四川
新春伊始、萬象更新。春節大假剛過，通川區行政審批局迅速從“假期模式”轉入“工作模式”，各服務窗口工作人員均提前到崗，以飽滿的熱情投入到工作中，為辦事群眾提供優質高效的服務。
窗口工作人員正在辦理業務
走進通川區政務服務大廳，大廳內整潔明亮，各服務窗口已經全部開放。工作人員著裝整齊，各負其責、各司其職，以良好的精神面貌迎接節后上班第一天。雖然此時剛過九點，但大廳內已經有許多市民前來辦理業務，窗口叫號聲不斷，各窗口工作人員忙而不亂，全身心投入服務工作中，一邊熱情耐心地接待辦事群眾，一邊熟練地辦理相關業務，大廳內暖意融融。
耐心解答群眾疑惑
“節后第一天上班，我特意趕早來稅務大廳，想著肯定要排長隊，現場果然來了不少人。但沒想到這里秩序井然有序，完全沒有混亂擁擠的情況。工作人員服務熱心周到，辦理流程十分快捷，短短一兩分鐘就順利辦完了業務，這次體驗真的太滿意了！”辦事群眾陳霞笑著說道。
圖為群眾有序排隊辦理身份證件業務
同樣，在公安政務服務窗口，面對陸續前來的辦事群眾，咨詢引導人員耐心傾聽，指引群眾到相關窗口有序辦事。窗口工作人員熱情耐心接待，并按照辦事群眾的需求，有條不紊地為他們提供各項周到細致的代辦服務。
各業務窗口秩序井然
據悉，2026年春節期間，通川公安服務大廳在臘月二十八、二十九、初一以及正月初七開展延時便民服務，全力保障群眾節日期間居民身份證、戶籍業務辦理。
等待區域正在等待辦理業務的群眾
新的一年，通川區行政審批服務局將繼續深化“放管服”改革，以“審批材料再精簡、審批時間再壓縮、審批流程再優化”為標準，進一步規范審批行為、提高審批效率、提升服務水平，以實際行動做好“審批+服務”大文章，切實增強辦事群眾滿意度。
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融媒體中心記者：徐 瑞
編輯：肖 姣
編審：鄭 濤
總編：僧希林
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