(biāo)。

其中，文創(chuàng)產(chǎn)品成為最亮眼的增長亮點。銀基動物王國內(nèi)，以“馬上發(fā)財”為主題的紅色小馬玩偶，憑借呆萌造型和美好寓意，成為游客社交分享的“新寵”；馬年限定紀(jì)念郵票、冰箱貼、泡泡機及動物毛絨公仔同樣備受追捧，帶動整體文創(chuàng)消費較往年同期增長40%。游客帶走的不僅是一份紀(jì)念品，更是一段可觸摸、可回憶的節(jié)日溫情，這背后，是文旅消費從“觀光打卡”向“情感共鳴”的悄然轉(zhuǎn)型。

二、樂園演藝聯(lián)動“破壁”，傳統(tǒng)年味有了新表達(dá)

若用一個詞形容銀基今年的春節(jié)活動，“破壁”最為貼切——科技與傳統(tǒng)碰撞，民俗與時尚交融，打破固有邊界，為游客打造出耳目一新的年味體驗，讓傳統(tǒng)中國年更具吸引力。

(銀基動物王國NPC騎馬互動)

(銀基動物王國機器人拜年演出)

銀基動物王國內(nèi)，中國結(jié)、生肖造型燈飾等新春美陳與毛絨動物氣模相映成趣，歡快的音樂與游客的歡笑聲交織成最動人的新春樂章。除了白虎、小熊貓、水豚等明星動物的花式拜年，氣勢十足的騎馬巡游、悠揚的馬頭琴演奏也讓游客眼前一亮。

今年最出人意料的爆款節(jié)目，當(dāng)屬機器人拜年舞蹈——機械萌寵與秧歌演員同框共舞，《大花轎》《快樂崇拜》等耳熟能詳?shù)那看钆錂C械而靈動的動作，引得游客陣陣喝彩。高顏值NPC穿梭在人群中，與游客合影互動，成為社交平臺熱門打卡元素。此外，動物百老匯等三大劇場演出、馬年花車巡游及夜間星光巡游輪番上演，新春限定版“奇境森林”大型匯演每晚壓軸登場，無人機矩陣與光影秀交織升空，將夜空裝點得如夢如幻，氛圍感拉滿。

(銀基樂海神話世界新春氛圍)

(銀基樂海神話世界“天火”劇目)

樂海神話世界以摩天輪廣場為核心，每日超百場特色演藝氛圍感拉滿，讓年味直達(dá)人心。武術(shù)表演者騰挪跳躍，一招一式盡顯中原功夫魅力，引來陣陣叫好；雜技演員高空翻轉(zhuǎn)，驚險動作令人屏息凝神、連連喝彩。

國家級非遺“打鐵花”驚艷亮相，萬千鐵屑化作金雨灑落夜空，與冉冉升起的孔明燈交相輝映，場面蔚為壯觀，成為刷屏朋友圈的爆款畫面。廟會街區(qū)內(nèi)，30多處非遺手工及美食攤位前人頭攢動，糖畫藝人巧手生花、剪紙匠人指尖飛舞，古風(fēng)NPC穿梭其間，與游客猜燈謎、對詩詞，讓人仿佛穿越時空，在煙火氣中尋回最純正的中國年味道。

(游客在銀基冰雪世界體驗滑冰樂趣)

銀基冰雪世界3000㎡室內(nèi)冰湖上，原創(chuàng)實景大劇《守護(hù)冰雪》唯美上演，激光秀與飄雪秀營造出浪漫又夢幻的氛圍。一場場親子拔河比賽熱火朝天，家庭成員齊心協(xié)力、奮勇爭先，歡笑聲在冰場上空久久回蕩；科普互動區(qū)內(nèi)，孩子們圍在企鵝飼養(yǎng)員身邊，認(rèn)真聆聽極地動物的生活習(xí)性，在游玩中收獲知識、增長見識。升級后的南極冰川小鎮(zhèn)與冰雕展前，游客們爭相拍照留念，憨態(tài)可掬的企鵝搖搖擺擺與人互動，為新春增添了一份別樣的歡樂與治愈。

三、暖心服務(wù)護(hù)航，“銀基溫度”收獲滿滿好評

面對春節(jié)超大客流與多變天氣，銀基度假區(qū)在產(chǎn)品創(chuàng)新之外，更在服務(wù)細(xì)節(jié)上下足功夫、做好文章。延長運營時間、增加演出場次、增派服務(wù)人員……一系列務(wù)實舉措，只為讓每一位游客玩得舒心、游得安心、過得開心。

(銀基樂園項目人員與游客互動)

為高效應(yīng)對假期客流高峰，度假區(qū)提前聯(lián)合交通、公安等部門啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，全面優(yōu)化景區(qū)智慧服務(wù)系統(tǒng)，游客通過官方小程序即可輕松實現(xiàn)智能導(dǎo)覽、項目預(yù)約與自助入住，省去排隊煩惱，提升出行效率。

此外，園區(qū)內(nèi)設(shè)置多處配備空調(diào)、熱飲和休憩座椅的“溫暖驛站”，為游客驅(qū)散寒意、提供便捷；客服中心、母嬰室、醫(yī)務(wù)室進(jìn)一步加強人員配置，及時響應(yīng)游客需求、提供貼心幫助。從耐心指路答疑、免費派發(fā)福袋，到協(xié)助尋回失物；從蹲下身為游客定格美好瞬間，到人偶演員與孩子們熱情相擁，度假區(qū)的每一個角落，都有真誠的微笑與細(xì)致的服務(wù)，勾勒出假期里最溫暖的風(fēng)景。

(銀基酒店項目假日活動)

兩大主題酒店同步發(fā)力，進(jìn)一步營造濃厚的“團圓住享”氛圍。行李托管、手機點餐、自助退房等便捷服務(wù)，讓游客入住更省心；舞獅、財神巡游、美食DIY等豐富多彩的新春活動，吸引眾多游客積極參與；城堡特色亮燈儀式溫馨浪漫，為住客打造了難忘的入夜時刻，讓“團圓”更有儀式感。

游客的聲音，就是最好的口碑。來自山西的游客姚女士坦言：“我們一家四口第一次來銀基，酒店的設(shè)計特別貼合孩子，小馬桶、玩具都準(zhǔn)備得很周到，服務(wù)也特別貼心，特別滿意。”來自河北石家莊的游客董女士對園區(qū)活動贊不絕口：“雖然天氣有些變化，但NPC都特別熱情，氛圍感拉滿。昨天看了煙花秀和打鐵花，特別震撼，值得專程來一趟！”來自安陽的游客蘇女士也被濃厚的節(jié)慶氛圍打動：“活動特別多，年味特別足，下次一定還來！”在各大平臺的游客評價中，“服務(wù)熱情”“對親子友好”“玩得盡興”成為高頻關(guān)鍵詞，彰顯出游客對銀基服務(wù)的高度認(rèn)可。

(游客打卡動物王國非遺攤位)

銀基文旅集團樂園運營總監(jiān)徐長海表示：“今年假期長、客流大，游客早已不滿足于‘到此一游’，更需要可觸碰的互動體驗和可帶走的節(jié)日記憶。從機器人拜年到非遺廟會，再到全場景沉浸式體驗，我們始終用真心回應(yīng)游客期待，讓每一位游客都能感受到‘被在乎’，在銀基度過一個溫暖、歡樂、難忘的中國年。”

(銀基動物王國奇境森林匯演)

春節(jié)假期圓滿收官，鄭州銀基國際旅游度假區(qū)以70.09萬人次接待量、1.6億元營收的亮眼成績，展現(xiàn)了鄭州文旅消費的活力與潛力，為2026年河南文旅市場奏響“開門紅”序曲。未來，銀基將以此次春節(jié)假期為起點，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)，打造更多優(yōu)質(zhì)文旅體驗，為更多家庭送去歡樂與感動，助力河南文旅高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：曹東方

二審：張欣欣

三審：池里軍