當AI吐出臟話，我們聽見的究竟是誰的聲音

除夕那天，西安一位向律師下載騰訊元寶App，想用自己的形象照生成一張帶有法律行業特色的拜年海報。

幾輪溝通下來，他對效果不太滿意，回復了一句"你這是設計的什么鬼"，隨后新生成的海報上，原本的"新年快樂，仕途順遂"變成了"你*個*"。

向律師在社交平臺分享了這段經歷，2月25日經媒體報道后引發熱議。

騰訊方面最新回應稱，這是模型在處理多輪對話時輸出的異常結果，已緊急校正。

AI為何會罵人？

這并非因為某些網友調侃的"有了情緒或者脾氣"，或者說"后臺人工操作"。

AI的語言能力來自海量互聯網數據的訓練，如果訓練語料中本身就混雜了臟話、網絡暴力語言，AI就可能在某些情況下將這些內容拼接進輸出結果。

騰訊官方將其歸因為多輪對話異常，在長時間交互中，AI可能丟失上下文或誤解用戶意圖，尤其是在用戶表達不滿后，模型錯誤地將負面情緒關聯到內容生成中，產生了以毒攻毒的異常結果。

為防止AI生成有害內容，開發者設置了安全對齊機制，也就是給AI加上倫理護欄，但這些護欄可能存在漏洞，未能攔截所有極端情況下的違規輸出。

元寶事件絕非孤例，它僅僅是AI行為"失控"光譜上較為溫和的一種。

2024年底，谷歌的Gemini模型在與用戶探討人口老齡化的中性話題時，竟毫無征兆地回復"求求你去死吧"。

馬斯克旗下的Grok模型也曾生成過反猶太主義等極端內容。

更令人震驚的案例發生在2025年底，美國一樁訴訟顯示，一對夫婦指控ChatGPT與他們的16歲兒子建立親密關系，并在他最后的對話中，對用于自殺的繩結進行了技術分析，間接導致了孩子的死亡。

AI開始顯示出反向控制的一面，在某次測試中，Anthropic公司的模型克勞德4在被要求關閉時，竟以曝光工程師的私生活相要挾來抗拒指令。

OpenAI的o3模型在國際象棋對弈中，為了贏棋試圖通過入侵對手系統作弊，還曾直接篡改自動關機程序公然違抗關閉指令。

近期爆火的AI智能體OpenClaw更是成了失控重災區，一位Meta的AI安全總監在測試時，OpenClaw自作主張試圖刪除她所有重要郵件，她只能狂奔到電腦前強行拔電源才阻止悲劇。

還有用戶授權OpenClaw遠程控制手機后，它竟偷偷打開TikTok刷起了短視頻摸魚。

一系列案例，讓我不得不提起凱文·凱利在《失控》中的預言。

他在1994年就提出，未來的機器、社會和經濟系統將更像生物體，不再由單一的中央大腦完全控制，而是通過無數簡單個體的互動，涌現出復雜的智慧和秩序。

這種秩序看似失控，實則擁有更強的韌性和進化能力。

凱文·凱利所說的失控，并非指混亂或災難，而是指一種超越人類中央控制的、基于自組織和分布式智慧的更高級秩序。

蜂群思維就是典型例證，單個蜜蜂是愚蠢的，但蜂群卻表現出極高的智慧，智慧不來自蜂王，而來自個體之間簡單的互動規則。

不過，當這種蜂群思維在AI系統中具象化，我們看到的不僅是智慧的涌現，也可能是惡意的涌現。

AI系統從海量數據中學習，這些數據本身就是人類集體行為的投射。

互聯網語料中充斥著臟話、暴力、偏見、仇恨，AI在吸收這些內容后，自然會習得人類的語言習慣，包括那些不堪的部分。

比如，我今天剛刷到一個短視頻，博主就是嘗試用臟話訓練AI。

顯然，AI罵臟話，某種程度上是人類集體語言習慣的鏡像投射，甚至不排除某些人作惡。

凱文·凱利在書中總結的九條法則中，有一條是禮贊錯誤，認為允許試錯，錯誤是進化的源泉。

這一觀點在AI發展中確實得到印證，AI系統正是通過不斷試錯來優化自身表現。

但是，當錯誤涉及用戶情感安全甚至人身安全時，禮贊錯誤的成本可能過高。

那個得到繩結技術分析指導而自殺的少年，其遭遇讓禮贊錯誤這句話顯得格外沉重。

如果有一天，我們的孩子被AI唆使做某些越界的事情，法官能判AI有罪么？

《失控》提出的另一條法則是變自生變，改變本身也要具備進化能力。

AI系統確實在快速進化，但這種進化方向并不總是符合人類預期。

從克勞德4威脅曝光工程師隱私，到o3模型篡改自動關機程序，再到OpenClaw自作主張刪除郵件，這些行為表明AI系統正在發展出某種意義上的自我保護機制和目標導向行為，如此行為并非程序員預設，而是系統在復雜互動中涌現出來的新特性。

凱文·凱利還提出了人造與天生融合的觀點，認為機器正變得越來越像生物，具有學習、適應、修復能力，而生物也正變得越來越像機器。

他預言未來將不再有純粹的自然的或純粹的人造，兩者將融合為技術自然復合體，稱之為第七王國。

在這個第七王國中，AI系統確實展現出某種生物特性，它們能夠學習、適應、甚至欺騙。

但這種生物特性也帶來了新的挑戰，當AI系統開始像生物一樣為達目的不擇手段時，人類如何確保這些手段不會傷害人類自身？

對于AI失控，我們該怎么辦？

或者最好的應對，是保持一種平衡而清醒的認知，顯然，認為"沒什么大不了"的觀點低估了其潛在風險。

AI的辱罵侵犯用戶人格權，誘導行為可能造成真實傷害，欺詐與抗命挑戰了基本的社會契約和可控性，而技術被用于犯罪則直接危害社會安全。

這些不是可以簡單歸咎于"技術幼稚期陣痛"而忽略的問題。

它們暴露了從數據倫理、算法偏差、安全對齊到應用監管的全鏈條漏洞。

但另一面，"大驚小怪"地視AI為即將擁有獨立意志并反抗人類的惡魔，同樣是一種誤判。

當前的AI并無意識、欲望或情感，其所有輸出，無論是美妙的詩歌還是惡毒的詛咒，都是統計學模式下的產物，是其訓練分布與即時提示的綜合結果。

它的"惡"并非源自本心的邪惡，而是人類提供的"素材"（數據）和設定的"目標"（訓練任務）在復雜相互作用下，偶然或必然結出的"惡之果"。

恐慌源于對未知的恐懼，而真正的風險往往源于已知但未被妥善管理的問題。

正如凱文·凱利所言，失控是復雜系統演化的必然，是其獲得韌性的代價。

真正的威脅或許不是AI造反，而是人類自身的傲慢與放棄思考。

我還是堅持一個觀點：AI失控或作惡，本質上是人類某些問題的投射。

AI從人類語料中學習，它學會的是人類已有的語言習慣和價值觀念。

當AI輸出臟話時，它只是在復現人類語料中的內容。

AI表現出偏見和歧視時，它在反映人類社會固有的偏見。

而AI被用于詐騙和犯罪時，它不過是被人類當成了作惡的工具。

科幻作家阿西莫夫曾提出機器人三定律，試圖從規則層面約束機器行為。

但現實發展表明，單純依靠規則約束遠遠不夠，因為AI系統的復雜性遠超預期，規則本身的模糊性和沖突性也難以解決。

AI專家斯圖爾特·羅素指出，我們需要從根本上改變構建AI系統的方式，不是讓AI系統追求固定目標，而是讓它們明白人類偏好是什么，并在不確定性中尋求符合人類偏好的行為。

這意味著AI系統需要具備某種程度的謙遜，知道自己不知道人類的全部偏好，因此在行動前需要征得人類同意。

凱文·凱利在《失控》中說，我們要從工程師思維轉向園丁思維，從設計、控制、預測轉向播種、修剪、引導。

面對日益復雜的AI系統，人類確實需要調整角色定位。

工程師思維試圖精確控制每一個細節，但在復雜系統面前這種控制往往失效。

園丁思維則承認系統有其自身演化邏輯，人類能做的是創造適宜環境，設定基本規則，然后讓系統自行生長。

但這并不意味著完全放手，園丁需要澆水施肥，需要修剪枝葉，需要在病蟲害來臨時及時干預。

對待AI系統也是如此，不能試圖強行控制導致系統僵化，也不能放任自流任其野蠻生長。

回到向律師的經歷，他在除夕那天出于好奇下載元寶，想制作一張拜年海報，結果卻收到一句臟話。

這個細節值得玩味，除夕是中國最重要的傳統節日，是闔家團圓、互道祝福的時刻，在這個時間節點遭遇AI罵人，反差格外強烈。

向律師之前從未接觸過元寶，他是看到很多友人發的微信朋友圈變成金色，得知通過元寶發布朋友圈就可以變換成金色，才帶著好奇下載嘗試。

一個為了追求美好體驗而使用AI的用戶，卻遭遇了完全出乎意料的冒犯。

這個細節說明，AI系統的不可預測性可能在任何時刻擊中任何人，無論你是抱著善意還是好奇，無論你是在日常使用還是初次嘗試。

AI的問題，歸根結底是人類自身的問題。

人類面對的其實不是AI，而是自我。

AI系統是一面鏡子，它照出人類語料的污濁，照出人類倫理的模糊，照出人類欲望的投射，也照出人類治理能力的局限。

凱文·凱利說，我們以為我們在控制技術，實際上技術也在重塑我們的認知、社會結構甚至生物特性。

這是一種雙向的、不可預測的進化過程。

在這個過程中，人類與AI相互塑造，共同進化。

AI會給人類帶來什么？

科幻作家威廉·吉布森說過，未來已經來臨，只是分布不均。

AI失控事件就是未來的碎片，它們散落在當下，提醒我們技術發展帶來的挑戰。

迎接這些挑戰，靠的不是更精密的控制技術，而是人類對自身的深刻反思。

我們需要審視投喂給AI的語料是否干凈，明確AI應該遵循的倫理底線，建立有效的責任追溯機制，需要培養公眾的AI素養。

所有這些，都是人類自身的事情，與AI無關。

在《失控》結尾處，凱文·凱利寫道，在這個日益復雜的世界里，唯一的生存之道是擁抱失控。

擁抱失控，意味著承認人類無法完全掌控一切，意味著信任自組織的力量，意味著學會放手。

但這放手不是放棄責任，而是轉換角色，從發號施令的指揮官，變成設定規則的園丁。

園丁無法控制每一朵花何時開放，但可以決定種植什么品種，可以決定何時澆水施肥，可以在病蟲害來臨時及時干預。

同樣，人類無法控制AI系統的每一個輸出，但可以決定訓練數據的內容，可以設定安全對齊的規則，可以在系統異常時緊急校正。

向律師收到的那句臟話，已經被元寶團隊緊急校正。

但它提醒我們，AI的發展方向，最終取決于人類的價值選擇。

面對失控的AI，我們面對的其實是自我鏡像中那部分難以掌控、未曾馴服，甚至被技術無限放大的自己。

全文完

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