北京
“真的太感謝法院的工作人員了!不用跑一趟就幫我們解決了問題!”近日，一位家政服務公司負責人特意將一面錦旗送至花溪區人民法院青巖人民法庭，向工作人員表達由衷感謝。這背后，是一起家政服務合同糾紛借助網上立案機制快速化解的暖心故事。
該家政服務公司為某游客集散中心提供服務后，尚有部分款項未結清。公司負責人通過網上立案平臺向青巖人民法庭提交訴訟申請，法庭立案人員收到材料完成審核立案后，考慮到案件涉及群眾切實利益，法庭隨即啟動調解程序，主動聯系被告方核實情況。經溝通得知，被告并非惡意拖欠，已支付大部分款項，僅剩余少量尾款未及時結清，當即承諾盡快對接原告完成款項支付。
很快，原告收到全部尾款并申請撤回起訴。本次糾紛的高效化解，是青巖法庭“法潤古鎮·暖心驛站”特色品牌建設成效的生動體現，也是法庭踐行“司法為民、公正司法”理念的鮮活實踐。近年來，花溪區人民法院青巖人民法庭持續深化智慧法院建設，全面推廣網上立案、線上調解等便民舉措，讓數據多跑路、群眾少跑腿，切實減輕當事人訴累，以高效、暖心的司法服務回應群眾期盼。(王怡涵)
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