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文 / 袁一音
今年春節,電商年貨戰場如期升溫,花樣繁多。在算法推薦和補貼大戰營造出熟悉的熱鬧時,一些安靜的“新場景”,正在社區鄰里和直播間里悄然生長:
廣州社區的阿姨在貨架前挑揀牛奶,指尖一掃包裝上的溯源碼,庫布齊沙漠上奶牛養殖直播畫面、第三方檢測報告一目了然;年輕媽媽點開直播,屏幕那頭,有黑龍江茫茫白樺林的原生風貌,也有后方工廠潔凈的生產線,更有云南高原牧場里,牛在實時鏡頭下悠閑漫步的模樣。
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廣東超市內,食品可溯源
這些分散的場景,拼湊出一個共同的消費趨向:在簡單的“買到”之外,“能否安心地買到”正成為新的考量。
這份對“安心”的追尋,直指的正是當下最普遍的消費痛點:食品安全焦慮。正如吳老師曾說的,在中國,無論你多么富有,至少有兩件事與他人無異——呼吸的空氣和入口的食品。當物質豐裕成為基礎,消費者的重心也必然會潛移默化地轉變。
于是這些年,商品成分表被仔細審視,溯源信息成為關鍵參考。在消費參考中,“信任”的權重,正悄然超越那些浮于表面的價格數字與流量熱度,成為新的決策錨點。

信任電商登陸春晚
2026馬年,來自廣州,主打信任的電商平臺遠方好物登陸央視春晚。在主持人拜年的溫情時刻,“嚴選品質”與“放心消費”成為其傳遞給全國觀眾的核心信息。
去年春天,吳老師與遠方好物在黑龍江伊春的白樺林里進行了一場對話,共同回顧了一款地域性小眾產品——白樺樹汁,如何被逐步打造成銷售額過億爆款的過程。
彼時,支撐這一過程的“信任電商”邏輯,已通過幾個“重投入”的動作初顯輪廓:每年耗費數千萬元開展獨立抽檢,要求核心工廠安裝7×24小時監控、徹底開放生產流程,并構建起讓會員可直接對接廠商、反饋問題的“共治”生態。
在當時“算法推薦”與“價格大戰”主導的電商語境中,這種不追逐流量、不比拼低價的模式,閃爍著些許理想主義的微光。在普遍的行業視角下,更像是一條少有人走的“重資產”路徑。
不到一年,這個概念從林海雪原走進了春晚的聚光燈下。這標志著,“信任”這個一度抽象的理念,正沿著一條更為“笨重”的路徑,被系統性地鍛造成一套可驗證的商業基礎設施。
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去年吳老師在白樺林
這一年的關鍵變化,體現在幾個層面的清晰“進化”。
◎第一個層面,是將“信任”體系化、顯性化。正如吳老師所洞察的,“在食品安全領域,沒有‘過度’的概念”。遠方好物的做法近乎對此的實踐性回應——試圖用硬性數據與權威認證,為消費承諾構筑一道“防火墻”。
例如,它與具有粵港澳三地政府背景的“灣區認證”,設立專屬品類專區,為產品貼上高端品質的權威標簽;與國際權威檢測機構SGS簽署全面協議,定制超過700項常規指標與140多項非法添加物檢測方案,覆蓋農藥殘留、重金屬等項目,合作從單一的產品檢測,升級為覆蓋“檢測、審核、培訓、檢驗”的全鏈條質量管理。
平臺據此發布了“安選”標準。有供應商曾坦言,滿足這套“檢測合格、過程透明、權威認證”的要求“壓力巨大”,但這也迫使工廠必須將品控從后臺管控,推向消費者可驗證的前臺:
更高品質的食材包裝上配備“遠方安選碼”,掃碼即可聯查SGS報告、產品與工廠信息及實時工廠監控畫面。通過對不同品類產品實施周檢到四周檢的高頻次多維度抽檢,且將檢測報告完整公示在詳情頁,將品控從后臺管控推向消費者前臺驗證。
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遠方安選碼
◎第二個層面,是從“極致選品”到“產業賦能”的模式外溢。
去年,信任電商的重心還在于嚴苛的選品。今年,隨著“信任基建”的初步夯實,方法論開始了系統性的外溢與復制。
遠方好物發布了“鄉村振興全鏈路扶持計劃”,旨在系統化復制“白樺樹汁”從爆品到產業的模式。它以“定制農業+定制工業”的方式,與地方政府及龍頭企業共創產品。與此同時,其品類邊界也從“健康食品”,穩健地拓展至美妝、珠寶、家居等更廣泛的領域。信任,在這里嘗試扮演撬動供給側深度改造的杠桿。
◎第三個層面,是讓信任在社區“扎根”,完成商業閉環。線上的信任網絡如何轉化為線下的商業節點與生活服務?遠方好物給出的答案是“一店四開”與“萬店計劃”。
“一店四開”并非開設四種門店,而是賦能一個社區小店同時承載四種功能:社區店播、社群團購、線下零售和本地生活。這意味著,一位社區店主可以同時是街坊采購的實體依托、微信社群的拼單“團長”、面向熟客分享產品的達人,以及通過線上網絡連接全國消費者的服務者。
這套設計,巧妙地將店主與鄰里的熟人信任,與平臺的標準化品質信任進行嫁接——對于社區創業者,這意味著收入結構的多元化;對于平臺,這上萬個深入毛細血管的觸點,則構成了一個強大的信任分發網絡與體驗中心,讓虛擬的認可轉化為可頻繁接觸的社區服務。
如今,這套強調“重質、慢活”的信任體系,已為遠方好物聚集起超過220萬會員的信任共同體。未來,這個數字可能邁向300萬、500萬甚至更多。
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遠方好物全域選品會
亮相春晚,象征著這條迥異于主流、強調信任溢價的路徑,首次獲得了國民級的審視。

信任電商,廣貨的全新范式
吳老師曾說,信任很難建立,且一旦建立起來也非常脆弱。但如果能細心呵護,它就會變得非常珍貴。當中國電商陷入流量與價格的內卷時,遠方好物的實踐,是對“如何細心呵護信任”這一命題的長期作答。
而這份探索,落在廣州這片千年商都的土壤上,更有深刻的行業與地域意義——作為一家扎根廣州的本土企業,遠方好物的故事也像一個信號,標志著“廣貨”這個深深植根于貿易與制造傳統的概念,在數字時代正試圖刷新自己的玩法。
提及“廣貨”,人們的記憶里,始終刻著它的兩大核心優勢:一是廣州作為千年商都,與生俱來的國際貿易樞紐屬性,能將商品順暢運往全球各地;二是背后依托珠三角“世界工廠”的強大制造能力,可高效量產各類貼合民生的商品。
這種“前店后廠”的經典模式,憑借突出的成本優勢與高效的流通能力,曾讓“廣貨”走遍天下,成為“價廉物美”的代名詞。
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2002年,廣交會上熱鬧非凡
但在數字經濟浪潮中,傳統模式遇到了一些挑戰:工業端依賴土地與勞動力成本的增長邏輯難以為繼,貿易端則需要擺脫“低端化”標簽,往高附加值升級。
“信任電商”的嘗試,恰好是“前店后廠”模式的一次關鍵升級。它把“前店”升級為以透明和內容構建的“信任窗口”,把“后廠”升級為以標準驅動的“共造生態”。如此,廣州深厚的商貿信用,便能轉化為數字時代可流通、可驗證的“信任資產”。
在貿易端,“賣貨”將逐漸轉向“構建信任”。無論是將廣州古老的“店鋪”基因,植入數字社群與直播間,還是通過7×24小時產地直播、引入“灣區認證”等品質鋼印,核心目的都是將不可見的產品品質,轉化為可見、可查的數據與影像。
這種基于價值認同的貿易模式,擺脫了傳統廣貨“薄利多銷”的路徑依賴,讓“信任溢價”成為廣貨新的利潤增長點。
在工業端,它用“標準訂單”倒逼“制造進化”。遠方好物作為平臺,不是簡單的撮合交易,而是帶著“市場訂單”和“極致標準”深度介入生產。例如,它推動果園放棄除草劑、施有機肥、樹上熟采摘,或是聯合工廠,將佛手瓜這樣的初級農產品,研發成高附加值的佛手瓜面。
過去,工廠接到訂單,核心思考始終是:“這個價,能做多少件?”而現在乃至未來,行業的核心命題已轉變為:“這是市場的需求與標準,你們能做到嗎?”
珠三角的許多商家,正是在這套“信任標準”的篩選與打磨下,完成了自身的品質重塑。制造業的價值坐標,由此開始從“我們能做多便宜”,轉向“我們能做多好、多穩定”。
在市場自發“良幣驅逐劣幣”的過程中,這種模式為珠三角和全國眾多堅守品質但缺乏品牌通道的中小企業,提供了一種新的可能:不必在低價紅海中血拼,只需專注把產品做好,便有機會通過信任網絡獲得市場的認可與回報。
這也意味著,廣州這片商業沃土,能夠內生性地孵化出定義規則、輸出標準的新型企業。從“貨通天下”到“信任通天下”,這證明了廣貨的進化從未停止。深厚的商貿與制造底蘊,為“千年商都”在數字經濟的新周期里立足,寫下了一個新注腳。

結語
這些年,外界對廣州商業的討論,常圍繞“為何未成規模趕上某一風口”展開。而“信任電商”的實踐,則指向另一種答案:商業的長期價值,未必在于追逐轉瞬即逝的風口,而源于對自身商業基因的深刻理解與重構。
它驗證了一座城市最持久的優勢,在于它能從自身的土壤中生長出定義新商業范式的力量。真正的競爭力,不止于捕捉風向,更在于為下一程的航行,樹立自己的價值尺度。
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