四川
泰國頭條新聞社訊 據泰媒報道，2月23日，有網民通過社交媒體投訴，稱素萬那普機場行李X光安檢點工作人員存在不當言語及不合適舉止。
2月24日，素萬那普機場就上述事件向全體旅客公開致歉。機場方面表示，已獲悉相關情況，并認真聽取了旅客的反饋意見，將根據建議改進工作人員的服務方式，確保服務態度禮貌、得體，溝通表達清晰明確。
目前，素萬那普機場已責成負責行李X光安檢工作的安保公司立即整改，提升服務效率。機場要求該公司在每日上崗前與全體工作人員進行溝通說明，強調履職準備情況，要求以禮貌、規范的方式為旅客提供服務，并確保向旅客提供準確、適當的信息。
此外，機場已要求相關公司加強服務培訓，通過持續提升人員專業能力與服務質量，進一步改善整體服務水平。如后續仍發現不符合規范的行為，機場將依據相關程序采取措施，并審查現行監管機制。
機場方面再次就此次事件向旅客致歉，并表示將匯總各方意見，持續改進和提升服務質量。
（編譯：hansa；審核：wan；來源：ch7hd_news）
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