國網淮北供電公司“相電尖兵”堅守一線 守護萬家團圓

本文轉自：人民網-安徽頻道

新春佳節，千家萬戶沉浸在闔家團圓、歡度馬年的溫馨氛圍中，國網淮北供電公司“相電尖兵”突擊隊的隊員們卻以崗位為家、以堅守為伴，24小時枕戈待旦穿梭于城市街巷。

為筑牢春節保供電防線，“相電尖兵”突擊隊緊扣用電高峰特點，嚴格落實保電部署，提前完善應急預案、備足應急物資，全體隊員全時段待命值守。他們秉持“快速響應、高效處置、貼心服務”原則，既守護配網安全穩定，又主動延伸服務至用戶家中，高效解決民生用電難題，用責任與擔當守護一城光明，以暖心服務護航百姓新春團圓。

除夕之夜，保電工作不停歇。當晚19時40分，北區隊員黃東東、梁永華接到金色云天9棟李女士的緊急報修工單，住戶是李女士的外國朋友，因家中突發停電且語言不通，十分焦急。接到電話后，“相電尖兵”突擊隊兩名隊員火速趕往現場，經細致排查發現，是室內零線短路，配電盤已被熏黑。面對這一情況，他們分工協作，一人持續聯系李女士代為翻譯，一邊安撫外國住戶的焦躁情緒、做好現場安全監護，另一人立即著手處理故障線路。隨著清脆的合閘聲響起，屋內燈光重新亮起，外國住戶連連豎起大拇指，用不太流利的中文說著“謝謝，你們太棒了！”一場暖心的“國際搶修”圓滿完成。

與此同時，南區隊員張峰、董峰正奔波在工行小區的搶修路上。在3棟，他們為72歲的王大爺處理室內用電故障，得知老人家中還有兩位90多歲的長輩，隊員們加快了維修節奏，爭分奪秒恢復供電。當故障順利排除后，老人家中的電視機恰好傳來央視春晚主持人熱情洋溢的開幕詞。“趕上了！春晚才剛開始。”張峰笑著說道。在收下幾位老人的新春祝福與感謝后，隊員們又馬不停蹄地登上搶修車，趕往港利小區的下一個搶修現場。

“春節保供期間，我們‘相電尖兵’突擊隊的首要任務就是先讓老百姓家里的燈亮起來，讓大家過個亮亮堂堂的春節。”“相電尖兵”突擊隊隊長陳順表示。自春節保供以來，突擊隊已主動入戶提供延伸服務30余次，為用戶免費更換表后開關排除故障，用實際行動解決群眾用電問題。

下一步，“相電尖兵”突擊隊將繼續把保供電、優服務、惠民生的要求落到實處，以更堅定的堅守、更專業的技能、更暖心的服務，全力保障電網安全穩定運行。（吳佳衡 曹宇恒）