這次春節AI大戰告一段落,騰訊是少有“高開低走”的巨頭。
2月24日,元寶在蘋果App Store免費榜上從榜首斷崖下滑,最新排名停留在第23名,甚至排在轉轉、BOSS直聘之后。
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榜單上,字節的豆包焊死榜首,阿里千問和螞蟻阿福也都成功擠進前四。
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為何騰訊燒掉了10個億,卻未能如愿復現曾經的“紅包神跡”?
騰訊并非沒有意識到AI賽道的重要性,也在加速推進AI布局。
梳理時間線可見:2024年11月,騰訊混元大模型V4發布,宣稱在多模態能力上實現突破,卻未同步啟動與微信、QQ等核心社交業務的深度綁定;2025年9月16日,騰訊云在全球數字生態大會上發布智能體開發平臺3.0,重點推進產業端AI應用,卻仍未聚焦C端核心社交場景的聯動。
2026年2月1日,騰訊率先打響AI春節紅包大戰的第一槍。馬化騰親自站臺,目標明確:復刻2014年微信紅包的逆襲神話,用“撒幣”砸開AI入口,靠微信社交裂變搶占用戶心智。10億現金紅包、單個最高萬元獎勵,再加上除夕追加的100張萬元“小馬卡”,一時間,元寶的紅包鏈接刷屏微信群、朋友圈。為了拉新,騰訊甚至聯動微信推出“金色朋友圈”玩法,公關總監親自下場示范,堪稱“全員發力”。
巨額投入的效果立竿見影。元寶迅速登頂App Store免費榜首,后續持續霸榜多日;日活躍用戶一度突破5000萬,月活飆升至1.14億;春節期間主會場累計抽獎超36億次,用戶完成的AI任務超10億次,“拜年朋友圈”“AI紅包封面”等功能一度成為爆款。為了留住這些被紅包吸引來的用戶,元寶還開啟“高頻迭代模式”,21天內完成159項功能更新,哪怕紅包鏈接被微信安全中心判定為“誘導分享”并限制打開,也擋不住羊毛黨的狂熱追捧,瞬時流量激增一度導致服務頻繁崩潰。
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對比競爭對手的AI布局,騰訊還是感覺慢了半拍。
阿里千問早在2025年11月啟動產品公測后,便快速推進生態融合,其2026年1月15日正式打通淘寶、支付寶、飛豬等阿里全系業務,實現400多項消費場景的深度綁定,讓AI能直接為用戶辦實事;字節豆包則在2025年Q2就開始發力,Q3便登頂AI應用月活榜首,早早將AI能力嵌入抖音、今日頭條,后續又拿下央視春晚獨家AI合作,形成娛樂+實用的完整生態。
騰訊元寶雖背靠微信、QQ的巨大流量池,卻遲遲未能實現與這些核心業務的深度綁定,只能靠“撒幣”拉新。用戶奔著什么來,大家心知肚明:在各種“AI紅包互助群”里,群友們熱火朝天地分享鏈接、互助領紅包,卻幾乎沒人討論任何與AI功能相關的話題。更有用戶吐槽,所謂的AI任務,不過是“瀏覽推送”“簡單說句話”的敷衍操作,根本沒觸及核心體驗;那些沖著萬元紅包去的用戶,最后大多只領到了十幾塊錢的“辛苦費”,期待感瞬間拉滿又瞬間落空。
中國電子商務專家服務中心副主任郭濤早早就點破了關鍵:純靠紅包驅動的用戶,7日留存率不足20%,30日留存可能跌破5%。紅包能解決“用戶為什么來”的問題,卻始終解答不了“用戶為什么留下”的核心命題。而元寶的困境更突出:它的功能和同類產品高度趨同,沒有任何不可替代的核心優勢,哪怕21天完成159項更新,也沒能打動那些只為紅包而來的“羊毛黨”——畢竟,大家薅的是紅包,不是AI。
用戶愿意留下來,不是因為能領錢,而是因為“用得上”“離不開”。
直至2026年2月中旬,也就是元寶紅包活動落幕之際,騰訊才對外透露微信將逐步接入AI群聊總結、AI創作等功能。
據悉,被馬化騰稱為“絕密項目”的AI社交玩法“元寶派”也即將公測。這款產品并非要替代微信,而是依托微信、QQ關系鏈,打造“人機共生”的輕量化社交空間——支持“一起聽”接入QQ音樂、“一起看”接入騰訊視頻,還能讓AI自動總結群聊、進行圖片二創,試圖用騰訊最擅長的社交基因,挽回流失的用戶。
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從燒錢拉客”轉向“生態留客”,騰訊試圖找回了自的優勢賽道。
只不過,如今不少用戶早已形成固定習慣:找樂子、玩AI就用豆包,辦正事、享便利就用千問。元寶再想靠“元寶派”翻身,把那些領完紅包就走的用戶重新拉回來,難度不小。
來源:星河商業觀察
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