正月初一,第一縷晨光穿透薄霧灑在太原南站的站臺上,這座三晉大地的交通樞紐早已被濃濃的年味與忙碌的氣息包裹。返鄉團圓的游子、走親訪友的旅客,帶著新春的期盼穿梭在車站的各個角落,紅燈籠、紅福字將車站裝點得暖意融融。
在熙攘的人潮中,有一對夫妻的身影始終堅守在各自崗位,他們就是太原南站客運值班員趙楊和商務候車廳工作人員郭韜。1986年出生的趙楊沉穩干練,是大家口中的“趙值班”;1989年出生的郭韜留著利落短發,溫柔又干練,專責商務候車廳的旅客服務。
![]()
![]()
晨光守崗:一站一廳的新春默契
正月初一8時,郭韜的身影早已出現在服務臺前,開啟了馬年第一天的忙碌。她將登記表、車次時刻表、便民用品一一擺放整齊,手指在電腦上快速操作,提前調取當天的貴賓旅客信息,仔細核對姓名、車次、乘車時間,確保每一項信息準確無誤。
“您好,請問是張先生嗎?這邊請登記一下信息,您的列車將于1個小時后檢票,檢票口A3,我會提前提醒您。”郭韜雙手接過旅客的身份證件,在登記本上快速記錄信息,同時輕聲告知乘車細節。她的動作麻利又輕柔,登記完畢后將證件雙手交還,又主動幫旅客接過手提行李,引導至休息座位,還貼心地為旅客倒上一杯溫水:“您先休息,放心,我肯定提前提醒您,不會耽誤乘車。”旅客連連道謝,郭韜只是笑著擺手,轉身又回到服務臺,繼續核對下一位旅客的信息,目光始終在登記表與電腦屏幕之間切換,不曾有半分懈怠。
趙楊也已出現在站臺,作為客運值班員,大家習慣叫他“趙值班”,列車接發、站臺調度、按鈴提醒列車即將駛入、引導旅客安全候車,是他不變的工作職責。大年初一的站臺,客流比平日更密集,趙楊手持對講機,目光如炬地望向列車駛來的方向,不停地在站臺上來回巡視,時不時提醒旅客站在安全線內:“大家注意腳下,列車即將進站,請勿越過安全線,新年好!”他的聲音沉穩有力,在清晨的站臺格外清晰。
“叮鈴鈴,叮鈴鈴。”當遠處傳來列車的鳴笛聲,趙楊立刻走到站臺一端的電鈴旁,抬手按下按鈕,清脆的鈴聲在站臺回蕩,這是他提醒旅客列車即將駛入的信號,也是站臺上下最熟悉的提示音。鈴聲未落,他又拿起對講機與調度室對接:“趙楊收到,2號站臺準備就緒,旅客已引導至安全區域,等候列車進站。”列車緩緩駛入站臺,趙楊站在車門對應位置,抬手做出引導手勢,待列車停穩、車門打開,他又引導旅客有序上下車,全程目光緊盯,確保每一個環節順暢安全。一趟列車接發完畢,趙楊的額角滲出細密的汗珠,他擦了擦,又立刻走到電鈴旁,為下一趟列車的進站做準備,“趙值班”的身影,始終是站臺上最讓旅客安心的存在。
商務候車廳與站臺,雖相距不遠,卻被忙碌的客流隔成了兩個“戰場”,大年初一的早晨,夫妻倆連見一面的時間都沒有。就連新年的第一頓早餐,都是各自在崗位附近的休息室匆匆解決,一杯熱豆漿、幾個包子,簡單卻踏實。“我們早就習慣了,他在站臺忙,我在貴賓廳忙,知道彼此都在堅守,都平平安安,就是最好的新年默契。”郭韜趁著旅客休息的間隙,和記者聊起家常,短發下的眉眼溫柔又堅定。趙楊在站臺的間隙也笑著說:“她細心,守貴賓廳我放心,我守站臺,讓她和旅客都安心。大年初一,一起守崗,就是我們最特別的新年過法。”
情定南站:十年相伴的溫暖緣起
趙楊和郭韜的緣分,深深扎根在太原南站的土壤里,從車站籌備時的相識,到車站運營后的相戀,再到旅客見證下的求婚,這座車站的一磚一瓦,都記錄著他們的愛情點滴。
2014年5月,距離太原南站正式開通運營還有兩個月,車站正處于緊張的籌備階段,趙楊作為首批進駐的客運值班員,每天的工作都被算交路、跑站臺、定流程、調試站臺電鈴占滿。那時的他,就已經是同事口中靠譜的“趙值班”。
也就是在這樣忙碌的日子里,他遇見了新調至車站的郭韜,那時的郭韜留著利落的短發,在商務候車廳籌備服務工作,她干活麻利,做事細致,臉上總是帶著笑容,在一群忙碌的工作人員中格外耀眼。彼時的太原南站,商務候車廳的座椅還在安裝中,站臺的標識也在張貼中,趙楊與同事一起,頂著烈日在站臺上反復演練接發列車流程,郭韜在貴賓廳里核對服務流程、整理登記臺賬。
休息時,趙楊就主動找郭韜聊工作上的事,兩人總有聊不完的話題。后來,他們開始通過微信聊天,從工作延伸到生活,從興趣愛好到人生理想,屏幕兩端的兩顆心,在日復一日的交流中慢慢靠近。終于有一天,性格直爽的郭韜在微信上直白地問:“你是不是想追我?”看到消息的趙楊,慌亂得手忙腳亂,對著手機點頭又搖頭,半晌才打出一句略顯笨拙的回復,這份藏在工作里的心意,就這樣被溫柔戳破。
2014年7月1日,是太原南站正式開通運營的日子,也是趙楊和郭韜愛情生根發芽的日子。那天,兩人從凌晨四點半就開始忙碌,趙楊在站臺調試設備、引導首批旅客,郭韜在貴賓廳整理臺賬、接待首批貴賓旅客,一直忙到晚上十一點多,才各自回到休息室。疲憊的趙楊,心中卻藏著一份忐忑與期待,他拿起手機,給郭韜發了一句簡單的“可以嗎?”沒過多久,手機屏幕亮起,郭韜的回復只有一個字:“好”。就這樣,伴隨著太原南站的第一聲鳴笛,伴隨著站臺電鈴的清脆聲響,他們的愛情,在這座嶄新的車站里,正式開啟。
同在太原南站工作,卻因崗位不同,聚少離多成為常態。趙楊守在站臺,常年與列車、電鈴、客流為伴,忙起來連喝水的時間都沒有;郭韜守在商務候車廳,與旅客、登記表、車次時刻表打交道,需要時刻保持專注,兩人的工作時間基本錯開,有時甚至一整天都見不上一面,只能在微信上互道一句“注意安全”“別太累了”。忙碌的客運工作,讓他們的婚期一拖再拖,直到2016年4月,趙楊才趁著休班,拉著郭韜匆匆去民政局領了結婚證。沒有浪漫的求婚,沒有精致的禮物,只有一本紅本本,郭韜雖嘴上不說,心里卻藏著一絲遺憾,只輕輕對趙楊說:“你記住,你欠我一個求婚。”
這份遺憾,在2016年6月7日的晚上,被暖心的旅客圓滿彌補。那天,趙楊和郭韜特意選在太原南站拍攝婚紗照,郭韜穿上婚紗,多了幾分溫柔,格外動人;趙楊身著筆挺的西裝,依舊是大家熟悉的沉穩模樣。他們身著婚紗禮服,在站臺、商務候車廳拍照時,吸引了不少旅客的目光,得知兩人因站結緣、領證卻未求婚的故事后,旅客紛紛被這份藏在客運一線的愛情打動,有人主動從攝影師手中搶過道具玫瑰,獻給這對新人,用最樸實的方式,為他們送上祝福。
當日20時58分,取“愛我吧”的美好寓意,在全體旅客的歡呼聲中,趙楊手捧玫瑰,單膝跪地,向郭韜深情求婚:“謝謝你一直以來的理解和陪伴,往后余生,我想和你一起,守著這座車站,守著彼此。”郭韜紅了眼眶,淚水順著臉頰滑落,她用力點頭,說出了那句“我愿意”。那一刻,太原南站的燈光為他們點亮,站臺的電鈴聲仿佛也成了祝福的旋律,來往的旅客為他們鼓掌,這座見證了他們相識、相戀、相守的車站,成為他們專屬的愛情圣地,而素不相識的旅客,也成了他們最美的月下老人。
“這座車站,不僅是我們工作的地方,更是我們的愛情圣地,這里的每一個崗位,都見證著我們的愛情和事業共同成長。”時至今日,郭韜回憶起當時的場景,依舊滿臉幸福。
新春暖途:一崗一責的初心堅守
從2014年到2026年,十余個春秋,十余次春運,趙楊和郭韜的愛情,在太原南站的忙碌中愈發醇厚,他們的業務能力,也在一次次的春運大考中不斷提升。如今的趙楊,成為太原南站客運一線的資深值班員,面對春運期間的大客流,總能從容調度,精準按下站臺電鈴,及時提醒列車進站,妥善處置各類突發情況;郭韜也從當年那個青澀的客運新人,成長為商務候車廳的業務能手,她總能快速捕捉到旅客的需求,精準登記信息、及時提醒車次,用細致的服務讓每一位貴賓旅客感受到溫暖。
傍晚時分,貴賓廳的旅客漸漸減少,郭韜終于有了片刻的休息時間,站臺上的趙楊也剛完成一趟列車的接發工作,他匆匆走到貴賓廳門口,遠遠地看著郭韜,郭韜抬頭望見他,兩人相視一笑,沒有過多的言語,卻滿是心有靈犀的默契。趙楊抬手比了一個“愛心”的手勢,郭韜笑著點頭,又轉身拿起登記表,繼續核對晚上的旅客信息。這就是他們的愛情,沒有轟轟烈烈的誓言,只有細水長流的陪伴,沒有花前月下的浪漫,只有并肩作戰的堅守,在各自的崗位上,用同樣的初心守護著旅客的出行。
“大年初一,誰不想回家和家人團圓呢?但我們是鐵路人,旅客的回家路需要我們守護。”趙楊接受采訪時說,從2014年車站開通到現在,他和郭韜幾乎每個春節都是在車站度過的,雖然不能和家人團聚,但看到旅客平平安安、開開心心地和家人團聚,聽到一聲聲真誠的“新年好”“辛苦了”,就覺得一切的付出都是值得的。郭韜也坦言,作為商務候車廳的工作人員,她的工作就是讓旅客的出行更舒心、更安心,“大年初一,能和趙楊一起守著這座見證我們愛情的車站,守著每一位旅客的回家路,就是我心中最幸福、最有意義的新年。”
來 源:山西晚報·山河+記者 賈蔚然
責任編輯:秦小茜
校 對:辛 云
值班主任:費 煜
值班編審:王冠興
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.