有新人、有老手，不變的是貼心的服務溫暖春運路丨志愿者手記

為全力保障2026年春運期間虹橋綜合交通樞紐平穩有序運行，閔行區組織發動了一支由區、鎮機關黨員干部，社區工作者等多方力量構成的志愿者隊伍，奔赴上海虹橋樞紐開啟暖心志愿服務，用他們的實際行動和滿腔熱情，溫暖八方旅客。

2月7日起，“今日閔行”“閔行組工”與區區級機關工作黨委、區委社會工作部聯合推出“春申機關先鋒·黨員在行動——春運期間志愿者手記”。

2026年春運大幕下，虹橋綜合交通樞紐人潮奔涌，為守護這份歸途的平安與順暢，響應閔行區政府統一部署，一支由 機關單位、企業職工、社區骨干中的青年力量組成的 馬橋志愿者隊伍迅速集結。

2月24日， 春節假期后的首個工作日， 志愿者們 早晨準時上班，在本職崗位上堅守初心、高效履職；下午一到時間，便迅速集結，無縫切換到志愿模式并持續服務到晚十點， 用實際行動詮釋著“雙崗奉獻”的初心。

何述是第一次參與虹橋樞紐的志愿服務，作為隊伍里的年輕力量，他事前做足了功課，把虹橋樞紐的內部地圖翻了一遍又一遍，熟記路線、點位。值守時，他總盯著攜帶大件行李的旅客和務工返程的鄉親，主動上前搭話，解答“P9、P10停車場怎么走”“公交車站在哪里”這些高頻問題，一天下來，嗓子早就沙啞了，他卻始終掛著微笑。他說：“節后第一天，能幫閔行的鄉鄰、各地的旅客順利返程、安心返工，這一天過得充實又有意義，這就是我新年最好的開端。”

勵佳成則是第二次服務。去年他就曾參與虹橋樞紐志愿服務，這份積累的經驗，讓他面對突發狀況時，能沉穩應對。有位50歲左右的男士匆匆跑到服務點，滿頭大汗、神色焦灼：“同志，幫幫我，剛下火車把白色行李箱拿混了，里面有重要東西，我找了好久都沒找到！”黨員志愿者勵佳成立刻上前安撫：“師傅您別慌，慢慢說，我們幫您一起找。”他細致詢問行李箱的外觀、內部物品和乘車信息，認真做好記錄，隨后帶著男士前往車站失物招領處，全程協助對接工作人員完成登記。看著男士緊鎖的眉頭漸漸舒展，勵佳成心里也暖暖的。

喧囂的車站中，一段無聲的相助，更讓這份溫暖有了別樣的力量。一位聾啞旅客獨自站在指示牌前，眼神里滿是焦急無措。志愿者立刻上前，學著用溫和規范的手勢耐心溝通，一點點揣摩他的想法，終于弄清他是要找地鐵站入口。志愿者們一邊用手勢回應，一邊扶著他的行李，一路貼心陪伴指引路線。當旅客看清地鐵入口的標識時，轉頭露出感激的笑容并用力點頭致意，這無聲的溝通，搭起了心與心的橋梁，這束微光，照亮了他的路途，也溫暖了冬日。

一身志愿藍

一顆服務心

一面黨建紅

在2026年的春運路上

志愿者以點滴善舉傳遞馬橋溫度

用堅守與擔當守護虹橋歸途

來看志愿者風采

供稿：區區級機關工作黨委 馬騰平

編輯：陳怡婷

初審：陳依婷

復審：何婷婷

終審：劉墾博

轉載請注明來自今日閔行官方微信