2月21日,正當全國多數景區還在抓住春節假期的尾巴,全力留住最后一批游客、沖刺營收峰值時,哈爾濱冰雪大世界突然拋出一則閉園公告,瞬間刷屏全網。沒有冗長的解釋,沒有含糊的推諉,只有一句坦誠的說明:受2月20日至21日氣溫驟升、突破歷史極值影響,園區冰雪景觀融化嚴重,為保障游客安全與游覽體驗,即日起正式閉園。
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這則公告的發布,距離冰雪大世界創下單日入園12萬人次的歷史紀錄,僅僅過去兩天。前一秒還人山人海、熱鬧非凡,承載著無數游客對冰雪童話的向往;后一秒便果斷按下暫停鍵,以一種“壯士斷腕”的決絕,結束了本屆冰雪盛宴。消息一出,有人惋惜沒能趕上最后一趟冰雪之約,有人心疼景區錯失營收黃金期,更有人被這份不貪利、重人本的擔當深深打動。
很少有一座景區,能像哈爾濱冰雪大世界這樣,自帶流量與話題,卻始終保持著清醒的克制。它的閉園,從來不是一場突如其來的意外,而是極端天氣下的理性選擇,更是哈爾濱冰雪經濟發展中,一次關于“取舍”與“堅守”的生動實踐。透過這場倉促卻溫暖的告別,我們看到的不僅是一座冰雪樂園的責任與擔當,更能讀懂中國冰雪經濟從“爆紅”到“長紅”的必經之路,以及全球變暖背景下,冰雪產業不得不面對的現實與突圍方向。
要讀懂這次閉園的深意,首先要回到這場打破歷史紀錄的極端升溫中。哈爾濱的冬天,向來以嚴寒著稱,零下二三十攝氏度的低溫,是冰雪景觀得以留存的底氣,也是冰雪大世界賴以生存的自然基礎。每年冬天,無數冰雕匠人用整塊的冰塊,雕琢出一個個夢幻的冰雪城堡、栩栩如生的雕塑、蜿蜒的冰滑梯,這些景觀的壽命,完全依賴于持續的低溫環境——一旦氣溫回升,冰體便會開始融化、松動,不僅會破壞景觀的完整性,更會埋下嚴重的安全隱患。
2026年的這場升溫,來得猝不及防,也來得異常猛烈。根據氣象數據顯示,2月20日至21日,哈爾濱氣溫驟然飆升,突破了同期歷史極值,暖意裹挾著濕氣,席卷了這座素有“冰城”之稱的城市。短短兩天時間,原本堅硬厚實的冰雕開始軟化、滴水,部分高大的冰建出現輕微坍塌跡象,就連園區內最受歡迎的冰滑梯,也因冰體表面融化變得濕滑,無法保障游客安全。
或許有人會疑惑,既然氣溫回升是暫時的,為何不選擇“硬撐”?為何不等到氣溫回落,再繼續開放迎客?事實上,冰雪景觀的融化,往往具有不可逆性。一旦冰體開始松動、融化,即便后續氣溫下降,重新凍結,也無法恢復原本的堅固與美觀,反而會因為結構受損,增加安全風險。更重要的是,冰雪大世界的核心競爭力,從來不是“湊數”的景觀,而是讓游客沉浸式感受冰雪的純粹與美好——當冰雕不再晶瑩剔透,當雪塑開始斑駁脫落,當游覽過程中需要時刻警惕冰體坍塌,這樣的體驗,早已背離了景區的初衷。
在這樣的困境下,冰雪大世界面臨著兩個選擇:一邊是眼前的營收紅利,即便景觀受損、風險暗藏,只要繼續開放,依然能吸引不少游客,挽回部分損失;一邊是游客的安全與體驗,果斷閉園,放棄到手的收益,守住景區的口碑與底線。絕大多數景區,或許會傾向于前者——畢竟,在旅游市場競爭激烈的當下,錯過春節黃金期,意味著巨大的經濟損失。但哈爾濱冰雪大世界,卻毫不猶豫地選擇了后者。
這份選擇的背后,是刻在哈爾濱冰雪經濟骨子里的“人味兒”。從幾年前凍梨擺盤、豆腐腦加糖,迎合南方游客的口味;到景區內增設暖屋、提供熱水,解決游客御寒需求;再到如今極端天氣下果斷閉園,放棄營收守護游客安全,哈爾濱始終在用行動證明:冰雪經濟的核心,從來不是“賺快錢”,而是“留人心”。
閉園公告發布后,冰雪大世界并沒有一關了之,而是用一系列暖心舉措,將一場“遺憾”轉化為“期待”,將一次“危機”化解為“口碑”。公告明確提出,已購票的游客可通過原購票渠道申請全額退款,無需復雜流程,無需額外證明,最大限度降低游客的損失。這一舉措,看似是理所當然的法律義務,卻在當下的旅游市場中,顯得尤為難得——不少景區遇到不可抗力時,往往會設置各種退款門檻,拖延退款時間,甚至拒絕全額退款,最終引發游客投訴,破壞景區口碑。
而冰雪大世界的暖心,遠不止于此。公告中還有一句令人動容的承諾:購買2月20日至28日門票的游客,退票后可憑本人身份證,免費游覽下一屆哈爾濱冰雪大世界。這一招,看似簡單,卻蘊含著極高的智慧。對于那些沒能如愿入園的游客而言,一張免費的門票,不僅彌補了當下的遺憾,更給予了他們一個重新赴約的理由;對于景區而言,看似損失了一屆的門票收入,卻提前鎖定了下一屆的客流,更贏得了全網的贊譽——這種“算大賬、不算小賬”的格局,正是哈爾濱冰雪經濟能夠持續爆紅的關鍵。
更令人驚喜的是,冰雪大世界還為游客準備了“彩蛋”:園區內的夢幻冰雪館,將于2月22日正式開放,將本屆爆火的網紅冰建——十二生肖、冰鋼琴、蒸汽火車、冰豎琴等,全部搬到室內,讓游客即便在室外冰雪消融后,依然能欣賞到冰雪藝術的魅力。作為經吉尼斯世界紀錄認證的“世界最大室內冰雪主題樂園”,夢幻冰雪館建筑面積達2.38萬平方米,所有景觀均由真冰真雪打造,不受季節和氣溫影響,實現了冰雪景觀的“四季續航”。
2月22日,哈爾濱飄起了小雪,像是冬天特意停留的溫柔,為這場告別增添了幾分詩意。即便園區已經閉園,正門處依然有不少游客專程趕來,在主形象冰建大門前拍照留念,在大雪人雕塑旁記錄下最后的冰雪印記。有人帶著家人,遺憾地感嘆“還沒看夠”;有人背著相機,匆匆趕往夢幻冰雪館,不想錯過一絲冰雪的美好;還有人在得知下一屆可免費游覽后,笑著說“明年一定再來”。
現場的安保人員,依然堅守在崗位上,耐心解答每一位游客的疑問,告知他們夢幻冰雪館的開放時間和預約方式,即便重復無數遍,也始終面帶微笑。那些親手雕琢這片冰雪的匠人,也悄悄來到園區圍欄旁,望著自己心血打造的景觀,眼中滿是不舍——有人已經參與了近十年的冰雪大世界建設,每到閉園時,都會來這里看一看;有人甚至表示,明年可能不會再參與建設,但會讓自己的孩子接過接力棒,繼續傳承冰雪藝術。
這場倉促的閉園,也讓我們看到了冰雪經濟的“脆弱性”。冰雪產業,天生依賴自然環境,低溫是基礎,冰雪是核心,一旦遇到極端天氣,便會面臨“停擺”的風險。這不僅僅是哈爾濱冰雪大世界面臨的困境,更是全球冰雪產業共同的挑戰。
根據中國國家氣候中心最新監測顯示,2025年全球地表平均溫度較工業化前水平升高1.4℃,創下有記錄以來第3個高溫年份,預計2026年還將延續升溫態勢。雪和冰的變化,是氣候變化最直觀的體現之一,全球大多數山區面臨著積雪量減少、積雪覆蓋期縮短以及降雪季節縮短等難題,冰雪產業正面臨著嚴峻的“缺雪”危機。
聯合國環境署2025年的一份報告顯示,隨著氣候變化導致冰川加速融化,淡水儲備的減少將使農業、能源、旅游等關鍵部門面臨巨大的經濟損失風險,價值數十億美元的基礎設施和房地產資產,也將日益暴露在洪水、滑坡等氣候危害之下。而冰雪旅游,作為依賴冰雪資源的核心產業,受到的沖擊尤為明顯。
遠在歐洲的阿爾卑斯山區,便是最真實的寫照。自20世紀70年代以來,阿爾卑斯山的積雪覆蓋率平均每10年下降8.4%,自然雪資源的減少以及適合滑雪的季節持續縮短,重創了許多依賴冰雪產業的城鎮和村莊。海拔低于1500米的小型度假村和滑雪場數量持續減少,一些甚至被迫關閉。根據法國格勒諾布爾大學的一項研究,自1950年以來,阿爾卑斯山的度假村已經有近一半因缺雪和資金問題而關閉,其中法國關閉的小型滑雪度假村就多達180個,一些著名的滑雪勝地,也因缺雪和資金鏈問題宣布閉園。
即便是人工造雪技術,也無法從根本上解決問題。目前,全球約95%的滑雪場依賴人工造雪,但雪炮技術僅能在零攝氏度以下的環境中發揮作用,隨著氣溫升高,保持低溫環境變得越來越困難,造雪效果也會大幅減弱。更重要的是,人工造雪需要消耗大量的水和能源,不僅增加了景區的運營成本,還會對周邊的生態環境造成一定的影響,屬于“治標不治本”的短期解決方案。
哈爾濱冰雪大世界的閉園,正是這種“脆弱性”的集中體現。即便它已經成為全球知名的冰雪景區,擁有成熟的運營模式和雄厚的資金實力,在極端天氣面前,依然顯得無能為力。但值得慶幸的是,哈爾濱并沒有被這種“脆弱性”困住,而是在困境中不斷探索,尋找冰雪經濟的“破局之路”。
夢幻冰雪館的開放,便是哈爾濱破解冰雪經濟“季節性困境”的一次有益嘗試。長期以來,冰雪經濟一直面臨著“冬季紅火、三季沉寂”的難題——冬天,景區人滿為患,酒店、餐飲、交通全面爆滿;而到了春夏秋三季,冰雪消融,景區門可羅雀,相關產業也隨之陷入沉寂,大量的基礎設施和人力資源被閑置。這種“一季熱、三季冷”的格局,不僅限制了冰雪經濟的可持續發展,也浪費了寶貴的資源。
而夢幻冰雪館的出現,打破了這種季節壁壘,將冰雪景觀從“冬季限定”變成了“四季可賞”。通過室內恒溫技術,讓冰雪景觀得以長期留存,讓游客在任何季節,都能沉浸式感受冰雪的魅力。這種“室內+室外”的運營模式,不僅延伸了冰雪經濟的產業鏈,更實現了冰雪資源的高效利用,為冰雪經濟的可持續發展提供了新的思路。
除了室內冰雪館的探索,哈爾濱還在推動“冰雪+”的跨界融合,讓冰雪經濟擺脫對自然景觀的單一依賴。近年來,哈爾濱依托冰雪資源,打造了一系列冰雪賽事、冰雪研學、冰雪文創等產品,將冰雪與體育、教育、文化、創意等產業深度融合,豐富冰雪經濟的業態,提升冰雪經濟的附加值。例如,舉辦各類冰雪運動會、冰雪嘉年華活動,吸引體育愛好者前來參與;推出冰雪研學線路,讓學生在體驗冰雪的過程中,了解冰雪文化、學習冰雪知識;開發冰雪文創產品,將冰雪元素融入飾品、文具、家居等產品中,讓冰雪魅力走出景區,走進日常生活。
這種多元化的發展模式,正在讓哈爾濱的冰雪經濟變得更加“堅韌”。即便遇到極端天氣,室外景區閉園,室內冰雪館、冰雪文創、冰雪研學等產業依然能正常運轉,最大限度降低極端天氣對冰雪經濟的影響。同時,這種多元化的發展,也讓冰雪經濟從“單一觀光”向“深度體驗”轉型,讓游客不僅僅是“看冰雪”,更能“玩冰雪、品冰雪、悟冰雪”,從而提升游客的粘性和滿意度。
哈爾濱冰雪大世界的閉園,也給全國冰雪產業敲響了警鐘。隨著全球變暖趨勢的加劇,極端天氣出現的頻率越來越高,冰雪產業面臨的“缺雪”危機也會越來越嚴峻。如果依然依賴傳統的運營模式,單純依靠自然冰雪資源,不注重業態創新和產業升級,冰雪經濟終將陷入“曇花一現”的困境。
當下,中國冰雪產業正處于快速發展的階段,《中國冰雪產業發展研究報告(2025)》顯示,我國冰雪產業規模今年將突破萬億元,滑雪場周邊兩公里消費金額增長近三成,冰雪經濟的輻射效應已逐漸顯現。但要實現冰雪產業的可持續發展,還需要破解一系列難題。
首先,要轉變發展理念,擺脫對自然冰雪資源的過度依賴,樹立“人工造雪與自然冰雪相結合、室內體驗與室外觀光相結合”的發展思路,通過技術創新,延長冰雪景觀的留存時間,打破季節壁壘。其次,要推動業態創新,深化“冰雪+”跨界融合,豐富冰雪產品供給,從單一的觀光游覽,向體育、教育、文化、創意等多元化方向發展,提升冰雪經濟的附加值和抗風險能力。再次,要完善配套服務,從交通、住宿、餐飲等基礎服務,到景區內的體驗服務,全方位提升服務質量,讓游客進得來、留得住、玩得好,用服務留住人心,用口碑贏得市場。最后,要加強生態保護,在發展冰雪經濟的同時,注重保護周邊的生態環境,合理利用水資源和土地資源,推動冰雪經濟與生態保護協同發展。
回望第二十七屆哈爾濱冰雪大世界的旅程,從2025年12月17日開園,到2026年2月21日閉園,短短兩個月零四天,它用一場夢幻的冰雪盛宴,驚艷了全國,也用一次果斷的閉園,溫暖了人心。它的爆紅,不是偶然,而是哈爾濱冰雪經濟長期積累、用心運營的結果;它的閉園,不是結束,而是中國冰雪經濟走向成熟、走向理性的開始。
2月24日,哈爾濱的氣溫已經有所回落,天空放晴,寒風依舊,但這座城市的溫暖,卻從未消散。冰雪大世界的冰雕雖然在融化,但它留給游客的美好回憶,卻永遠不會褪色;它展現出的責任與擔當,卻永遠值得銘記;它探索出的發展路徑,卻永遠值得借鑒。
公告中有一句話,寫得極妙:“暫別,只為相遇完美、守護平安;再見,將以冰雪為約、相伴四季。” 這場暫別,不是遺憾,而是為了下一次更完美的重逢;這場落幕,不是結束,而是為了冰雪經濟更長遠的發展。
或許,冰雪本來就是一種“消失的藝術”,它在嚴寒中誕生,在暖意中消融,卻用短暫的存在,留給人們無限的美好與期待。就像哈爾濱冰雪大世界,雖然閉園了,但它所代表的冰雪精神,所傳遞的溫暖與擔當,所探索的發展之路,依然在延續。
下一個冬天,當嚴寒再次降臨,當冰雪重新覆蓋這座城市,哈爾濱冰雪大世界終將重新開園,以更驚艷的姿態,迎接八方來客。而中國的冰雪經濟,也終將在一次次的探索與突圍中,擺脫“脆弱性”的困境,從“爆紅”走向“長紅”,從“冬季限定”走向“四季繁榮”,讓“冰天雪地也是金山銀山”的愿景,照進現實的每一個角落。
這個冬天,我們與哈爾濱冰雪大世界暫別;但未來的每一個四季,我們都能與冰雪相遇,與溫暖同行。因為,冰雪會消融,但熱愛不會,擔當不會,那些藏在冰雪背后的清醒與溫柔,終將照亮中國冰雪經濟的前行之路。
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