新疆
（通訊員：葉爾青、朱紅娟）2月24日，春節假期后開工首日，新疆塔城地區和布克賽爾縣社會治安綜合治理中心（以下簡稱綜治中心）一站式服務大廳里當事人馬某夫婦滿面笑容，將一面印著“討薪維權持正義 為民務實見真情”的錦旗送到綜治中心干部手中，成為新春開工后最動人的為民服務場景。
這溫暖的一幕，不僅為一起持續四年之久的勞務糾紛畫上圓滿句號，更彰顯了縣綜治中心“一站式”矛盾糾紛調解機制的硬核實效。
事情回溯至2022年，家住伊犁鞏留縣的馬某，為和布克賽爾鎮葉某在福海縣的草場提供打包機捆草勞務，累計產生勞務費用7萬余元。四年間，馬某多次催繳欠款均未果，這筆辛苦錢始終沒有著落。
春節假期還沒結束，抱著最后希望的馬某驅車近900公里，2月23日專程趕赴和布克賽爾縣綜治中心求助。縣綜治中心第一時間響應，立即召集相關常駐單位、雙方當事人啟動聯動調解程序，依托“一站式”解紛平臺高效處置。
調解過程中，工作人員耐心細致溝通疏導，逐一解開雙方“心結”，現場釋法明理、普及法律知識，量身定制最佳調解方案。經過不懈努力，雙方當場達成調解協議，約定7萬余元勞務費尾款在半年內分期付清。與此同時，工作人員還主動了解到馬某另有一起勞務糾紛懸而未決，隨即同步協調處置，實現一次求助、雙案化解。
縣綜治中心主任坎建平表示，作為基層治理的重要力量，綜治中心聯合公安、法院等常駐單位，以“一站式”解紛為核心，靠前調解、主動服務，用傾聽化解隔閡，用溫情化解糾紛，讓法治溫度真正走進群眾心中。
一面錦旗，一份認可，更是一份責任。縣委政法委副書記朱金發說：“春節期間，縣綜治中心堅持服務不斷檔，切實保障群眾困難訴求有人接、有人管、有人解，讓群眾安心、暖心、放心。勞務糾紛沒有輸贏，讓當事人在和氣、暖心、依法的氛圍中化解矛盾，就是最好的結果。”
從千里奔波維權，到一站式高效解憂；從四年懸而未決，到圓滿化解，和布克賽爾縣綜治中心用實干踐行初心，用實效守護民生，在新春開局寫下了溫暖有力的為民篇章。
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