三元股份“信譽門”發(fā)酵，“掩耳盜鈴式”惡意投訴被后臺駁回

圍繞北京三元食品股份有限公司（600429.SH）軍隊采購暫停引發(fā)的輿情，仍在持續(xù)發(fā)酵。

2月24日，“中訪網(wǎng)消費”刊發(fā)《輿情風波之下，三元股份如何守住上市公司信譽底線？》。文章認為，三元股份此次輿情事件，既是對企業(yè)合規(guī)管理與信息溝通機制的一次考驗，也是推動其完善治理、強化誠信建設的重要契機。客觀來看，三元股份在此次事件中的應對方式存在值得優(yōu)化之處。面對可公開核驗的監(jiān)管信息，企業(yè)第一時間選擇否認并投訴媒體，未能及時與公眾、媒體開展坦誠溝通，一定程度上引發(fā)了市場對企業(yè)誠信度的疑慮。作為一家股票代碼600429的上市公司，三元股份肩負著對投資者、消費者、監(jiān)管層的多重責任，信息披露的真實性、準確性、完整性是企業(yè)立身之本。在涉及權威平臺公示信息時，及時核實、坦誠回應、主動說明，遠比簡單否認更能維護品牌形象，這也為上市公司完善輿情應對、提升溝通效能提供了現(xiàn)實教訓。

在2月4日發(fā)布《三元股份被暫停參與軍采，年度業(yè)績預告顯示虧損》后，公司以“內(nèi)容侵犯名譽”“涉嫌P圖”為由惡意發(fā)起投訴，并否認存在相關處罰。

2月24日17時19分，平臺審核結果顯示：“根據(jù)本次投訴未能核實判斷被投訴內(nèi)容侵權，對本次投訴暫不予支持。”

換言之，公司針對報道提出的侵權主張，未獲平臺支持。

投訴被駁回

此前報道披露：2月24日，記者登錄軍隊采購網(wǎng)，在“監(jiān)督管理—軍隊采購暫停名單”中檢索“三元”，頁面顯示《關于對北京三元食品股份有限公司暫停處理公告概要》，發(fā)布時間為2026年1月30日。

公告顯示，該公司因投標提供虛假材料，被暫停參加全軍物資工程服務采購活動資格。

在投訴中，公司稱“并未搜索出任何處罰內(nèi)容”，并指稱報道“擅自P圖”。但從平臺審核結果看，投訴未被支持。

當投訴被駁回、且相關信息仍可在官方平臺核驗的情況下，事件的焦點已不再僅僅是“是否存在暫停軍采”，而是——公司為何選擇否認？

在信息高度透明的環(huán)境下，否認公開可查的內(nèi)容，往往比事件本身更容易引發(fā)外界質(zhì)疑。

從公司治理角度看，投標材料合規(guī)本應是企業(yè)管理體系中的重要一環(huán)。一旦出現(xiàn)問題，及時核實情況、主動說明背景、回應公眾關切，比簡單否認更有助于維護企業(yè)信譽。

對于上市公司而言，信息披露的真實性、準確性與完整性，是資本市場信任的基石。

當公開平臺存在相關公告時，企業(yè)若第一時間否認并指責媒體“造假”，反而放大市場疑問，引發(fā)更大的信任危機。

國資背景下的信譽考驗

公開資料顯示，北京三元食品股份有限公司前身可追溯至1956年成立的北京市牛奶總站，2003年在上海證券交易所上市，是國內(nèi)老牌乳制品企業(yè)之一。公司官網(wǎng)介紹，其以奶業(yè)為主，并持有北京麥當勞部分股權。

該公司控股股東為北京首農(nóng)食品集團有限公司。后者為北京市屬大型國有農(nóng)業(yè)食品企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模龐大，官網(wǎng)稱，旗下?lián)碛腥称贰⒕┘Z控股兩家上市公司，是首都食品供應保障的核心載體。

國資背景與上市公司雙重身份之下，企業(yè)在社會責任、內(nèi)部管理與誠信信譽方面，理應承擔更高標準。

當前乳制品行業(yè)競爭激烈，消費信心尤為珍貴。深耕行業(yè)多年，企業(yè)更應清楚品牌信譽之于乳制品企業(yè)的分量。

而北京三元食品股份有限公司這種被外界稱為“掩耳盜鈴式”的應對方式，可能帶來的，并非輿情降溫，而是更深層次的信任考驗。

從更長遠的視角看，這場爭議或許為公司提供了一次反思契機：招投標流程是否存在管理漏洞？信息核查與輿情回應機制是否足夠成熟？在面對輿論監(jiān)督時，是否能夠以更開放、透明的姿態(tài)溝通？

資本市場更在意的，不僅是企業(yè)是否“犯錯”，更在于企業(yè)如何面對問題。

“信譽門”仍在發(fā)酵。對于北京三元食品股份有限公司而言，比起投訴，更重要的，或許是如何以透明與坦誠，重新贏回市場信任。

2月25日，記者就上述事件采訪三元股份證券部工作人員，一位女工作人員表示，證券部只負責接待投資者的問詢，媒體采訪及宣傳歸公司品牌市場中心負責。她表示，對于有關信息及建議，她會向有關領導匯報。記者隨后撥打公司總機，但一直無人接聽，聯(lián)系公司品牌市場中心無果。

記者/衣方來源：經(jīng)濟導報）